to read complaints and reviews, or file yours.AdL giyimden online sipariş ile aldığım pantolon bana paçası lekeli bir şekilde teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiği...mde pantolonun paçasındaki lekeyi net şekilde gördüm ve bunun kabul edilebilir bir durum olmadığını düşündüm. Hemen aynı gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek hem ürünün de
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler"
2 Haziran 2026 saat 16:50 civarında adL City’nin Nişantaşı mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girdiğimde ...tüm çalışanların mağazanın ortasında toplanmış şekilde defalarca selfie çektiklerini gördüm. Bir iki fotoğraf değil, dakikalarca süren bir çekim vardı ve bu süre boyunca ne müşteri
"Problemi çözdüler, teşekkür ederim. Lakin Mart ayında olan, muhtelif zamanlarda çözüm için mağazalara gittiğim bir markanın bu kadar bekletmesi üzdü. Buraya yazmasam yine çözülmedi gini."
15.03.2026 tarihinde Adil Işık Tünel (Beyoğlu) mağazasından 999,95 TL bedel...le bir etek satın aldım. Ürünü 18.03.2026 tarihinde yine aynı mağazaya iade
23.05.2026 tarihinde Adil Işık’ın Aydın mağazasından bir elbise satın aldım. Özellikle ev adresimi vererek, bayram önces...ine yetişmesi için ürünün doğrudan adresime kargo ile gönderileceği bilgisiyle alışverişimi yaptım. Buna rağmen ürünüm mağazaya gönderilmiş ve teslimat adresimin mağaza tarafından
Adil Işık uygulaması üzerinden 18.05.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim, ürün 23.05.2026 tarihinde bana teslim ed...ildi. Ürün elime ulaşmasına rağmen uygulamada hâlâ “teslim edildi” görünmediği için sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum. Bu nedenle Forum İstanbul Bayrampaşa şubesine gider
18 Mayıs 2026 tarihinde Kadıköy Bahariye Caddesi’indeki adL mağazasından, çiçekli uçuk pembe, üzerinde sarı çiçekleri ol...an straplez midi kesim bir elbise satın aldım. Ürün için 9.999,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Kasada bu ürünün “özel koleksiyon” olduğu, bu
3 Mayıs’ta Adil Işık’ın internet sitesinden 2.600 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürün sayfasında ceketin “özel tasar...ım” olduğuna dair hiçbir ibare yer almıyordu. Ürün hediye olduğu için Konya’da beden değişimi yapılamayınca İstanbul mağazasına yönlendirildik. Burada ise ceketin özel tasarım oldu
29.03.2026 tarihinde Cevahir AVM’deki Adil Işık mağazasından 7.999,95 TL ödeyerek “Büzgülü Kolsuz Uzun Elbise” satın ald...ım. Elbiseyi hiç kullanmadan önce, etikette yazanlara da dikkat ederek elde, soğuk suda ve sıvı deterjanla bastırarak yıkadım. Jarse kumaş olduğu için kendi ıslaklığıyla kurudu, üt
28.04.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki adL mağazanızdan 6.750 TL tutarında bir takım satın aldım. Eve geldikten so...nra ürünü tekrar denediğimde bana yakışmadığını fark ettiğim için, aynı gün akşam saatlerinde iade etmek amacıyla fiş numarası 007 olan alışverişimle ilgili olarak mağazaya geri gi
04.04.2026 tarihinde Adıyaman AVM’deki Adil Işık (adL) mağazasından ceket pantolon takımı satın aldım ve 4.000 TL ödedim.... Ertesi gün, 05.04.2026 tarihinde ürünü iade ettim. İade sırasında ödemenin “online/merkez onaylı” bir süreçle yapılacağı söylendi, oysa ben ödemeyi hesap kartımla yaptım ve o and
Bugün yaklaşık bir saat önce Antalya Terracity AVM’deki Adil Işık mağazasına alışveriş yapmak amacıyla girdim. Mağazaya ...ilk adım attığım anda çalışanların beni baştan aşağı süzdüğünü fark ettim ve hiçbiri yanına gelip yardımcı olma nezaketinde bulunmadı. Çalışanlar kendi aralarında konuşup gülüyor,
