açık, hat

Millenicom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de WhatsApp iletişim hattından hiçbir şekilde sağlıklı destek alamıyorum. Aboneliğimi taahhüdümü yenilemeden, herhangi bir ek işlemle uğraşmadan iptal etmek istiyorum. Telefonla aradı...

19.12.2025 tarihinden bu yana tarafıma sunulması gereken internet hizmeti tamamen kesik durumdadır. Bu süre zarfında bayi tarafından 6 farklı teknik ekip adresime gönderilmiş; her biri sorunun modem veya iç tesisat kaynaklı olmadığını, bina girişindeki portlarda sinyal bulunmadığını açık şekilde tes...

Vodafone faturalı hattımla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Önce beni arayarak taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, mutlaka değiştirmem gerektiğini söylediler. Defalarca sormama rağmen bana en düşük faturanın bu olduğu söylendi. Daha sonra tarifeleri incelediğimde aynı hatta çok...

T*** kullanıcısı iken TurkNet’e geçmeye karar vererek 1000 Mbps paket üzerinden aboneliğimi başlattım. Ancak bugün t**’i aradığımda, TurkNet’e geçmeme rağmen t*** aboneliğimin iptal edilmediğini ve kullanmadığım bir hat için fatura ödemek zorunda olduğumu öğrendim. Bunun üzerine her iki firmayı da a...

30 Aralık 2025 tarihinde saat 14.53’te, Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 0 (850) 512 02 09 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, bulunduğum bölgedeki “altyapı çalışmaları” gerekçe gösterilerek internet altyapısının 4.5G’den 5G’ye geçirileceğini, bu nedenle mevcut modemimin değişt...

Yıllardır devam eden çok ağır bir mağduriyetim olmasına rağmen Adıyaman Cumhuriyet başsavcılığı’nın dosyamla ilgili etkin bir soruşturma yürütmediğini ve süreci sonuçlandırmadığını belirtmek istiyorum. A** k** isimli kişiyle yaklaşık 2 yıl boyunca birlikte çalıştım, yanında hem bulaşık işlerinde çal...

Vodafone’da kullandığım hattım, 27 Aralık’ta yanlış ve eksik bilgiler verilerek T***’a taşınmış. Bu işlemle ilgili bana net ve doğru bilgi verilmeden, yanıltıcı anlatımlarla yanıltıldım ve hattım isteğim dışında operatör değiştirmiş oldu. Durumu bugün fark ettim. Görüşme sırasında bana verilen ve i...

Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattımızın ücreti yeni yıl itibarıyla hiçbir makul açıklama yapılmadan bir anda 300 TL civarından 580 TL’ye çıkarıldı. Yaklaşık yüzde 90 oranındaki bu zam ne SMS ile ne de önceden net bir bilgilendirme ile tarafımıza bildirilmedi; faturayı görünce durum...

Vodafone faturasız hattım için yaklaşık bir ay kadar önce yurt dışında kullanmak üzere 3 GB internet paketi satın aldım ve bu paket için yaklaşık 700 tl ödeme yaptım. Ancak hattımda hiçbir şekilde internet bağlantısı kurulamadı, paketi tek bir kez bile kullanamadım. Sorun yaşadığım süre boyunca def...

Vodafone’a yeni bireysel hat aboneliği başlattık ve sim kartımızın kurye ile gönderileceği bildirildi. 29.12.2025 tarihi için randevu verildi; ancak o gün “Dijital Kurye” isimli firmadan, adreste bulunamadığımız ve bir hafta sonraya yeni randevu oluşturulduğu yönünde bir SMS aldık. Adresimizin bir m...

30.12.2025 tarihinde GSM numara taşıma işlemi için mobilhatnumaratasima.com web sayfası üzerinden 0850 533 10 143 numarası ile iletişime geçtim. Yapılan görüşmede, Türk Telekom ile görüştüğüm, bu hat üzerinden numara taşıma işlemi yapabileceğim bilgisi tarafıma iletildi ve ben de buna güvenerek taşı...

Vodafone’da bulunan 546 *******96 numaralı faturalı hattımı artık kullanmıyorum ve bu hattın kapatılmasını istiyorum. Hattı e‑sim olarak yanlışlıkla almıştım; şu anda başka bir numara kullanıyorum; ancak buna rağmen sürekli kullanmadığım bu numaradan aranıyorum. Hattı kapattırmak ve varsa borcunu ö...

Sürat Kargo’ya ait 97236184135071 numaralı gönderimle ilgili olarak Hatay’da yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı olmuştur. 29 Aralık tarihinde “gün içinde teslim edilecek” denilen kargom, teslimat saatleri geçmesine rağmen adresime getirilmemiştir. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerin...

16 Aralık 2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden Akbank Çeşme Şubesi aracılığıyla 456.310 TL tutarında ticari kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa Emeklilik aracılığıyla s228352000 numaralı poliçe düzenlendi ve “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı altında, dosya masrafı ...

Türk Telekom kullanıcısıyım. Her ay ortalama 450 TL civarında gelen faturam bu ay 850 TL olarak gelince, durumu öğrenmek için 30.12.2025 tarihinde saat 02.10 sularında 444 0 375 numaralı hattı arayarak müşteri temsilcisine bağlandım. Sakarya Serdivan’dan yaptığım bu aramada, faturamın neden iki katı...

Vodafone ile 05.02.2024 tarihinde başlattığım 12 aylık faturalı hat taahhüdümün, sistemde 06.01.2025 tarihinde sonlanıyor gibi görünmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 ay olması gereken taahhüt sürem, hiçbir mantıklı açıklaması olmayacak şekilde 11 aya düşürülmüş durumda. Taahhüdümü a...

Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyordum ve aylık faturam ortalama 680 TL civarında geliyordu. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala hattımı iptal ettirip 28 Kasım’da Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen 2025 Kasım dönemi için, taahhüt bittikten sonra ve hatta başka operatöre geçmiş olmama r...

29.12.2025 tarihinde saat 22:07’de VFS Global adına gönderilmiş bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde “xxxxxx is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone b393” ifadesi yer alıyordu. SMS’in gönderildiği kısımda numara yerine “VFS” ismi görün...

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone bireysel faturalı hat kullanıyorum. Bu süre boyunca düzenli olarak hattımı kullanmama rağmen cihaz puanım sistemde sürekli sıfır görünüyor ve bu nedenle Vodafone üzerinden hiçbir şekilde cihaz alamıyorum. Cihaz almak istediğimde 30–40 bin TL aralığındaki telefonlara bakmam...

29.12.2025 tarihinde saat 18.52–19.00 civarında telefonuma “5438****24 numarasının Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.'ye taşınması için başvuruda bulunulmuştur. Bu işlem bilginiz dışında ise 05425420000 numarasını arayınız. B003” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben Vodafone’a hat taşıma talebinde bulun...