to read complaints and reviews, or file yours.İçecek Boşa Akarken Bardak Sorunu Ve Personel Müdahalesi Hijyen Şikayeti
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.10 civarında Adana Balcalı Hastanesi onkoloji binasındaki Koç Openbox otomatından içecek almak istedim. Ücret ödememi yaptığım halde bardağım gelmedi ve içecek doğrudan gidere akarak boşa gitti.
Bu durumun yaşanmasında, hastane personelinin içeceğin aktığı bardak bölümünden elini içeri sokarak bardak alması nedeniyle bardak mekanizmasının zarar gördüğünü ve bu yüzden düzgün çalışmadığını düşünüyorum. Ayrıca personelin içeceğin aktığı bu bölüme elini sokması, hijyen açısından da son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir durumdur. Otomatın ekranında herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmadı, bu nedenle sorunun farkına ancak ödeme sonrası içecek boşa aktığında varabildim.
Ödemesini yaptığım içeceğin bedelinin iadesini ve ilgili otomatın bardak ve içecek çıkış kısmının kontrol edilip, hastane personeli de dahil olmak üzere kimsenin bu bölüme elini sokmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Hastane içinde kullanılan bu otomatın düzenli denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini rica ederim.
