to read complaints and reviews, or file yours.AdL online mağazadan 18 Ağustos tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş ekranında 1–3 iş günü içinde teslimat yapı...lacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram adL26094866350 olup, kargo dahil
13 Ağustos 2026 tarihinde Kozyatağı City’s AVM’de bulunan adL mağazasından ...eşim için bir adet bluz satın aldım. Ürün, kullanım talimatlarına uygun şek
Erzurum MNG AVM’deki adL mağazasından yaklaşık 12 gün önce siyah bir elbise satın aldım. Ürünü alırken elbisenin tasarım... ürün olduğu, normalde iade alınmadığı ancak bizim için iade yapabilecekleri özellikle söylendi. Hatta omuz kısmında hafif bir defo olduğu için bu şartla ürünü aldık ve etiketin de
Trendyol üzerinden adL satıcısından 2.08.2026 tarihinde 11469380482 numaralı yeşil kemerli mini etek siparişi verdim. Ür...ün 05.08.2026 tarihinde teslim edildi, denediğimde bedeni küçük geldiği için 12.08.2026 tarihinde yasal süreler içinde iade ettim ve aynı gün bir beden büyüğünü tekrar sipariş etti
31.07.2026 tarihinde adL internet sitesinden 3 elbise ve 1 tulum sipariş et...tim. Ödememi yaptım ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim ta
14.08.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM’de bulunan adL mağazasından kardeşim için kendi adıma pudra rengi XS beden ...bir elbise satın aldım. Ödemeyi nakit olarak 2.000 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ürünü kardeşime alamadığım için ertesi gün, 15.08.2026 tarihinde fişiyle birlikte iade için mağazaya
26 Temmuz tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’deki adL mağazasından yaklaşık 3.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ü...rünü mağazada beğenmiş olmama rağmen eve gittiğimde üzerimde duruşunu ve modelini beğenmediğim için iade etmek istedim. İade işlemi için önce Adıyaman’daki adL mağazasına başvurdu
AdL üzerinden verdiğim adL26138819713 numaralı siparişime ait ürünler yanlış adres sebebiyle kargo tarafından firmaya ia...de edildi. Sistem üzerinde iadem onaylanmış olarak görünüyor ancak ücretin tamamı henüz hesabıma yatmadı. Toplamda yaklaşık 5.400 TL ödeme yaptım, şu ana kadar hesabıma yalnızca y
AdL Forum Aydın mağazasından 11.08.2026 tarihinde sırt detaylı bir elbiseyi 6.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken... bunun “özel koleksiyon” olduğuna, iade alınmayacağına veya sadece beden/renk değişimi yapılabileceğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, fişin arkasında da bu yönde bir ka
Adana Optimum adL mağazanızı ziyaretlerimde, ürün satın alma aşamasında personelin ilgi, güler yüz ve yardımseverliğinde...n genel olarak memnun kalıyorum. Ancak ne yazık ki aynı yaklaşımı iade ve değişim süreçlerinde göremiyorum. 11 Ağustos salı günü yaptığım son ziyaretimde, iade ve değişim işlemler
AdL Denizli mağazasından kısa süre önce bir elbise satın aldım. Satış sırasında mağaza personeli, bu mağazanın bayi stat...üsünde olduğunu ve aldığım ürünü başka şehirdeki adL mağazalarında iade ya da değişim yapamayacağımı bana hiç belirtmedi. Ürünü daha sonra başka bir şehirde iade etmek istediğimde,
27.07.2007 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Sankopark AVM’de bulunan adL mağazasından bir etek satın aldım. Ürünü daha son...ra beğenmediğim için iade etmek istedim ve bu sebeple Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM’de bulunan adL mağazasına gittim. Buradaki mağazaya ürünü iade etmek istediğimi söylediği
5 Temmuz tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm’de bulunan adL mağazanızdan yaklaşık 2.500 TL bedelle kloş etek satın ald...ım. Ürünü beğenmediğim için 9 Temmuz’da iade ettim ve iade sürecinin genel merkez tarafından yürütüleceği tarafıma iletildi. Ödememin İş Bankası hesabıma iade edileceği söylendi.
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Sorun çözüldü"
25.07.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İzmir İstinyePark AVM adL mağazas...ından eşime 6.999,95 TL tutarında özel tasarım bir kıyafet aldık. Kasada öd
15.07.2026 tarihinde adL İstinyePark mağazasından 6.000 TL bedelle kolsuz büzgü detaylı bir elbise satın aldım. 21.07.20...26 tarihinde, yasal süre içinde bu ürünü adL Optimum AVM İzmir mağazasına iade etmek istediğimde, Mağaza Müdürü T***Hanım ürünün bel kısmındaki kat izini “giyildiğinin göstergesi”
Ayıplı mal nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. AdL Işık Mağazacılık A.Ş.’nin Bursa Nilüfer şu...besinden 07.03.2026 tarihinde 4.999,00 TL bedelle satın aldığım ceketi yalnızca bir kez giydim ve ilk kullanımda omuz kısmındaki vatka bölümünde iki farklı noktada dikiş sökülmesi
adL26147795959 numaralı siparişimi adL uygulaması üzerinden oluşturdum. Ancak siparişim uzun süredir “Faturalandırıldı”... aşamasında beklemekte ve kargoya verilmemektedir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma sürekli geri dönüş yapılacağı söylenmiş, ancak hiçb
Konu: Ayıplı Ürün hakkında şikayet ve iade/değişim talebi adL markasından satın aldığım, beyaz ve siyah renk kombinasyo...nlu bir gömleği, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uyarak 30 °C’de, kısa programda ve makinede tek başına yıkamama rağmen, ürünün beyaz kısımlarında siyah renklerden
"Teşekkürler Şikayet Var ekibi"
AdL’nin kendi internet sitesi üzerinden kahverengi kumaş pantolon için online sipariş verdim. Sistem üzerinde teslim tar...ihi 07.07.2026 olarak görünüyordu ve bu ürünü bir etkinlikte giyeceğim için teslim tarihi benim için çok önemliydi. Bu süreçte uygulama üzerinden iki kez, telefonla da bir kez mü
AdL Mert Aslan koleksiyonundan yaklaşık 30 gün önce İstMarina şubesinden 8.000 TL ödeyerek bir davet elbisesi satın aldı...m. Elbiseyi ilk kez giydiğim anda üst kısmındaki korse bölümünde bulunan balenler yerinden fırlayarak dışarı doğru şişti ve hem görüntü olarak hem de kullanım açısından elbise tama
Nevşehir’deki adL mağazasından eşime hediye olarak bir abiye elbise aldım. Satış esnasında ürünü beğenmezsek ya da beden...i uymadığı takdirde iade veya değişim yapılabileceği söylendi. Ürünün fişi de hâlâ mevcut ve alışverişin üzerinden bir haftadan az süre geçti. Daha sonra Ankara Ankamall AVM’deki
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
