to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden satın aldığım Moda Tutkusu tek omuz örme bluz için iade talebi oluşturdum ve ürünü 19 Ekim’de Trendyo...l Express ile geri gönderdim. Buna rağmen 829,10 TL tutarındaki ürün ücretinin iadesi satıcı tarafından reddedildi ve para tarafıma yatırılmadı. Trendyol tarafı, ürünün ellerine u
15 Ekim’de adL Işık Mall Of İstanbul mağazasından bordo night zoom halter yaka elbiseyi satın aldım. Satın alma sırasınd...a bana ürünün koleksiyon ürünü olduğu, bu nedenle iade ya da değişim yapılamayacağı yönünde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün hiç kullanılmadı, poşetinden bile çıkarmadım ve et
25.11.2026 tarihinde Nautilus AVM’de bulunan adL mağazasında bir elbise satın aldım. Mağazada görevli satış danışmanı, e...lbiseyi deneyip daha sonra değiştirebileceğimi söyleyince bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra görevli, " sö
AdL Cevahir mağazasından 18 Ekim Pazar günü bir elbise satın aldım. Alışveriş sırasında ürünün “koleksiyon ürünü” olduğu... ve iade/değişim yapılamayacağına dair bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Fişe kaşe basıldığını sonradan fark ettim ancak ödeme esnasında fişe özellikle bakmadım, çalışanla
AdL’nin online sitesinden 17 Ekim Cumartesi günü, mağazada görüp bedenini bulamadığım üç adet elbiseyi toplam 16.999,85 ...TL tutarında satın aldım. 21 Ekim Çarşamba günü kargoya çıkması beklenirken DHL tarafından aranarak kargoya karma deterjan döküldüğü, istersem iade edebilecekleri bilgisi verildi.
7 Ekim’de İstanbul İstinyePark AVM’deki AdL mağazasından, 10.000 TL ödeyerek tasarım olduğu belirtilen siyah renkli bir ...elbise satın aldım. Satış sırasında ürünün “tasarım ürün” olduğu ve bu nedenle iadesinin mümkün olmadığı özellikle ifade edildi. Buna rağmen ürün kusurlu çıktı ve ben de 11 Ekim’de
14 Ekim 2026 tarihinde adL Bakırköy Carousel AVM mağazasından iki adet abiye elbise satın aldım. Siyah straplez tafta el...bisenin XS bedeni dar geldiği için s bedenini istedim. Mağazada s beden olmadığı, fakat ücretini peşin ödersem başka şubeden getirileceği, ürün mağazaya geldiğinde deneyebileceğim
Eşim, adL internet sitesinden adL26206799775 numaralı siparişle bana bir elbise aldı. Ürünü gördüğümüz lüzum üzerine DHL... iade kodu 182311604-8365666116 ile iade ettik. Aynı elbiseyi kendi hesabımdan adL26208259665 numaralı siparişle yeniden kendi hesabım ve kendi adıma satın aldım. Hiçbir iade tale
"Teşekkürler"
8 Eylül’de adL mağazasından görselini eklediğim kırmızı elbiseyi satın aldım. Elbiseyi hiç giymedim, etiketi hala üzerin...de ve sadece farklı bir ürünle değişim yapmak istediğim için bugün Kadıköy adL şubesine gittim. Mağazada görüştüğüm görevli, ürünün özel tasarım olduğunu, bu nedenle değişim yapıl
12 Temmuz’da Adana m1 şubenizden adL Işık marka, üstü l altı s beden olmak üzere mürdüm renginde altüst bir takım satın ...aldım ve bu takıma toplam 5.000 TL ödedim. Ürünü etiket talimatına uygun şekilde elde yıkamama rağmen renginde solma oluştu. Bunun üzerine takımı iade/değişim için mağazaya götürdü
22 Eylül 2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık Marina’daki adL mağazasından yeni sezon bir elbise satın aldım ve ürün için ma...ğazada 6.999 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminden hemen sonra adL’nin resmi online satış sitesini kontrol ettiğimde, aynı ürünün aynı model ve ürün adıyla “Siyah Kolsuz Triko Elb
