WhatsApp Hesabım Kısıtlandı Ve Rehberim Görünmez Hale Geldi, Okul İletişimim Aksadı

Dün Turkcell’den yeni faturalı hat aldım ve bu numarayla WhatsApp’ı sıfırdan kurdum. Kurulumdan kısa süre sonra numaramı paylaşmak isterken bir anda kısıtlama geldi ve hesabım 24 saatliğine askıya alındı. Ben öğretmenim, aynı zamanda velilerle ve okul gruplarıyla sürekli iletişim halinde olmam gerekiyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.

24 saatlik süre dolduktan sonra kısıtlama kalktı ancak bu kez rehberimdeki hiçbir kişi görünmemeye başladı, ben de kimseyi göremiyorum ve yazışamıyorum. Karşı tarafta da ben görünmüyorum, gönderdiğim mesajlar gitmiyor, durum paylaşsam bile kimseye görünmüyor. Yani hesabım açık gözükse de fiilen kimseyle iletişim kuramıyorum.

Uygulamayı silip tekrar yüklemek, telefonu sıfırlamak, telefonu yeniden başlatmak gibi tüm temel çözümleri denedim. Ayrıca WhatsApp destek hattı ile 1 saatten fazla yazıştım ancak sürekli otomatik cevaplar geldiği için gerçek bir destek alamadım ve sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Bu süreçte okul grupları, veliler ve diğer önemli iletişimlerim tamamen aksadı.

WhatsApp’tan talebim, hesabımın ve rehberimin acilen normale döndürülmesi, kişilerin karşılıklı olarak görünür hale getirilmesi, mesajlaşabilmem ve durum paylaşabilmemin yeniden sağlanmasıdır. Özellikle okul ve veli gruplarım için iletişimimin çok acil olarak yeniden sağlanmasını istiyorum.