to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Teslim Edilmedi Ve Yanıt Bekliyorum
AdL mobil uygulaması üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde adL26126645749 numaralı, 1.999,95 TL tutarında pembe çanta siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “faturalandı” olarak görünüyor ve kargoya teslim edilmedi.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve bir an önce kargoya verilmesini sağlamak için Instagram üzerinden adL’ye ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Ne siparişimin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Siparişimin en kısa sürede kargoya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak, gerekli araştırmalar sağlanmış ve paketinizin kargoda kayıp olduğu bilgisine ulaşılmıştır. Siparişinizin tekrar hazırlanarak tarafınıza gönderilme talebi iletilmiş olup, kargo gönderi takip numaranız oluştuğunda bilgilendirmeniz yapılacaktır. Anlayışınızı rica ederiz. Saygılarımızla, ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı
