to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün A101 Ordu Fatsa Bolaman şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İade etmek istediğim ürün bir kitaptı. Kasiyer, daha en başından isteksiz ve kaba bir üslupla “Offf, nasıl yapacağım şimdi bunu, iade alamayız” diyerek hem yüz ifadesiyle hem de ses tonuyla son derece saygısız davrandı....
24.11.2025 tarihinde A101 Fatih Sultan Mehmet İstanbul/Kartal şubesinden 219 TL tutarında bayan termal tayt satın aldım. Alışveriş sırasında tekstil ürünlerinde iade ve değişim olmadığına dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İlk defa tekstil ürünü aldığım için, iade edebileceğimi düşünerek ürün...
Trabzon Sürmene A101 mağazasından yaptığım her alışverişten sonra, onayım olmamasına rağmen sürekli SMS şeklinde anket ve bildirim mesajları alıyorum. Mobil uygulamada bildirimleri kapatmış olmama rağmen SMS olarak bu mesajlar gelmeye devam ediyor ve gelen SMS'lerde herhangi bir çıkış linki ya da ip...
03.11.2025 tarihinde saat 15:19’da Çorum’daki A101 mağazasından Kiwi KVC-4040BL model dik şarjlı süpürge satın aldım. Eve gelip ürünü denediğimde süpürgenin hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü Merzifon A101 mağazasına geri götürdüm ancak mağaza çalışanları iade alamayacaklarını söyled...
02.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Manisa Turgutlu Acarlar Mahallesi'indeki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişim sırasında, etiketinde 15 TL yazan bir ürün kasadan 55 TL olarak, latte içecek ise etiketinde 3,25 TL yazmasına rağmen kasadan 5,50 TL olarak geçti. F...
A101 Artı uygulamasından kazandığım bakiye A101 uygulamasında görünmesine rağmen Hadi hesabıma yansımıyor. Bu sorun 27 Kasım’dan beri devam ediyor. Konu ile ilgili olarak defalarca A101 müşteri hizmetlerini aradım, kendi taraflarında bir sorun olmadığını söyleyip Hadi müşteri hizmetleri ile görüşme...
03.12.2025 tarihinde Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Atayolu Caddesi’nde bulunan, mağaza adı Atayolu Sancaktepe, mağaza kodu f155 olan A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasadan çıktıktan hemen önce fişimi kapıdan çıkmadan kontrol ettiğimde, etiket fiyatı 259 TL olan Kahve Dünyası 4’lü Türk kahvesi ür...
Bugün sabah saat 9 ile 10 arasında İstanbul Bağcılar’daki A101 şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Raf etiketinde 259 TL olarak gördüğüm, Kahve Dünyası fincan hediyeli ürün kasada 400 TL olarak geçti. Tüketici olarak raf fiyatının geçerli olması gerekirken, bu durumu kibarca hatırla...
03.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Siirt Bahçelievler A******* B**** A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 30 dakika önce aldığım, fişi de yanımda olan 119,50 TL tutarındaki kapı süsünün sadece renk değişimini talep etmek için mağazaya geri gittim. Ürün alındıktan...
3 Aralık tarihinde A101 Çankaya Keklikpınarı şubesinden yaklaşık 30 TL tutarında çiğköfte satın aldım. Ürünü yerken içinden kıl çıktığını fark ettim. Aynı şubede daha önce de benzer bir hijyen sorunu yaşamış olmam, bu durumun tesadüf olmadığını düşündürüyor ve hijyen koşulları açısından ciddi anlamd...
01.12.2025 tarihinde Ayvalık A101 marketten APEC marka üç tekerlekli elektrikli motoru sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün, servis tarafından getirildi ve servisten teslim almaya gittiğimde motorun neredeyse her yeri çamur içindeydi. Sıfır olarak aldığım, 49 bin TL gibi ciddi bir ücret ödediğim bir ...
03.12.2025'de Ankara Sincan Ahievran Mahallesi’indeki A101 şubesinden 1.560 TL’ye Lava marka tencere satın aldım ve bu alışverişe ait fişim mevcut. Aynı gün, karşı mahallede bulunan Sincan İstasyon Mahallesi Fırat Caddesi’indeki A101 şubesine giderek aynı tencereden tekrar almak istedim. Ancak kasad...
