to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç'tan Kesilmeyen Bilet Ve 2.920 TL İade Beklentisi
19.08.2026 tarihinde Kütahya Otogarı’ndan Adana Otogarı’na gitmek için Kamil Koç üzerinden saat 23.00 seferine iki adet bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında sistem “bilet üzerinde sıkıntı var” uyarısı verdi, bu nedenle biletler kesilmedi ancak kartımdan iki kez 1.460 TL olmak üzere toplam 2.920 TL tutarında ücret çekildi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bilette sıkıntı olduğunu ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de kartıma iade yansıdı. Hem biletlerim yok hem de ödediğim tutar tarafıma geri ödenmedi.
Kamil Koç’un, sistem tarafından “bilet üzerinde sıkıntı var” denilerek kesilmeyen bu işleme ait 2.920 TL tutarındaki ödemeyi en kısa sürede kartıma iade etmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