07.04.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında Adana m1 AVM’deki adL mağazasına alışveriş yapmak üzere girdim. Mağazada ...çalışan B** isimli personel bana eşlik etti. Bir elbise beğendim, aynada üzerime tutarak karar vermeye çalışırken kendisi denemem konusunda ısrar ederek beni kabine yönlendirdi. D
15 Mart 2026 tarihinde Kastamonu KastaMall adL mağazasından toplam 7.999,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra dü...ğünümüzün evde değil, salonda olacağı belli olduğu için aldığım elbiseyi 1 Nisan 2026 tarihinde mağazaya götürüp iade ettim ve bu işlem için 7.999,90 TL bedelli iade fişi düzenlend
Yaklaşık 1 aydır Adil Işık ile yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak ür...ünü değişim için mağazaya götürmem söylendi. Bunun üzerine İstanbul’da toplam 7 farklı mağazaya gittim ancak hiçbir mağaza değişim işlemini gerçekleştirmedi. Mağaza çalışanları ve
"Adil Işık markasına marka değerini koruyacak davranışından dolayı gerçekten çok teşekkür ederim🌸"
AdL’nin doğum günü indirimi kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir durumu payla...şmak istiyorum. Pek çok markada doğum günü kampanyaları bir hafta hatta bir
23 Mart 2026 tarihinde saat 15.30’da Adana Optimum AVM’deki adL mağazasında bir elbise denedim, fakat istediğim beden ma...ğazada olmadığı için çalışan hanımefendinin yönlendirmesiyle m beden kısa gabardin elbiseyi adresime kargo ile gelecek şekilde satın aldım. Ödemesini yaklaşık 1.500 TL olarak yaptı
"Teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 6 aydır Mall Of Antalya AVM’deki adL mağazasından sürekli alışveri...ş yapan, uzun yıllardır da markanızı tercih eden bir müşteriyim. Ancak son
23.03.2026 tarihinde 18.00–20.00 saatleri arasında Antalya Manavgat Novamall AVM’deki adL mağazanızı ziyaret ettim. Daha... önce beğendiğim bir elbise vardı, bedenim stokta olmadığı için sipariş verememiştim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüştüğüm kişi, ürünü Türkiye geneli sorgulayıp
Sayın Yetkililer, Bu maili, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yazıyorum. Daha öncesinde adL Özdilek mağazasından... aldığım montun (Ref. 15245278000) defosundan kaynaklı, defalarca kez farklı mağazalarınıza gidip defosuzunu bulmak için uğraştım, depodan "sıfır" getirtilen montlarda dahi hatalar
03.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki adL mağazasından 10.000 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Aynı hafta içinde ...ürünü iade etmek için 07.03.2026’da Aqua Florya mağazasına gittim. Ancak pos cihazlarının güncellendiği ve ürünü farklı mağazadan aldığım için iade alamayacaklarını söylediler. Ert
22 Ocak’ta İzmir Optimum Adil Işık mağazasından, faturalı olarak yaklaşık 3.000 TL ödeyerek İspanyol paça bir pantolon s...atın aldım. Ürünü hiç giymeden defolu olduğunu fark ettim ve durumu hemen mağazaya bildirdim. O gün çalışanlar, üründeki defoyu kabul ederek daha sonra değişim yapacaklarını söyley
Şanlıurfa Adil Işık mağazasından geçen yıl 15 Mart civarında bir mont satın aldım. Montu sadece yaklaşık bir ay kadar ku...llandım ve çok kısa sürede giyilemeyecek kadar aşırı tüylenme oldu. Hem görüntüsü hem dokusu o kadar bozuldu ki, ürünü mağazaya götürdüğümde çalışanlar bile “Nasıl böyle tüylenmiş?
"Geri dönüş ve çözüm için teşekkürler. Standart uygulamaları anlayabiliyorum fakat bazı mağduriyetlerde konunun buralara kadar gelmeden çözülebilmesini sağlayabiliyor olmanızı beklerdim. Gençliğimden beri tercih ettiğim bir firmanın beni hayal kırıklığına uğratmayacağını biliyordum :)"
Merhaba. ADL giyimin Sakarya mağazalarından birinden 5000 TL'ye elbise satı...n aldım. Elbiseyi aldıktan birkaç ay sonra giymek istedim fakat mağazadan b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
