Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

AYEDAŞ'tan Elektrikli Araç Şarj Başvurusuna Belirsiz Gerekçeyle Red Ve Açık Açıklama Talebi

Samet
Samet
AYEDAŞ
18 Şubat 20:31372

İstanbul Tuzla’da bulunan mevcut bireysel aboneliğim kapsamında AYEDAŞ’a 17 Şubat 2026 tarihinde yaptığım proje başvuruma, 18 Şubat 2026 tarihinde AYEDAŞ Proje Başvuru No: 1815211 üzerinden “Busbarlı sistemlerde daireler için kolon kablosu, kablo şaftı kullanılarak aşağıya veya yukarıya indirilemez veya çıkartılamaz” gerekçesiyle ret kararı verilmiştir.

Bu başvuruyu, mevcut aboneliğim üzerinden, güvenli ve mevzuata uygun şekilde elektrikli araç şarjı yapabilmek amacıyla gerçekleştirdim. Ancak tarafıma iletilen ret kararı, yalnızca genel bir ifade içerip somut bir mevzuat dayanağına atıf yapmamaktadır. Bu nedenle, kararın hangi teknik düzenleme ve hukuki gerekçelere dayandığının, açık ve anlaşılır biçimde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Özellikle belirtilen gerekçenin, hangi yönetmelik, teknik şartname veya bağlayıcı mevzuat hükmüne dayandığının somut olarak açıklanmasını rica ederim. Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı’nın tahsisli otopark alanlarına bağımsız bölüm sayaçlarından hat çekilebileceğine ilişkin düzenlemeleri dikkate alındığında, projemin hangi spesifik teknik engel nedeniyle uygun görülmediğinin netleştirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Başvurumda herhangi bir ek güç artışı talebi bulunmamaktadır. 7 KW sözleşme gücü aşılmamakta, fiili kullanım ise yaklaşık 3 KW seviyesindedir. Bu düzeydeki tüketim, ev tipi cihaz tüketimiyle benzer niteliktedir ve mevcut altyapıya ilave bir yük getirmemektedir.

Konuyla ilgili AYEDAŞ müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de net ve mevzuata dayalı bir açıklama alamadım. Bu kapsamda, hem verilen ret kararının açık mevzuat dayanaklarının yazılı olarak tarafıma iletilmesini, hem de başvurumun ilgili teknik kriterler ve güncel mevzuat çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini istiyorum.

19 Şubat 08:07 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ

19 Şubat 12:48

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

14 Mart 22:38

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 12.03.2026 tarihinde E‑Mail ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yeni Abonelikte Elektrik Bağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Idris
Idris
AYEDAŞ
1 Kasım 2025 15:09475

27.10.2025 tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen halen elektrik verilmedi. Başvurumda...

Yasal Süreyi Aşan Elektrik Bağlantı Gecikmesi Ve Çelişkili Açıklamalar

Vedat
Vedat
AYEDAŞ
26 Ocak 04:23438

24.01.2026 tarihinde saat 18:54’te, tesisat numarası 4006190976 olan adresim için elektrik bağlantı başvurusunda bulundu...

Elektrikli Araç Şarjı Sonrası 362 Bin TL Kaçak Elektrik Cezası Mağduriyeti

Murat
Murat
AYEDAŞ
13 Eylül 2025 11:201.512

Bahçelievler Mahallesi Goncalar Sokak No: 1/1 adresindeki elektrik aboneliğimde, 3 gün önce tarafıma 362 bin tl tutarınd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
AYEDAŞ Sokak Lambaları Yanmıyor!

AYEDAŞ SokakLambaları Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
AYEDAŞ İlgisiz Bir Şirket, Mağduriyetimi Gidermiyor!

AYEDAŞ İlgisiz BirŞirket, Mağduriyetimi Gidermiyor!

Profil fotoğrafı
Gökmen
AYEDAŞ Direğin Kaldırılmasını Elektriğin Yer Altına Alınmasını İstiyorum

AYEDAŞ DireğinKaldırılmasını Elektriğin Yer Altına Alınmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
AYEDAŞ Sokaklar Karanlık, Lambalar Yanmıyor

AYEDAŞ SokaklarKaranlık, Lambalar Yanmıyor

Profil fotoğrafı
Tuna
Enerjisa Anadolu Yakası Perakende İşçileri Ana Boruyu Patlatmış!

Enerjisa AnadoluYakası Perakende İşçileri Ana Boruyu Patlatmış!

Profil fotoğrafı
Mustafa
AYEDAŞ Çalışanının Bilgisizliği İnsanları Mağdur Ediyor!

AYEDAŞ ÇalışanınınBilgisizliği İnsanları Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular