to read complaints and reviews, or file yours.20.05.2026 sabahı adL markasından 3 adet etek (biri 36, ikisi 38 beden) için adL26098660435 numaralı siparişi verdim. Si...parişi oluştururken sitede ürünlerin hemen kargoya verileceğine dair uyarılar ve taahhütler bulunuyordu, buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ayın 23’üne gelmemize rağmen sipariş
AdL mobil uygulaması üzerinden 14.05.2026 tarihinde adL26098385357 numaralı siparişimle 1 adet elbise satın aldım. Ödeme...yi yaklaşık 5.100 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Sipariş ekranında 1–3 gün içinde kargoya verileceği ve tahmini teslimat tarihinin 17.05.2026 olduğu belirtilmesine rağmen bug
28 Nisan tarihinde İstanbul Meydan AVM’deki adL mağazasına bir adet 3.500 TL tutarında beyaz pantolon iadesi yaptım. Üze...rinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen para iadem hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ilk başta 6 iş günü içinde iade yapılacağı söylen
AdL İstinyePark mağazasından 15 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartı ile 5.999,95 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödeme...yi yaptıktan sonra fiş bana elden verilmedi, doğrudan poşetin içine kondu. Eve gittiğimde fişe baktığımda, benim hiçbir şekilde haberim olmadan fişin üzerine “özel koleksiyon olduğ
"Her ne kadar hoş bir süreç olmasa da aldığım geri dönüş beni mutlu etti ve zaten sonuçta aksaklıklar da olsa elbise elime ulaşmıştı müşteri olarak beklediğim tek şey biraz ciddiyet ve özendi sonrasında telefon konuşmasında görüştüğüm yetkili beyefendi bana bunu hissettirdi. Umarım bir daha böyle sıkıntılar yaşanmaz karşılıklı saygı çerçevesi içinde sorunumun çözülmesine sevindim."
Ankamall adL mağazasında yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de cid...diyetsiz bir yaklaşımla karşılaştım. Beğendiğim bir elbiseyi gün içinde ayı
2 Mayıs tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki adL Adil Işık mağazasından 4.999,95 TL tutarında bir elbise satın al...dım. Ürünün bedeni mağazada olmadığı için ödememi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde aldılar, elbisenin 1–2 gün içinde mağazaya geleceği ve tarafıma haber verileceği söylendi. Anca
18.03.2026 tarihinde adL Ankara Metromall mağazasından 4 adet ürün satın aldım. Bunlardan 1-69382, 1-69383 ve 1-6938180 ...numaralı, yün içerikli 3 adet kışlık kazak, kullanım talimatına birebir uygun şekilde, hiç giyilmeden yıkandıktan sonra belirgin şekilde çekti ve kullanılamaz hale geldi. 08.04.20
AdL firmasının kendi online sitesinden 27.04.2026 tarihinde mor l beden pantolon ve l beden ceket olmak üzere bir takım ...elbise siparişi verdim. Sipariş numaram adL26055887652’dir. Sitede belirtilen süreye göre ürünlerin en geç 3 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken, bugün 08.05.2027 olmasına
AdL markasından Kırıkkale Podyum AVM mağazasından mart ayında aldığım triko kazak, sadece bir kez giymeme rağmen hemen t...üylenme yaptı. Bu durum üzerine ürünü yaklaşık 20 gün önce mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda bana “ürün çıkışında sorun yok” denilerek talebim reddedildi.
AdL Bolu 14 Burda AVM mağazasından 31 Mart’ta satın aldığım bir ürünü 12 Nisan’da iade ettim. Ücret iadesi kredi kartıma... yapılacaktı ancak üzerinden 18 iş günü geçmesine rağmen 4.999,95 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansımadı. İade işlemine ait 1-r-7-13702969 numaralı belgem de mevcut. Bu süreç
28.04.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki adL mağazanızdan 6.750 TL tutarında bir takım satın aldım. Eve geldikten so...nra ürünü tekrar denediğimde bana yakışmadığını fark ettiğim için, aynı gün akşam saatlerinde iade etmek amacıyla fiş numarası 007 olan alışverişimle ilgili olarak mağazaya geri gi
24 Nisan Cuma günü İstanbul Marmara Forum adL mağazasından abiye kategorisinde bir elbise satın aldım. Kasada ödeme yapa...rken bana 30 gün iade hakkımın olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek 7.999 TL’lik ödememi 3 taksit şeklinde yaptım. Elbiseyi hiç giymedim, etiketi üzerinde duruyor. 29 Nisan Çarşa
Kadıköy adL mağazanızdan l beden giydiğim için aynı gömlekten iki adet satın aldım. Ancak bir ay sonra giymek için poşet...ten çıkardığımda gömleklerden birinin l, diğerinin m beden olduğunu fark ettim. Bu tamamen personel kaynaklı bir hata olmasına rağmen süreç boyunca mağdur edilen taraf ben oldum.
AdL’den siyah bir elbise satın aldım ve yaklaşık 6.000 TL tutarındaki bu ürünün iadesini 15 gün önce yaptım. Ancak üzeri...nden günler geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili defalarca adL müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Her sefe
AdL Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından Eylül 2025 tarihinde aldığım ceket ve pantolon, sadece bir iki kez giymeme rağmen ...hemen tiftiklenmeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak sonuç olumsuz geldi ve “kullanıcı hatası” denilerek
09 Nisan tarihinde adL İstMarina AVM Mağazası’ndan pantolon ve yelekten oluşan, toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında bi...r alışveriş yaptım. Bu alışverişe ilişkin iade süreçlerinde sürekli olarak ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Ne zaman ürün iadesi talep etsem, mağaza personelleri tarafından farklı şube
04.04.2026 tarihinde Adıyaman AVM’deki Adil Işık (adL) mağazasından ceket pantolon takımı satın aldım ve 4.000 TL ödedim.... Ertesi gün, 05.04.2026 tarihinde ürünü iade ettim. İade sırasında ödemenin “online/merkez onaylı” bir süreçle yapılacağı söylendi, oysa ben ödemeyi hesap kartımla yaptım ve o and
22.03.2026 tarihinde Kocaeli 41 AVM’deki adL mağazasından lacivert kazak (ürün kodu: 13945353000018s41, barkod: 86819279...02961) satın aldım. Ürünün fiyatı 1.999,95 TL idi, 500 TL indirimle 1.499,95 TL’ye kredi kartıyla ödeme yaptım. Kazağın etiketini hiç çekmedim, etiketi kendi kendine çıktı. Ürünü e
Şanlıurfa Piazza Avm adL mağazasının daimi ve Gold müşterisi olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şubat ayın...da mağazadan takım satın aldım, pantolonun fiyatı yaklaşık 3.500 TL civarındaydı. Pantolonu sadece bir kez giymeme rağmen a kısmında belirgin şekilde tüylenmeler ve ön tarafta diki
AdL markasından 11 Mart tarihinde Kocaeli 41 AVM şubesinden 3.000 TL ödeyerek bir hırka satın aldım. Ürünü 20 gün içinde... en fazla 2 kez, toplamda yaklaşık 10 saat kadar giydim. Bu kadar kısa ve az kullanımda üründe tüylenme değil, resmen kumaşta topaklanma oluştu. Yaşadığım sorun üzerine 9 Nisan ta
07.04.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında Adana m1 AVM’deki adL mağazasına alışveriş yapmak üzere girdim. Mağazada ...çalışan B** isimli personel bana eşlik etti. Bir elbise beğendim, aynada üzerime tutarak karar vermeye çalışırken kendisi denemem konusunda ısrar ederek beni kabine yönlendirdi. D
AdL (Adil Işık) mağazasının online alışverişinden 20.03.2026 da lacivert kuşaklı saten elbise aldım. Elbise bana en önem...li detayı olan kuşağı eksik olarak geldi. Bu durumu adL mağazasına ilettim bana göndereceklerini söylediler fakat 15 gün geçmesine rağmen bir sonuç çıkmayınca firmayı aradım ve müş
15 Mart 2026 tarihinde Kastamonu KastaMall adL mağazasından toplam 7.999,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra dü...ğünümüzün evde değil, salonda olacağı belli olduğu için aldığım elbiseyi 1 Nisan 2026 tarihinde mağazaya götürüp iade ettim ve bu işlem için 7.999,90 TL bedelli iade fişi düzenlend
"Adil Işık markasına marka değerini koruyacak davranışından dolayı gerçekten çok teşekkür ederim🌸"
AdL’nin doğum günü indirimi kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir durumu payla...şmak istiyorum. Pek çok markada doğum günü kampanyaları bir hafta hatta bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
