to read complaints and reviews, or file yours.23.03.2026 tarihinde 18.00–20.00 saatleri arasında Antalya Manavgat Novamall AVM’deki adL mağazanızı ziyaret ettim. Daha... önce beğendiğim bir elbise vardı, bedenim stokta olmadığı için sipariş verememiştim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüştüğüm kişi, ürünü Türkiye geneli sorgulayıp
Sayın Yetkililer, Bu maili, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yazıyorum. Daha öncesinde adL Özdilek mağazasından... aldığım montun (Ref. 15245278000) defosundan kaynaklı, defalarca kez farklı mağazalarınıza gidip defosuzunu bulmak için uğraştım, depodan "sıfır" getirtilen montlarda dahi hatalar
03.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki adL mağazasından 10.000 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Aynı hafta içinde ...ürünü iade etmek için 07.03.2026’da Aqua Florya mağazasına gittim. Ancak pos cihazlarının güncellendiği ve ürünü farklı mağazadan aldığım için iade alamayacaklarını söylediler. Ert
22 Ocak’ta İzmir Optimum Adil Işık mağazasından, faturalı olarak yaklaşık 3.000 TL ödeyerek İspanyol paça bir pantolon s...atın aldım. Ürünü hiç giymeden defolu olduğunu fark ettim ve durumu hemen mağazaya bildirdim. O gün çalışanlar, üründeki defoyu kabul ederek daha sonra değişim yapacaklarını söyley
Şanlıurfa Adil Işık mağazasından geçen yıl 15 Mart civarında bir mont satın aldım. Montu sadece yaklaşık bir ay kadar ku...llandım ve çok kısa sürede giyilemeyecek kadar aşırı tüylenme oldu. Hem görüntüsü hem dokusu o kadar bozuldu ki, ürünü mağazaya götürdüğümde çalışanlar bile “Nasıl böyle tüylenmiş?
"Geri dönüş ve çözüm için teşekkürler. Standart uygulamaları anlayabiliyorum fakat bazı mağduriyetlerde konunun buralara kadar gelmeden çözülebilmesini sağlayabiliyor olmanızı beklerdim. Gençliğimden beri tercih ettiğim bir firmanın beni hayal kırıklığına uğratmayacağını biliyordum :)"
Merhaba. ADL giyimin Sakarya mağazalarından birinden 5000 TL'ye elbise satı...n aldım. Elbiseyi aldıktan birkaç ay sonra giymek istedim fakat mağazadan b
Mersin Forum adL mağazasından bir ürün aldım. 30 derecede hiç giymeden yıkadım fakat ürün boydan kısaldı. Çok beğenerek ...almıştım mağazaya götürdüm ürün incelemesine gönderdiler ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra oldu bu olay. Ürün incelemesinin cevabı aleyhime geldi ama ben tabii ki çok üzüldüm m
Adil Işık mağazasından bir alışveriş yaptım ve Bahariye mağazasından teslim... alınmak üzere teslimat adresini seçtim. Akabinde ciddi bir rahatsızlık geç
31 Ocak tarihinde İstanbul Torium AVM’deki adL mağazasından 3.000 TL ödeyerek telefonla ödeme yöntemiyle bir kürk mont s...atın aldım. Ürünü satın alırken adL gibi bir markadan pazar malı gibi defolu ya da etiketi kesilmiş ürün beklemediğim için montu detaylı kontrol etme gereği duymadım. Eve geldiğim
14 Ocak'ta aldığım bazı ürünleri 31 Ocak’ta Adil Işık Taksim Tünel mağazasına, hiç kullanmadan etiketleri üzerinde olara...k iade ettim. Toplam yaklaşık 12.000 TL tutarındaki bu iade işlemi sırasında bana hiçbir şekilde iade belgesi, fiş veya dekont verilmedi, sadece ürünler teslim alındı. Mağaza görev
06.02.2026 tarihinde İstanbul Şişli Özdilek AVM’de bulunan adL mağazanızda yaşadığım hem yanlış bilgilendirme hem de rah...atsız edici tutum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada gri kruvaze bir elbise sordum ve eğer online kanaldan mağazaya getirilebiliyorsa satın almayı düşündüğümü belirttim. Ka
