to read complaints and reviews, or file yours.AdL Zafer Plaza’da İade Ve Değişim Talebim Süre Geçmişi Nedeniyle Reddedildi
AdL Zafer Plaza şubesinden 4.500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi yalnızca evde denedim, hiçbir şekilde dışarıda giymedim. Tatilde olduğum için mağazaya hemen gelemedim, bu nedenle alışverişin üzerinden 3 gün geçmiş oldu.
Mağazaya gittiğimde ürünü değişim ya da iade etmek istediğimi belirttim ancak süre geçtiği gerekçesiyle talebim kabul edilmedi ve geri çevrildim. Ürünü sadece denemiş olmama ve kullanılmamış olmasına rağmen bu kadar katı davranmaları beni gerçekten rahatsız etti.
Mağazadan tek beklentim, ürünü iade ya da en azından değişim olarak almalarıdır. Bu konuda yardımcı olunursa çok memnun olacağım.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu hakkında tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirmeler yapılmış olup, memnuniyetiniz sağlanmıştır. Anlayışınız ve markamıza duyduğunuz güven için teşekkür eder, sizi mağazalarımızda yeniden ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı
Teşekkür ederiz adL ekibi
