to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Eksik Para Üstü Vermesi Ve Saygısız Tutumu
11.08.2026 tarihinde saat 11.34 civarında 1365 Sokak’taki A101 şubesinde kasada yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu mağazada görev yapan kasiyer, uzun süredir alışverişlerimde fişte yazan tutara göre vermesi gereken para üstünü kasıtlı olarak eksik veriyor. Örneğin para üstü 78 TL olması gerekirken 70 TL veriyor ve bunu her seferinde isteksiz, oflayıp puflayarak yapıyor.
Bugün yine eksik para üstü verdiğini fark edip tepki göstererek kalan para üstümü talep ettim. Bunun üzerine kasiyer, kasa sonuna fırlatır gibi para üstünü atarak kaba bir tavırla kasa alanından uzaklaştı. Bu tutum hem müşteriye saygısızlık hem de maddi olarak mağduriyete yol açıyor. Mağazayı arayıp durumu bildirmeye çalıştığımda ise telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Bu kasiyerin para üstünü eksik verme ve saygısız tavırlarıyla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve hem benim hem de diğer müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini istiyorum. İlgili personel hakkında gereken uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bu şubede benzer olayların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
11.08.2026 tarihinde saat 11.34’te Esenyurt 1365 sokakta bulunan A101 şubesinden alışveriş yaptım. Uzun süredir aynı şubede kasada görev yapan s… k… isimli çalışanın para üstlerini sürekli ve kasıtlı şekilde eksik verdiğini düşünüyorum. Son alışverişimde etiket fiyatı farklı olan ürünlerle birlikte toplamda 17 TL’lik bir fark vardı ve fişe yansıyan tutara göre para üstümden yaklaşık 3 TL eksik verildi.
Bu kasiyer para üstünü örneğin 78 TL olması gerekirken 70 TL olarak veriyor, kalan tutarı talep ettiğimde ise parayı sanki fırlatır gibi kasa sonuna bırakıp, yüzü asık bir şekilde, oflayıp puflayarak sinirli tavırlarla kasadan uzaklaşıyor. Çalışanın kılık kıyafetinin ve kişisel hijyeninin de uygun olmadığını gözlemliyorum. Bu davranışların tek seferlik olmadığını, aynı kasiyerle benzer para üstü eksikliklerini ve saygısız tavrı sürekli yaşadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Bugün yaşanan olay sonrası mağazayı arayıp şikayetimi iletmek istediğimde ise hiçbir yetkili telefonumu açmadı ve tamamen umursamaz bir tavırla karşılaştım. Hem maddi kayba uğramam hem de çalışan ve mağaza yönetiminin bu tutumu nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Belirttiğim şubede görev yapan s… k… isimli çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını ve bu tür para üstü eksikliklerinin önlenmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
