Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom'da 23 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Geri Bildirim Eksikliği

profile
10 Nisan 11:11
105

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 9 Nisan 2026 tarihinde saat 11.00’den beri modemimde internet ışığı tamamen sönük durumda ve internet bağlantım bir anda kesildi. O tarihten bu yana yaklaşık 23,5 saattir kesinti devam ediyor ve hala hizmet alamıyorum. Hat numaram 1782746194 ve Ankara Gölbaşı’nda bu hattı kullanıyorum.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece online uygulama üzerinden arıza kaydı açabildim ancak bu kayda dair herhangi bir geri bildirim yapılmadı, ne arandım ne de bilgilendirme mesajı aldım. Hem arıza giderilmiyor hem de kimseye ulaşamıyorum.

Evden çalışan biri olarak internetin bu kadar uzun süre kesik olması işimi doğrudan aksatıyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Arızanın acilen giderilmesini, tarafıma telefon veya SMS yoluyla net bir geri bildirim yapılmasını ve sürecin ne zaman çözüleceği hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

turk-telekomda-23-saat-suren-internet-kesintisi-ve-geri-bildirim-eksikligi-2.jpg
turk-telekomda-23-saat-suren-internet-kesintisi-ve-geri-bildirim-eksikligi-1.jpg
Özge
Özge
10 Nisan 14:48

Hala herhangi bir dönüş tarafıma sağlanmadı. Bir an önce çözüm bekliyorum.

Özge
Özge
10 Nisan 20:45

Hala herhangi bir dönüş tarafıma sağlanmadı. Bir an önce çözüm bekliyorum. Böyle özverisiz bir firma daha görmedim. Bir an önce telefon yoluyla iletişime geçilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sabit İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor Ve Acil Çözüm Bekliyorum

profile
07 Şubat 19:22
316

İnternet Kesintisi, Yanıt Alamama Ve İade Talebi

profile
27 Ocak 19:56
241
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
02 Şubat 17:39
209
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kablolar Kopmuş, İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
10 Şubat 19:53
455
Kablolar Kopmuş, İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kablolar Kopmuş, İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
kablolar-kopmus-internet-kesintisi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri