to read complaints and reviews, or file yours.16.05.2026 tarihinde kızımın mezuniyetinde giymesi için İstanbul Florya’daki Aqua Florya AVM’de bulunan adL mağazanızdan... askılı mini elbise (ürün kodu: 8683394079504) satın aldım. Elbiseyi eve getirdiğimizde dar geldiğini fark ettik ve bunun üzerine 21.05.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Mağa
02.05.2026 tarihinde İSTMarina AVM’de bulunan adL mağazasından 3.999,95 TL bedelle bir elbise satın aldım. Satın alma sı...rasında ürünün lekeli olduğu, aynı ürünün tarafıma kargo ile gönderileceği belirtilerek ödeme alındı ve bu beyana güvenerek alışverişimi tamamladım. Satın alma sonrasında tarafıma
18 Mayıs 2026 tarihinde Kadıköy Bahariye Caddesi’indeki adL mağazasından, çiçekli uçuk pembe, üzerinde sarı çiçekleri ol...an straplez midi kesim bir elbise satın aldım. Ürün için 9.999,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Kasada bu ürünün “özel koleksiyon” olduğu, bu
AdL mobil uygulaması üzerinden 14.05.2026 tarihinde adL26098385357 numaralı siparişimle 1 adet elbise satın aldım. Ödeme...yi yaklaşık 5.100 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Sipariş ekranında 1–3 gün içinde kargoya verileceği ve tahmini teslimat tarihinin 17.05.2026 olduğu belirtilmesine rağmen bug
AdL İstinyePark mağazasından 15 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartı ile 5.999,95 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödeme...yi yaptıktan sonra fiş bana elden verilmedi, doğrudan poşetin içine kondu. Eve gittiğimde fişe baktığımda, benim hiçbir şekilde haberim olmadan fişin üzerine “özel koleksiyon olduğ
2 Mayıs tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki adL Adil Işık mağazasından 4.999,95 TL tutarında bir elbise satın al...dım. Ürünün bedeni mağazada olmadığı için ödememi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde aldılar, elbisenin 1–2 gün içinde mağazaya geleceği ve tarafıma haber verileceği söylendi. Anca
AdL firmasının kendi online sitesinden 27.04.2026 tarihinde mor l beden pantolon ve l beden ceket olmak üzere bir takım ...elbise siparişi verdim. Sipariş numaram adL26055887652’dir. Sitede belirtilen süreye göre ürünlerin en geç 3 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken, bugün 08.05.2027 olmasına
24 Nisan Cuma günü İstanbul Marmara Forum adL mağazasından abiye kategorisinde bir elbise satın aldım. Kasada ödeme yapa...rken bana 30 gün iade hakkımın olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek 7.999 TL’lik ödememi 3 taksit şeklinde yaptım. Elbiseyi hiç giymedim, etiketi üzerinde duruyor. 29 Nisan Çarşa
AdL’den siyah bir elbise satın aldım ve yaklaşık 6.000 TL tutarındaki bu ürünün iadesini 15 gün önce yaptım. Ancak üzeri...nden günler geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili defalarca adL müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Her sefe
07.04.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında Adana m1 AVM’deki adL mağazasına alışveriş yapmak üzere girdim. Mağazada ...çalışan B** isimli personel bana eşlik etti. Bir elbise beğendim, aynada üzerime tutarak karar vermeye çalışırken kendisi denemem konusunda ısrar ederek beni kabine yönlendirdi. D
AdL (Adil Işık) mağazasının online alışverişinden 20.03.2026 da lacivert kuşaklı saten elbise aldım. Elbise bana en önem...li detayı olan kuşağı eksik olarak geldi. Bu durumu adL mağazasına ilettim bana göndereceklerini söylediler fakat 15 gün geçmesine rağmen bir sonuç çıkmayınca firmayı aradım ve müş
11.03.2026 tarihinde adL Vadi İstanbul şubesinden bir elbise satın aldım. Satın alma sırasında özellikle iade ve değişim... koşullarını sordum, bana 30 günü geçmediği sürece kullanılmamış ürünü fişiyle birlikte iade edebileceğim söylendi. Ürünü bu bilgiye güvenerek aldım. 05.04.2026 tarihinde ürünü ia
23 Mart 2026 tarihinde saat 15.30’da Adana Optimum AVM’deki adL mağazasında bir elbise denedim, fakat istediğim beden ma...ğazada olmadığı için çalışan hanımefendinin yönlendirmesiyle m beden kısa gabardin elbiseyi adresime kargo ile gelecek şekilde satın aldım. Ödemesini yaklaşık 1.500 TL olarak yaptı
