Kusurlu Ürün Satan A101 İade/Değişim Yapmıyor



01.12.2025 tarihinde Kastamonu Tosya A101 şubesinden içilebilir yoğurt satın aldım. Son tüketim tarihine yaklaşık 1 ay olmasına rağmen, ürünü bu sabah açtığımda bozuk olduğunu fark ettim ve tüketmeye dahi cesaret edemeden doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş bir süt...


A101’in haftanın fırsatları kapsamında internet üzerinden İzeltaş Partner dolu takım arabası satın aldım. Ödemeyi yaklaşık yarım saat önce banka kartımla, epos Param yazılı site üzerinden gerçekleştirdim. 2.350 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma hiçbir onay mesajı gelmedi ve ...

A101 Hadi uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 3 gün önce 400 TL yükledim. Ancak 18 yaş altında olduğum için bu bakiyeyi kullanamıyorum ve uygulama üzerinden hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Durumu bildirmek için uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş...

29.12.2025 tarihinde Ataşehir Narçiçeği A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada dolaşırken kupalı ikili büyük çay bardaklarına bakmak istedim. Ürüne sadece bakıyordum, elime bile almadan raftan bir tanesi yere düşüp kırıldı. Kırılma ile eş zamanlı olarak, arkadaki rafta bulu...

01/12/2025 tarihinde saat yaklaşık 16:50 civarında Aksaray Kılıçaslan Merkez A101 şubesinde kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada bulunduğum sırada görevli çalışan, öğrenci olmamıza rağmen hem bana hem de yanımdaki öğrenci arkadaşlarıma karşı hakaret içeren sözler kullandı, paramızla a...
A101'den elektrikli bisiklet aldım, çalışmadı. Ertesi sabah götürdüm, bisiklet teslim alındı. Ücret iadesi için müdür yok, akşam gelin, sabah gelin deniyor. Kaç gündür uğraşıyorum, sonuç yok. Böyle büyük bir markaya asla yakışmıyor. Kusurlu ürün satarken sorun yok, iade edeceğim zaman ise sürekli oy...
30.11.2025 tarihinde saat 16:32’de, A101’in k135 mağaza kodlu şubesinden GO Smart markalı, 99,50 TL fiyatlı bir şarj kablosu satın aldım. Ertesi sabah uyandığımda, şarj kablosunun telefonumu şarj etmediğini fark ettim ve ürünün iadesi için fişimle birlikte aynı şubeye gittim. Kasaya giderek para ia...

22 Kasım 2025 tarihinde A101 İzmit İlke Sokak şubesinden 2 adet gömlek satın aldım. Toplam 728 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Mağazada deneme imkanı olmadığı için ürünleri evde denedim ve bedenleri uymadı. Bunun üzerine ertesi gün, 23 Kasım 2025’te, gömlekleri paketleriyle birlikte iade etmek içi...

1 Aralık günü saat 18.00–19.00 aralığında Kocaeli Kadıköy Mahallesi, Kanlıbağ durağı karşısındaki A101 şubenizde Edenred hediye kartımla alışveriş yapmak istedim. Kartımda yüklü bakiye olmasına ve Edenred geçen iş yerleri arasında A101 ismi bulunmasına rağmen, mağaza müdürü kasada kartımın geçmediği...

Pıt Pıt Jelibon markalı ürünü Kırıkkale Merkez’de bulunan A101 marketten aldım. Paketi açtığımda jelibonların büyük kısmının birbirine yapışık ve birleşik halde olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde olması hem hijyen açısından beni tedirgin etti hem de tüketmekten vazgeçmeme neden oldu, bu durumu fark ...

01.12.2025 tarihinde saat 19.55 sularında Çiğli Ataşehir Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Toplam 211 TL tutarında alışveriş yaptım ve çikolata kaplamalı Marshmallow ürününün rafta 39,5 TL olarak etiketlendiğini görerek aldım. Kasada ödem...

17.11.2025 tarihinde A101 Online üzerinden 9125111722787723 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.527,65 TL tutarında ön provizyon kartımdan çekildi, ancak siparişim teslim edilmedi ve buna rağmen ön provizyon iptal edilmedi. Konu ile ilgili A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bir sonuç alamadım...

1 Aralık akşamı Manisa Yunusemre ilçesi Muradiye Mahallesi’nde bulunan e616 kodlu A101 şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişime ait fiş numaram 14616010112522000310’dur. Mağazada Beşler 250 gr dana döner ürününde etiket kasa fiyatı uyumsuzluğu yaşadım. Reyonda ürünün kampanyalı fiyatı 135 TL olara...

A101’in Turan Caddesi, Hastane Caddesi ve evime yakın olan şubesinde personelin bana karşı tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Sağlık sebebiyle idrar torbası kullanıyorum. Bir gün kasada ödeme yaparken torbam açıldığı için, marketin içine dökülmesin diye hemen dışarı çıkıp kendimi toparl...

A101 Yazır şubesinden bugün saat 12.58’de iki adet cam yağdanlık satın aldım. Ürünler kasada görevli tarafından kontrol edilmesine rağmen, eve geldiğimde yağdanlıklardan birinin ağız kısmında küçük bir kırık olduğunu fark ettim. Takım olarak kullanmak için aldığım bu iki ürünün de iade ya da değişim...

A101 Ekstra üzerinden Fissler Vitaquick Premium 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün kargodan geldiğinde kutuyu açtığımda sap kısmının kırık olduğunu gördüm ve kutuyu ilk açarken çektiğim videoyla birlikte A101 üzerinden iade sürecini hemen başlattım. Bana iade için kargo kodu verileceği ve bu ...

27 Kasım'da A101'den indirimli olarak aldığım elektrik süpürgesinin şarj bataryasında sorun var. Cihaz hemen kapanıyor ve hiç kullanamadık. İadesini rica ediyoruz, en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyoruz. Aldığımız yerden iade kodu alın, para iadesini yapalım denildi. İade kodu istiyorum.

1 Aralık 2025 günü Ankara’dan, Facebook’ta gördüğüm A101 reklamı üzerinden A101 online sisteminden mıoı marka oto akü destek pompa şarj aleti seti siparişi vermek için işlem yaptım. Ancak ödeme aşamasında kartımdan iki kez 1000 TL çekim gerçekleşti ve buna rağmen siparişime dair herhangi bir teslima...
En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.
Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.
A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.