Adil Işık Gömleği Deterjanla Silince Anında Yırtıldı


Dün akşam Antalya Özdilek AVM’deki Adil Işık (adL) mağazasından, toplam 3999 TL ödeyerek iki adet gömlek satın aldım. İçlerinden pudra rengi olan Adil Işık marka gömleği bu sabah ilk kez giymek istedim. Üzerine yanlışlıkla fondöten değdi, ben de çok hafif şekilde deterjanla silmeye çalıştım. Ancak kumaş, sanki erimiş gibi davranarak anında yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi.
Yeni aldığım, henüz ilk kullanımda olan ve ciddi bir ücret ödediğim Adil Işık marka bir gömleğin bu kadar hassas ve dayanıksız olması benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Adil Işık gibi bilinen bir markadan aldığım ürünün kumaş kalitesinin bu seviyede olmasını kabul edemiyorum ve bunun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürünün Adil Işık tarafından incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin Adil Işık tarafından en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizin sağlıklı şekilde değerlendirilebilmesi için, ürünün teknik incelemeye alınması gerekmektedir. Bu kapsamda, ürünü satın alma belgesi (fatura veya fiş) ile birlikte size en yakın adL mağazamıza teslim etmenizi rica ederiz. Ürününüz uzman ekiplerimiz tarafından detaylı olarak incelenecek olup, inceleme sonucunda tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, sizlere memnuniyetle destek olmaya devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı
Ürünü bugün akşam Özdilek mağazaya teslim ettim fiş yanlış verilmiş fatura başkasının adına kesilmiş. Sonunda benim faturam bulundu. 15 gün inceleme olacakmış ve geri dönüş sağlayacaklarmış. Kullanmadığım bir ürün için 1 gün önce akşam aldığım ürün için ne incelemesi yapılacak? Ürünü çok kullandım aşındı mı diye bakılacak? Ürünü yıkamadım bile kumaş kalitesi geri dönüştürülmüş polyestermiş 2999 TL'ye satılıyor Adil Işık mağazasında ve bir silme ile yırtıldı daha giymeden









