A101 ürün iade

05.03.2026 tarihinde Karaman merkez A101 mağazasından 49,9 CC APEC marka bir motosiklet satın aldım. Alım esnasında ürünün en geç 15 gün içinde tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi; ancak bugün itibarıyla aradan 33 gün geçmesine rağmen motosiklet hâlâ teslim edilmedi. Elimde alışverişe ait 05....

A101’in internet sitesinden 16.03.2026 tarihinde Philips marka elektrikli süpürge siparişi verdim. 3126031601005646 numaralı siparişim açık kolide, deforme olmuş ve yırtık kargo bandıyla bantlanmış şekilde elime ulaştı. Bu haliyle ürünün bana hasarsız ve kullanılmamış olarak teslim edilmediğini düşü...

8 Nisan 2026 tarihinde saat 13.12’de A101 Yeni Doğuş Karatay mağazasından yaptığım alışverişte aldığım Çaykur Tiryaki 1000 gram paket çayı, ürüne hiçbir şekilde zarar vermeden ve fişini de yanımda götürerek iade etmek istedim. Kasaya gidip iade talebinde bulunduğumda, ürünü fiyatını görerek aldığım ...

6 Nisan’da A101’den Triathlon t-203 model koşu bandı satın aldım. Ürün geldiğinde koşu bandının kırık olduğunu ve çalışmadığını gördüm. Ürün daha en baştan ayıplı çıktığı için A101 ile iletişime geçtiğimde, mağaza iade veya değişim yapamayacaklarını, sadece servisle görüşmem gerektiğini söyledi. A1...

Yaklaşık 1 ay önce A101 mağazasından bir adet Kiwi marka waffle makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra, evde kontrol etmek amacıyla denediğimde waffle makinesinin arızalı olduğunu fark ettim. Ürün çalışmadığı için servise gönderdim. Ürünün servis sürecinde 6 Mart tarihinde k...

3 Nisan 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Fissler 6 ve 3,5 litre buhar aparatlı düdüklü tencere seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda içerisinde garanti belgesi bulunmadığını gördüm. Garanti belgesini göremediğim için ürünü hiç kullanmadan, aynı şekilde tekrar paketleyip kutuy...

A101’den 13.03.2026 tarihinde 3126031301873862 sipariş numaralı ütü aldım. Birgündekargo firması tarafından önce yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürünü iade ettim, daha sonra ürün tarafıma tekrar gönderilmedi. Hiç aranmadığım halde “teslimat ulaştırılamamıştır” denildi ve ürün A101 deposuna gönderildi...

02.04.2026 tarihinde Bodrum Turgutreis A101 şubesinden hediye kartı kullanarak 2.300 TL bedelle bir çocuk bisikleti satın aldım. Eve geldikten sonra bisikleti denerken zinciri hemen attı ve ürün daha ilk kullanımda sorun çıkardı. Ertesi gün, fişimle birlikte aynı şubeye giderek ürünü ayıplı olduğu ...

İstanbul Beykoz Paşabahçe Mahallesi’nde bulunan A101 İncirköy şubesinde, tamamen kullanılmamış bir ürünün iadesiyle ilgili haksız bir sorun yaşadım. 24.03.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Gümüşsuyu şubesinden figürlü bir matara satın aldım. Ürünün yanlış olduğunu fark edince, eve dönüş güzergâhım...

01.04.2026 tarihinde Van İpekyolu Selimbey Mahallesi’ndeki A101 Yoğurtçuoğlu şubesinden 1 kg’lik Yörükoğlu tereyağı satın aldım. Ürünün ambalajını hiç açmadan, sadece dışarıdan görünüşüne bakıp internetteki yorumları incelediğimde, aynı ürünle ilgili neredeyse haftada bir “margarin tadı, kokusu ve g...

02.04.2026 tarihinde A101 Online üzerinden 3126040241823207 numaralı siparişle bir cep telefonu satın aldım. Ürünün ambalajını açar açmaz, ekranın alt bölümünde beyaz bir leke olduğunu fark ettim. Cihaz daha yeni açılmış olmasına rağmen bu şekilde kusurlu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Dur...