02.12.2025 akşam saat 20.00 civarında, konumdan da belirttiğim İstanbul Bağcılar 100. Yıl Mahallesi Fetih Caddesi üzerindeki A101 mağazasına alışveriş için gittim. İş çıkışı saatleri olduğu için mağaza oldukça yoğundu, kasada sadece bir kasiyer vardı ve kasada 6–7 kişi sırada bekliyorduk. Mağazaya i...
27 Kasım 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 3125112748427755 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoda görünüyor ve bir türlü dağıtıma çıkmıyor. 02.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bugün üçüncü iş günü olduğunu, eğer o gün içinde el...
03.12.2025 tarihinde saat 14.57’de Diyarbakır Maliye Lojmanları’nda bulunan A101 şubesine alışveriş için gittiğimde, kasiyer olarak çalışan bir personelin son derece saygısız ve rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştım. Müşteriyle iletişim kurma şekli, konuşma üslubu ve hitabı hem nezaketten uzaktı h...
Yaklaşık 4 gün önce A101 zincir marketten alışveriş yaptım. 2300 liralık siparişim aramadan bilgi verilmeden iptal edildi ve 4 gündür param yatmadı. Bugün tekrar alışveriş yaptım, bu sefer de 1800 liram yine iptal edildi. Ulaşamadıklarını söylediler fakat aramadılar ki ulaşsınlar. Madem bu işi yapam...
A101 Online üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde 3125113068364520 numaralı siparişimle “Chloé Eau de parfüm 75 ml” satın aldım. Yıllardır aynı parfümü Boyner’den alan ve ürünün orijinalini çok iyi tanıyan biri olarak, A101’den gelen ürünün kutusu bana orijinal değilmiş gibi göründü. İade sürecinde soru...
A101'den 02.12.2025 tarihinde Vince marka bonibon aldık. Paketi açarken içinden toz şeklinde şeyler dökülmeye başladı ve üç kutunun üçü de aynı şekilde bozuk çıktı. Instagram'da da paylaşım yaptım, görülmedi. Ben verdiğim para için yazmıyorum, paylaşmıyorum. Ben farkında olmadan çocuğuma yedirmiş ol...
Bugün Kocaeli Karamürsel’deki A101 şubesinden Samba Tırtıklı Sade Cips 150 gram aldım. Paketi açtığımda cipslerin neredeyse tamamının yanmış ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Ürünün bu halde satışa sunulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de müşteri memnuniyetini ciddi şe...
2 Aralık Salı günü Van Tuşba’daki A101 şubesinden aldığım Çokça marka, son kullanma tarihi 18.09.2027 olan mısır konservesini açtığımda, ürünün içinden mısır sapı, bozulmuş mısır taneleri ve ne olduğunu anlayamadığım yabancı bir maddeyle karşılaştım. Ürünü yerken bunları fark etmeyebilirdim ve bu du...
Ankara Pursaklar Uysal Caddesi 24 numaradaki A101 şubesinde kasada sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Mağazaya gittiğimde kasada kimse olmuyor, uzun süre sıra beklememize rağmen görevli gelmiyor, seslenmemize rağmen de kasaya bakan olmuyor. Bugün de yine aynı durum yaşandı ve saat 14.47 civarınd...
İstanbul Avcılar Tokat Mahallesi’nde, Karşıpınar Derneği karşısında bulunan A101 şubesinde yaklaşık bir yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Mağazada ürünlerin büyük kısmında etiket bulunmuyor, etiket olan ürünlerde ise kasadaki fiyatlar çoğu zaman farklı çıkıyor. Bu durum sürekli tekrar eden bir hale g...
A101 Online üzerinden 25 Kasım 2025 saat 13.12’de vermiş olduğum 3125110917864532 numaralı siparişimde yer alan 55 inç LG televizyonu iade ettim. Ürünün bedeli 32.499 TL olmasına rağmen, iade sürecimle ilgili hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. İade sonrası A101 ile iletişime geçtim ve tarafıma mail ...
25 Kasım tarihinde A101 Online üzerinden dolap siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü muhatap bulamadım, kimseye bağlanamıyorum. Bu nedenle ne ...
A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.
Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.
A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