04.02.2026 tarihinde saat 11.59’da tarafıma teslim edilen adL Giyim siparişimde, kargo kutusu paramparça olmuş şekilde e...lime ulaştı. Kutunun bu halde olması nedeniyle paketimin içeriğinin tüm kargo personeli tarafından görülebilecek durumda olduğunu düşünüyorum ve bu durum beni hem rahatsız etti hem
02.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Adil Işık Özdilek mağazasından siyah kot bir etek satın aldım. Mağazada eteğin l...arge bedenini denedim, çok geniş geldiği için satış danışmanı ile medium bedende karar kıldık. Mağazada medium beden stokta olmadığı için, ödememi kredi kartıyla yaptım ve eteğin e
Aralık ayında Samsun Piazza AVM’de bulunan adL mağazanızdan 2.800 TL bedelle bir elbise satın aldım. Ürünü yalnızca bir ...kez giydim ve kullanım sonucunda elbise üzerinde ciddi tüylenme ve tiftiklenme meydana geldi. Tiftiklenmenin sürtünmenin minimum olduğu göbek bölgesinde oluşması nedeniyle, bu duru
Ankara Metromall AVM'deki Adil Işık'dan aldım, bordo rugan topuklu seti bir gün iç mekanda 2 saat giydim. Ertesi gün bak...tığımda bordo rugan setin rengi birçok yerinde atmıştı ve çok belirgin bir şekilde bir hafta sonra aldığım mağazaya götürüp ürünün durumunu izah ettim. Hatta mağazada çalışanlar bi
24.01.2026 tarihinde Çorum Merkez AHL AVM içerisinde bulunan adL mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Yıllardır alış...veriş yaptığım bu mağazadan beğendiğim bir ürünü almayı düşünürken çalışan bir personelin son derece saygısız ve kırıcı tavrıyla karşılaştım. Akşam saat 19.30–20.00 civarında mağa
"Biraz geç oldu."
06.12.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Adil Işık Hazır Giyim mağazasından bir kıyafet satın aldım. Ürünü mağaza...da denedikten sonra özellikle değişim ve iade koşullarını sordum. Mağaza çalışanı, ürünün standart bir ürün olduğunu, özel koleksiyon kapsamında yer almadığını ve 30 gün içinde değ
8 Ocak günü saat 16:30 civarında adL Tuzla Marina mağazası ve müşteri hizmetlerinizle yaşadığım bir süreci paylaşmak ist...iyorum. Sabah saatlerinde müşteri temsilcinizi arayarak bordro kaban ve pudra kabanın XS bedenleri için stok sorup bilgi aldım. Tarafıma her iki ürünün de XS bedeni için stok sorun
6 Aralık’ta Ordu Fidangör Caddesi’indeki adL mağazasından ürün satın aldım. Ordu merkezde yaşamıyorum, ilçede oturduğum ...için ürünü mağazada değil evde tekrar deneme imkanım oldu ve sonrasında iade etmeye karar verdim. 20 Aralık’ta iade için bu kez AVM içerisinde bulunan adL şubesine gittim. Buradak
14 Kasım’da Gaziantep Sanko Park AVM’deki Adil Işık mağazasından yaptığım alışverişte, aldığım ürünü 15 Kasım’da iade et...tim. İade işlemi sırasında ücretin en geç 15 gün içinde kartıma geri yatacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
İzmir İstinye AVM'de bulunan Adil Işık mağazasını farklı zamanlarda birkaç kez ziyaret ettim. Her gidişimde üzerimde AVM... personel kıyafeti olduğu için olduğunu düşündüğüm bir şekilde, mağaza çalışanları gözlerimin içine bakmalarına rağmen selam dahi vermeden yanımdan geçtiler. Son olarak 24.12.2025
Adil Işık’ın kendi internet sitesinden aldığım bluzu iade etmek için 20 Aralık günü 12:30–13:30 saatleri arasında Kentpa...rk mağazasına gittim. İade işlemi için bir saat boyunca “Sistemimiz bozuk, internet çalışmıyor” denilerek bekletildim ve işlemim hâlâ gerçekleştirilemedi. Bu süreçte özellikle mağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