23.03.2026 tarihinde 18.00–20.00 saatleri arasında Antalya Manavgat Novamall AVM’deki adL mağazanızı ziyaret ettim. Daha... önce beğendiğim bir elbise vardı, bedenim stokta olmadığı için sipariş verememiştim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüştüğüm kişi, ürünü Türkiye geneli sorgulayıp
AdL firmasının internet sitesinden vanilya jakar elbise s beden siparişi verdim. AdL26087104062 numaralı siparişim 11 Ma...rt tarihinde oluşturuldu ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimde hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar uzun sürede herhangi
Yaklaşık bir ay önce 212 mağazasından adL marka bir elbise kumaşı satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra, talimatlara... uygun şekilde 30 derecede, 30 dakikalık renkliler programında sıvı deterjanla yıkadım. Buna rağmen ilk yıkamada ürün ciddi şekilde zarar gördü. Yıkama sonrasında elbisenin etek u
Cevahir AVM’de bulunan adL Işık mağazasından 04.02.2025 tarihinde 5.999 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödemeyi kre...di kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü iade etmek için 05.03.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, iade süresinin yalnızca 1 gün geçtiği gerekçesiyle talebim kesin olarak reddedildi. İ
"Daha önce adL Vadi İstanbul mağazasında yaşadığım teslimat ve iade süreciyle ilgili bir mağduriyetimi burada paylaşmıştım. Mağazada ödeme yapmama rağmen ürünün online siparişe yönlendirilmesi, ardından uzun süre teslimat yapılmaması ve net bir bilgilendirme alamamam beni ciddi şekilde rahatsız etmişti. Yorumumun ardından adL Yönetiminden benimle doğrudan iletişime geçildi. Süreç detaylı şekilde incelendi, tarafıma gerekli açıklamalar yapıldı ve ücret iadem gerçekleştirildi. Özellikle yönetim tarafından aranıp konunun sahiplenilmesi ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesi benim için önemliydi. Yaşanan aksaklık her ne kadar üzücü olsa da, sonrasında gösterilen ilgi, geri dönüş yapılması ve sorunun çözülmesi markaya olan güvenimi yeniden tesis etti. Bu süreçte iletişime geçip çözüm sağlayan yetkililere teşekkür ederim. Kurumsal firmalarda asıl önemli olan, problem yaşandığında nasıl bir tutum sergilendiğidir. Bu noktada sürecin çözüme kavuşturulmuş olmasını olumlu buluyorum. Teşekkür ederim."
"Geri dönüş ve çözüm için teşekkürler. Standart uygulamaları anlayabiliyorum fakat bazı mağduriyetlerde konunun buralara kadar gelmeden çözülebilmesini sağlayabiliyor olmanızı beklerdim. Gençliğimden beri tercih ettiğim bir firmanın beni hayal kırıklığına uğratmayacağını biliyordum :)"
Merhaba. ADL giyimin Sakarya mağazalarından birinden 5000 TL'ye elbise satı...n aldım. Elbiseyi aldıktan birkaç ay sonra giymek istedim fakat mağazadan b
Kocaeli 41 Burda AVM Adil Işık Group / adL mağazasından 21.01.2026 tarihinde kahverengi boğazlı triko elbise satın aldım.... Ürünü ilk kullanımımda kol dikişi açıldı ve elbisede sökülme meydana geldi. 03.02.2026 tarihinde ürünü değişim talebiyle mağazaya teslim ettim. Ancak talebim açıkça değişim olma
Aralık ayı sonunda İzmir İstinyePark’taki adL mağazasından 7.000 TL ödeyerek jarse bir elbise satın aldım. Elbiseyi yaln...ızca bir kez giydim ve üzerinde yer alan yıkama talimatına birebir uyarak yıkamama rağmen elbise hem boy olarak kısaldı hem de beden olarak küçüldü. Bunun üzerine ürünü incelemeye
06.02.2026 tarihinde İstanbul Şişli Özdilek AVM’de bulunan adL mağazanızda yaşadığım hem yanlış bilgilendirme hem de rah...atsız edici tutum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada gri kruvaze bir elbise sordum ve eğer online kanaldan mağazaya getirilebiliyorsa satın almayı düşündüğümü belirttim. Ka
AdL Işık’ın online sitesinden 28.01.2026 tarihinde Ref. 12444951000 numaralı siparişimi verdim. İçinde siyah bağcıklı el...bisenin de bulunduğu bu sipariş için toplam 4.899,87 TL; ilgili elbise için ise 1.500 TL ödeme yaptım ve ödeme kartımdan çekildi. Ancak 30.01.2026 tarihinde tarafıma gelen e-posta
Trendyol üzerinden 28 Ocak tarihinde adL (Adil Işık) marka bir elbise siparişi verdim. Ürünün 31 Ocak’ta kargoya verilec...eği belirtildiği için, özel bir günümde giymek amacıyla özellikle bu tarihi dikkate alarak alışveriş yaptım. Ancak bugün 6 Şubat olmasına rağmen ürün halen kargoya verilmedi ve sür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
