to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde NaraMaxx için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 58/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %100'üne ortalama 27 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) yöntemi izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla değişim taleplerinin reddedildiğini ve ücret iadelerinde gecikmeler yaşandığını bildiriyor.
NaraMaxx’in online sitesinden verdiğim 10462 numaralı siparişim Aras Kargo ile tarafıma teslim edilemedi. Kargo hareketl...erinde 9 Eylül’de bana ulaşılamadığı, ayrıca 10, 11 ve 12 Eylül tarihlerinde de teslimatın yapılamadığı görülüyor. Ancak telefon numaram sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen, firm
NaraMaxx’ın kendi internet sitesinden 25 Ağustos’ta verdiğim yazlık elbise siparişim için sipariş aşamasında “2 gün için...de teslim” denmişti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Teslimat süresi geçince 3 gün sonra firmayı aradığımda, kargonun sorun yaşayıp geri döndüğü söy
26.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall mağazasından Nara Maxx markasına ait 2343 model bluz satın aldım. Ürünü ilk aldığım...da deformasyon ve renk atması sorunu vardı, bu nedenle mağaza ürünü incelemeye gönderdi ve aynı modelin yenisi ile değişim yaptı. Ancak kısa süre sonra aynı sorun bu yeni üründe de
"Sorunla hızlı bir şekilde ilgilenildiği için Teşekkür ederim"
NaraMaxx’in online mağazasından biri pembe elbise, diğeri indigo ceket olmak üzere iki parça ürün satın aldım. Ürünler b...ana iki gün önce teslim edildi, ancak hem bedenleri uymadığı hem de üzerimde duruşlarını beğenmediğim için ikisini de iade etmek istiyorum. Uygulama ve internet sitesinde siparişl
"Merhaba firma iadeyi banka kartıma gönderdi şeklinde mail gönderdi. Teşekkür ederim..."
Uzun süredir güvenerek alışveriş yaptığım NaraMaxx internet sitesinden 3 ad...et ürün sipariş ettim. Ürünler elime ulaştı ancak bir tanesinin bedeni uyma
NaraMaxx’in web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım kıyafetleri 23.07.2026 tarihinde kargoya vererek iade etti...m. Toplam yaklaşık 17.000 TL’lik bir alışverişti ve ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı. Bu süreçte NaraMaxx müşt
"Biraz geç olsa da çözüldü hem markaya hem bu siteye teşekkür ederim"
Ankara Ankamall Naramax mağazasından 22 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 3bin tl ödeyerek bir pantolon satın aldım. Panto...lonu ilk kez 29–30 Haziran 2026 tarihinde giydiğimde, diz kısmından yırtılma meydana geldi. Ürünü hemen mağazaya götürdüm, incelemeye gönderileceği ve dönüş yapılacağı söylendi. B
Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan NaraMaxx mağazasından yaklaşık 10 gün bile olmadan önce 9.616 TL indirimli fiyatl...a bir ürün satın aldım. Ürün kesinlikle yıkanmadı, giyilmedi, sadece evde denendi. İş yoğunluğum nedeniyle ancak dün mağazaya gidip değişim talebinde bulunabildim. Ürünü, fişiyle
Antalya Özdilek NaraMaxx mağazasında beğendiğim bir abiyeyi, indirime girdiği için Mall Of mağazasından satın aldım. Eve... geldiğimde elbisenin düğmelerindeki taşların neredeyse tamamının dökük olduğunu, düğme deliklerinin tüylenmiş olduğunu ve ip atmalarının bulunduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü d
Naramax mağazanızdan satın aldığım bir ürünle ilgili yaşadığım fiyat farkı konusunda şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ürü...nü mağazadan 2.299 TL’ye satın aldım; daha sonra aynı ürünün internet satış fiyatının 1.499 TL olduğunu gördüm. Aradaki bu ciddi fark, uzun süredir markanızı tercih eden bir müşter
Trendyol üzerinden NaraMaxx adlı firmadan bordo renk, uzun bir elbise satın aldım. Ürün bedeni büyük geldiği için yalnız...ca evde deneyip, hemen ardından iade kodu oluşturarak geri gönderdim. Buna rağmen ürünün “kullanılmış” olduğu iddia edilerek iadem kabul edilmedi. Büyük gelen bir elbiseyi günlük h
NaraMaxx’tan online olarak satın aldığım elbiseyi iade ettim ancak ücret iadem halen kredi kartıma yansıtılmadı. İade sü...recine 7 Şubat’ta başladım ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçti. Sipariş numaram 4548 olup, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin devam ettiği bilgisi dışında net bir açıklama
"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim"
"Hızlı dönüşünüz için Teşekkür ederim"
28.12.2025 tarihinde NaraMaxx online üzerinden toplam 2.834,01 TL tutarında... bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait iade talebim 892671710 numaralı ka
11.02.2025 tarihinde aldığım bluz üzerinde, elde yıkamama rağmen üzerindeki taşlar düşmüştür. Ne kadar dikkat etsem de, ...daha sonra günlük kullanımda kalanları da kendiliğinden düştü. Firma ile iletişime geçtiğim halde, müşteri kaynaklı sorun diyerek ürün geri gönderildi. Böyle büyük bir firmanın, sü
"İlginiz için çok teşekkürler, süreç boyunca çok yardımcı oldunuz"
Ankara Ankamall NaraMaxx mağazasından kasım ayında bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra pantol...onun bel kısmındaki lastik bölümleri söküldü. Bu durumun üretim kaynaklı bir ayıp olduğunu düşünerek ürünü 5 Aralık’ta incelemeye verdim. 22 Aralık’ta tarafıma dönüş yapıldı ve ür
NaraMaxx firmasından yaklaşık bir hafta önce toplam 2.555 TL tutarında etek... ve ceket siparişi verdim. Aynı ilde olmamıza ve aramızda yaklaşık 15 dakik
Bu sezon yaz aylarında Ankara Ankamall NaraMaxx şubesinden aldığım yazlık kolsuz modal bluzda ciddi bir memnuniyetsizlik... yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan sonra, üzerinde su damlası oluştuğunda hemen leke tutuyor ve bu lekeler çıkmıyor gibi görünüyor. Kıyafeti her giydiğimde, en ufak bir su teması bil
Merhaba, 08.08.2025 tarihinde NaraMaxx mağazasından aldığım 3 adet kıyafeti değiştirmek için Antalya Mark Antalya AVM iç...indeki NaraMaxx mağazasına gittim. Değişim sırasında 2 ayrı fatura kesildiğini ve ayrı ayrı işlem yapılacağını söylediler. 3 parça ürün yerine 2 adet elbise almak istediğimde, ayrı
27 Temmuz 2025 tarihinde Mall of Antalya NaraMaxx mağazasından alışveriş yaptım. Markadan ilk kez alışveriş yaptığım içi...n, mağaza çalışanları üstü kapalı ifadelerle tüm mağazalardan işlem yapabileceğimi belirttiğinde hem iade hem değişim yapabileceğimi düşündüm (çünkü diğer tüm markalar iade ve deği
NaraMaxx’tan online olarak aldığım çiçekli pantolonu, tüm yıkama talimatlarına uyarak ve özenli şekilde kullandım. Ancak... ürünü yaz sezonunda sadece 2-3 kez giymeme rağmen kumaşında ciddi şekilde solma meydana geldi. Ürünü Kasım ayında sipariş ettim ve sipariş numaram N112*****0009305’tir. Ürünün fiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
