adana

Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen Samsung marka inverter klima kargomuzun teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 15 Kasım akşamı saat 21.00 civarında herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 'Teslim etmek için geldik' denildi, o sırada evde olmadığımız için teslimat gerçekleşmedi. Ardından 17...

Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesinde ciddi sorun yaşıyorum. Dört gündür kartım dağıtımda görünüyor; ancak adreste olduğum halde 'adreste yok' denilerek teslimat yapılmıyor. Ayrıca, haritalarda görünen Ceyhan şube konumu yanlış. İnternetteki tüm bilgiler hat...

07.11.2025 tarihinde Adana Gizerler Seyhan şubesinden 508 litre kapasiteli Altus marka buzdolabı satın aldık. Ürünü hiç kullanmadık, fişini dahi takmadık. Ancak teslim alındığı günden beri buzdolabının iç kısmında siyah lekeler mevcut ve ürün adeta defolu gibi görünüyor. Evde iki küçük çocuğum olduğ...

06.11.2025 tarihinde Kristal Acente (İstanbul) şubesinden Sürat Kargo ile müşterime özenle hazırladığım bir kutu gönderdim. 08.11.2025 tarihinde kargo, alıcı şube olan Altınkoza Acente (Adana) ’ya ulaştı ve sistemde “araçtan indirildi” olarak göründü. Ancak ne bana ne de alıcıya herhangi bir bilgile...

2024 yılında Adana Sarıçam 6226. Sokak No:10 adresindeki yetkili serviste Volkswagen Golf 5 model aracımın airbag işlemi yapıldı. Ancak, airbagin işlemli olduğu halde işlemsiz olduğu söylendi ve bu konuda yanıltıldım. İşlem için yaklaşık 7000₺ ödeme yaptım. Bu yaşananlardan dolayı firmaya karşı güv...

Electrolux5084**49 model bulaşık makinemin kurulumu için 20.11.2025 tarihinde Adana Çukurova’daki yetkili servisi çağırdım. Kurulum sırasında servis ekibi makinemde çizik oluşturdu. Ayrıca, eski makineyi yerinden çıkardıkları için benden 500 TL ücret talep ettiler. Sıfır ürün aldığım halde böyle bir...

5 gün önce Denizbank Adana şubesinde hesap açtım. Amacım kredi kartı almak, ihtiyaç kredisi ve nakit avans kullanabilmekti. Ancak başvurularımın tamamı olumsuz sonuçlandı; hem kredi hem de kart başvurularım reddedildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım, sü...

20.11.2025 tarihinde UPS Türkiye tarafından Adana Çukurova adresime teslim edilmesi gereken paketim (takip numarası: 1ZY2619F6808924611) için cep telefonumdan arandım. Evde olmamıza rağmen, kargo görevlisi paketi getirmeyip, “Şubeden alırsınız” diyerek telefonu kapattı. Herhangi bir ek ücret talebi ...

Nisan ayı sonunda Fırsatdedektifi üzerinden K**** M**** matinesi için iki adet bilet aldım ve toplamda 1500 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Satın alma işlemi sırasında tarafıma bir bilet kodu verildi. Ancak matine çeşitli sebeplerle defalarca ertelendi ve en son 7 Temmuz tarihine alınmıştı. Buna rağme...

20 Ekim tarihinde faturalı Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 4.856,08 TL cayma bedeli yansıtıldı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 52. Maddesine göre, tüketici olarak herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeyi feshetme hakkım bulunmas...

20 gün önce Watsons'un online mağazasından 0306632365 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum ve ürünü kargo ile Adana Optimum mağazasına gönderdim. İademin kredi kartıma yapılacağı söylendi fakat bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade tutarı hesabıma yatırılm...

Huawei Fit 2 akıllı saatim arızalandığı için bugün Adana KVK teknik servisine garanti kapsamında teslim ettim. Ürünümün ekranında çizik olduğu gerekçesiyle bana kapalı kutu değişim ücreti olarak 9.881 TL talep edildi. Oysa saati yaklaşık 2.500 TL'ye satın almıştım ve cihaz garanti kapsamında olmasın...

Aras Kargo, 5205*****4100 numaralı gönderimin adresinde olmadığımı ve 3 yıl önce taşındığımı bildirmiştim. Aras Kargo demokrasi şubesine transferini talep ettim. Tamam denildi fakat 14 gün önce Adana'da teslim edildi olarak gösterildi. Kargo paketi bana ulaşmadı. Ben Antalya'dayım:) hâlâ çözüm üreti...

19.11.2025 çarşamba günü saat 20:45 civarında Adana Seyhan tellidere Mahallesi'indeki BİM mağazasından aldığım Kıbrıs tatlısının içinde kıl çıktı. Tatlıyı yerken fark ettim ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum, devamını yiyemedim. Mağaza kapanış saatinden sonra fark ettiğim için çalışanlarl...

20 Kasım 2025 tarihinde, byr682846609 numaralı Hepsijet teslimatım sırasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kurye arkadaş, teslimat için adrese geldiğinde beni arayarak "Aşağıdayım, gelin alın" dedi ve kata çıkmadı. Ben de "Kat ve daire numarasını boşa mı yazıyoruz, lütfen kapıma getirin"...

20 Kasım Perşembe günü Adana Ceyhan Namık Kemal Şok market şubesinden aldığım Beyoğlu çikolatasının içinde yabancı bir maddeyle karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi 12.10.2026’dır ve fiş numaram 3073’tür. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ürünü henüz iade etmedim ve market çalışanlarına ya da...

10 Kasım Pazar günü saat 18.15’te Bafra Otogarı’ndan Tarsus Otogarı’na gitmek üzere Ali Osman Ulusoy’dan 18 ve 17 numaralı koltuklar için kişi başı toplam 2.600 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak Adana Otogarı’na sabah 6.15’te vardığımızda, koltuklarımız biz inmeden başka birine satılmıştı ve yerimizden...

Dyson v15S model süpürgeyi Adana Media Markt mağazasından satın aldım. Hem faturamda hem de mağazada gösterilen teşhir ürünü üzerinde “v15S” yazmasına rağmen, ambalajı açtığımda çıkan ürünün üzerinde yalnızca “v15” yazıyordu. Ürün ile fatura arasında bu şekilde bir uyumsuzluk olması beni mağdur etti...

Ziraat Bankası kredi kartım 3 gündür Kuryenet Barkal şubesi tarafından tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat takip numaram: 5000*******16. Süreç boyunca hem Ziraat Bankası hem de Kuryenet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana önce başka bir ile gönderildiği, ardından bugün teslim edileceği, s...

Ucuzsigara.com üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 1100 TL tutarında bir sipariş için EFT yoluyla ödeme yaptım. Siparişin teslimat adresi olarak Adana Seyhan’ı belirtmiştim. Ancak ödemeyi gerçekleştirdikten sonra herhangi bir kargo gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişle ilgil...