to read complaints and reviews, or file yours."9 temmuzda verdiğim siparişimin 20 temmuzda yoğun uğraşlarım sonucu elime ulaşması! Bir sürü müşteri temsilcinizle görüştüm içlerinden sadece Dilara hanım gerçek anlamda yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"
AdL’nin kendi internet sitesi üzerinden kahverengi kumaş pantolon için online sipariş verdim. Sistem üzerinde teslim tar...ihi 07.07.2026 olarak görünüyordu ve bu ürünü bir etkinlikte giyeceğim için teslim tarihi benim için çok önemliydi. Bu süreçte uygulama üzerinden iki kez, telefonla da bir kez mü
"Teşekkürler"
19 Haziran’da adL Online üzerinden bir elbise siparişi verdim. Siparişim sistemde faturalandı olarak görünmesine rağmen ...günlerdir kargoya verilmiyor ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana kargo bilgilerini paylaşacaklarını söylediler ancak
AdL firmasının online sitesinden 07.06.2026 tarihinde bir elbise satın aldı...m, ürünün faturası 08.06.2026 tarihinde düzenlenip tarafıma gönderildi. Anc
AdL’nin online mağazasından 10 Haziran tarihinde verdiğim adL26127190120 nu...maralı siparişimde ürünleri iade etmek istedim. AdL’nin sitesinden DHL ile
Yaklaşık 2 hafta önce Adana Optimum AVM’deki adL mağazasında eşimin beğendiği yeşil elbise mağazada olmadığı için, çalış...anlar mağaza üzerinden adımıza online sipariş oluşturdular. Geçen hafta elbise elimize ulaştığı zaman ürünü incelediğimizde defolu olduğunu gördük. Bu durum üzerine müşteri hizmet
AdL giyimden online sipariş ile aldığım pantolon bana paçası lekeli bir şekilde teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiği...mde pantolonun paçasındaki lekeyi net şekilde gördüm ve bunun kabul edilebilir bir durum olmadığını düşündüm. Hemen aynı gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek hem ürünün de
18 Mayıs 2026 tarihinde Kadıköy Bahariye Caddesi’indeki adL mağazasından, çiçekli uçuk pembe, üzerinde sarı çiçekleri ol...an straplez midi kesim bir elbise satın aldım. Ürün için 9.999,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Kasada bu ürünün “özel koleksiyon” olduğu, bu
AdL firmasının kendi online sitesinden 27.04.2026 tarihinde mor l beden pantolon ve l beden ceket olmak üzere bir takım ...elbise siparişi verdim. Sipariş numaram adL26055887652’dir. Sitede belirtilen süreye göre ürünlerin en geç 3 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken, bugün 08.05.2027 olmasına
04.04.2026 tarihinde Adıyaman AVM’deki Adil Işık (adL) mağazasından ceket pantolon takımı satın aldım ve 4.000 TL ödedim.... Ertesi gün, 05.04.2026 tarihinde ürünü iade ettim. İade sırasında ödemenin “online/merkez onaylı” bir süreçle yapılacağı söylendi, oysa ben ödemeyi hesap kartımla yaptım ve o and
AdL (Adil Işık) mağazasının online alışverişinden 20.03.2026 da lacivert kuşaklı saten elbise aldım. Elbise bana en önem...li detayı olan kuşağı eksik olarak geldi. Bu durumu adL mağazasına ilettim bana göndereceklerini söylediler fakat 15 gün geçmesine rağmen bir sonuç çıkmayınca firmayı aradım ve müş
7 Mart 2026 tarihinde adL online sitesi üzerinden kahverengi saten kolsuz bluz siparişi verdim. Ürünümün 9 Mart 2026 tar...ihinde DHL kargo şubesine teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmemiş. DHL ile görüşüp gönderimi sorgulattığımda, ürünün kendilerine hiç teslim edilmediği bilgisi verildi, h
Sayın Yetkililer, Bu maili, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yazıyorum. Daha öncesinde adL Özdilek mağazasından... aldığım montun (Ref. 15245278000) defosundan kaynaklı, defalarca kez farklı mağazalarınıza gidip defosuzunu bulmak için uğraştım, depodan "sıfır" getirtilen montlarda dahi hatalar
Yıllardır adL’den düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. Tarafıma tanımlanan hediye kuponunun son kullanım tar...ihi 26 Şubat olarak görünüyordu. 23 Şubat’ta adL online üzerinden alışveriş yaparken bu kuponu kullanmak istedim ancak ekranda kuponun 1 Şubat’ta süresinin dolduğu uyarısı çıktı ve
28.01.2026 tarihinde adL markasının online sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. Sipariş numaram adL25051837877. A...ncak siparişimden sadece bir ürün teslim edildi, diğer ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak uzun süre bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben müşteri hizmetleri
06.02.2026 tarihinde İstanbul Şişli Özdilek AVM’de bulunan adL mağazanızda yaşadığım hem yanlış bilgilendirme hem de rah...atsız edici tutum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada gri kruvaze bir elbise sordum ve eğer online kanaldan mağazaya getirilebiliyorsa satın almayı düşündüğümü belirttim. Ka
AdL Işık’ın online sitesinden 28.01.2026 tarihinde Ref. 12444951000 numaralı siparişimi verdim. İçinde siyah bağcıklı el...bisenin de bulunduğu bu sipariş için toplam 4.899,87 TL; ilgili elbise için ise 1.500 TL ödeme yaptım ve ödeme kartımdan çekildi. Ancak 30.01.2026 tarihinde tarafıma gelen e-posta
AdL’den online sipariş verdim. Ürünün eve kargolanmasını seçmeme rağmen sistemde mağazaya teslim edildiği görünüyor, anc...ak hangi mağaza olduğu bile yazmıyor ve ürün fiilen kayıp durumda. 19.01.2026 tarihinde ürünün elimde olması gerekiyordu. Bu tarihten beri adL müşteri hizmetlerini defalarca aradı
"Biraz geç oldu."
AdL online sitesinden 5 Ocak tarihinde sipariş oluşturduğum,7 Ocak ta tesli...m edilecek olarak görünen ürün, 14 Temmuz ve hala faturalandı olarak görünü
6 Ocak tarihinde adL’nin online mağazasından alışveriş yaptım ve siparişim için tahmini teslimat tarihi 8 Ocak olarak be...lirtildi. Ancak bugün 12 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu durum hem verilen teslimat sözünün tutulmaması hem de
AdL Online - Para İadesi ve Mağduriyet Telafisi Talep Ediyorum 12.12.2025 tarihinde adL (Adil Işık) online mağazası üz...erinden adL25051697236 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Tarih 01.01.2026 olmasına rağmen ürünler tarafıma ulaşmadı. Sipariş durumu haftalardır "Faturalandı" olarak bekletiliy
AdL Işık firmasının online mağazasından satın almış olduğum, sipariş numarası adL25042717026 olan Mürdüm Mono Kapama Kaz...ayağı Desenli Ceket ve Mürdüm Kazayağı Desenli Bol Paça Pantolon ürünlerini, firmanın yönlendirmesi doğrultusunda 21 Kasım tarihinde fiziki mağazadan iade ettim. İade işlemi mağaza
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