Konu: Sipariş İadesi hakkında Yaşanan Mağduriyet ve İnceleme Talebi A101 Sanal Mağaza ve müşteri hizmetleri yetkililerinin dikkatine, A101 Sanal Mağaza üzerinden satın almış olduğum 3126040103132385 numaralı siparişimde yer alan ürünlerle ilgili iade sürecinde, verimlilikten uzak ve hatalı bir de...

07.04.2026 tarihinde saat 18:41 civarında A101 Narlıtepe Şubesi (Şahinbey/Gaziantep) ’ten Tarabya tam yağlı tost peyniri satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda peynirin küflü olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü iade edip ödediğim 149 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ettim; ancak mağaza çalışa...

Merhaba, ben bir hafta önce A101 şubesinden English Home marka blender seti aldım. 15 gün içinde fişimle iade yapabileceğimi söylediler. Bugün iade için gittiğimde English Home servisini arayıp iade linki veya iade formu almadan iade alamayacaklarını söylediler. Servisi aradığımda böyle bir uygulama...

A101’den cam sabunluk seti satın aldım, ürünü bugün öğle saatlerinde Kuşadası Davutlar Mahallesi şubesinden aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm ve aynı gün şubeye geri götürerek değişim yapmak istedim. Mağazaya gittiğimde çalışanlarla görüştüğümde bana prosedür gereği iad...

02.04.2026 tarihinde Edirne Yıldırım Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden Kiwi kc-8217 mini doğrayıcı satın aldım. Ürünü eve geldiğimde denediğimde hiç çalışmadığını fark ettim; yani en başından beri arızalı çıktı. Faturam hâlâ elimdedir. Ürünü aldıktan 5 gün sonra, çalışmadığı için mağazaya götür...

A101’den Poco X7 Pro model bir telefon satın aldım. Kargom zaten geç geldi, buna rağmen ses etmedim ancak sıfır ürün olarak aldığım telefonun arka kısmında çizik vardı. Yani bana defolu ürün gönderildi. Ürünü hemen kendilerine geri yolladım ve o günden beri yaklaşık 1 haftayı aşkın süredir telefonsu...

1 Nisan 2026 tarihinde A101 Kütahya Merkez E****** A***** şubesinden 1.799 TL ödeyerek bir adet Pierre Cardin çay makinesi satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde, alt kısmındaki ısıtıcı bölgesinin farklı bir yerinden su sızdırdığını fark ettim. Yani ürün ilk kullanımda dahi kusurlu çıktı. Bunun...

06.04.2026 tarihinde babamın yaptığı alışverişte, A101’in Sakarya Adapazarı Korucuk Mahallesi şubesinden Peynes marka peynir aldık. 07.04.2026 sabahı peyniri açıp yemek istediğimde ürünün küflü ve bozuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine A101 iletişim hattını arayarak durumu anlattım, bana fiş yanımday...

+1

A101 internet sitesi üzerinden gardırop ürünü sipariş verdim ancak tarafıma gardırop yerine kahve köşesi gönderildi. Ürünü açtığım anda yanlış gönderim olduğunu fark ettim ve durumu hemen A101’e ilettim. Buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır “teknik ekip ilgileniyor” denilerek oyalandım ve ne ürün iptali n...

2 Şubat’ta İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy’deki A101 şubesinden English Home marka iki adet tek kişilik alez satın aldım. Alezlerden birinin lastiği küçük dikildiği için yatağa tam olarak oturmadı ve ürünü kullanamadım. Fişim kayıp olduğu için, aynı günün fiş bilgilerini banka kartı hesap dökümümden ...

A101 Extra online mağazasından 9.199 TL ödeyerek spor bisikleti satın aldım. Ürün kargoya verildi ancak kapıma bile gelmeden iade sürecine gitti ve ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Yaklaşık 2 ay önce başlayan bu süreçte, ürünün bedeli hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Bu süre içinde A101 müşteri ...

Hatay Defne’deki bir A101 mağazasından 12 Mart tarihinde tarafıma hediye olarak soğan doğrayıcısı alınmış. Ürünün kutusu açılmamış durumda, fişi de hâlâ elimde bulunuyor. Ürünü beğenmediğim için 17 Mart’ta yaşadığım şehir olan İstanbul’daki A101 mağazalarına giderek iade ya da değişim talebinde bulu...