AdL mağazasından 11.07 tarihinde kahverengi, 12446334000 kodlu elbiseyi satın aldım. Elbiseyi ilk yıkamamda, tüm talimat...lara uygun şekilde yıkamama rağmen etek kısımlarında dikiş değil yapıştırma kullanıldığı için yapıştırmalar açıldı ve ürün deforme oldu. Aldığımdan beri sadece 1 kez giyebildim. Ü
AdL online mağazadan 18 Ağustos tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş ekranında 1–3 iş günü içinde teslimat yapı...lacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram adL26094866350 olup, kargo dahil
13 Ağustos 2026 tarihinde Kozyatağı City’s AVM’de bulunan adL mağazasından ...eşim için bir adet bluz satın aldım. Ürün, kullanım talimatlarına uygun şek
Erzurum MNG AVM’deki adL mağazasından yaklaşık 12 gün önce siyah bir elbise satın aldım. Ürünü alırken elbisenin tasarım... ürün olduğu, normalde iade alınmadığı ancak bizim için iade yapabilecekleri özellikle söylendi. Hatta omuz kısmında hafif bir defo olduğu için bu şartla ürünü aldık ve etiketin de
Trendyol üzerinden adL satıcısından 2.08.2026 tarihinde 11469380482 numaralı yeşil kemerli mini etek siparişi verdim. Ür...ün 05.08.2026 tarihinde teslim edildi, denediğimde bedeni küçük geldiği için 12.08.2026 tarihinde yasal süreler içinde iade ettim ve aynı gün bir beden büyüğünü tekrar sipariş etti
31.07.2026 tarihinde adL internet sitesinden 3 elbise ve 1 tulum sipariş et...tim. Ödememi yaptım ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim ta
14.08.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM’de bulunan adL mağazasından kardeşim için kendi adıma pudra rengi XS beden ...bir elbise satın aldım. Ödemeyi nakit olarak 2.000 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ürünü kardeşime alamadığım için ertesi gün, 15.08.2026 tarihinde fişiyle birlikte iade için mağazaya
26 Temmuz tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’deki adL mağazasından yaklaşık 3.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ü...rünü mağazada beğenmiş olmama rağmen eve gittiğimde üzerimde duruşunu ve modelini beğenmediğim için iade etmek istedim. İade işlemi için önce Adıyaman’daki adL mağazasına başvurdu
AdL üzerinden verdiğim adL26138819713 numaralı siparişime ait ürünler yanlış adres sebebiyle kargo tarafından firmaya ia...de edildi. Sistem üzerinde iadem onaylanmış olarak görünüyor ancak ücretin tamamı henüz hesabıma yatmadı. Toplamda yaklaşık 5.400 TL ödeme yaptım, şu ana kadar hesabıma yalnızca y
AdL Forum Aydın mağazasından 11.08.2026 tarihinde sırt detaylı bir elbiseyi 6.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken... bunun “özel koleksiyon” olduğuna, iade alınmayacağına veya sadece beden/renk değişimi yapılabileceğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, fişin arkasında da bu yönde bir ka
Adana Optimum adL mağazanızı ziyaretlerimde, ürün satın alma aşamasında per...sonelin ilgi, güler yüz ve yardımseverliğinden genel olarak memnun kalıyoru
AdL Denizli mağazasından kısa süre önce bir elbise satın aldım. Satış sırasında mağaza personeli, bu mağazanın bayi stat...üsünde olduğunu ve aldığım ürünü başka şehirdeki adL mağazalarında iade ya da değişim yapamayacağımı bana hiç belirtmedi. Ürünü daha sonra başka bir şehirde iade etmek istediğimde,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
