to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Defne’deki bir A101 mağazasından 12 Mart tarihinde tarafıma hediye olarak soğan doğrayıcısı alınmış. Ürünün kutusu açılmamış durumda, fişi de hâlâ elimde bulunuyor. Ürünü beğenmediğim için 17 Mart’ta yaşadığım şehir olan İstanbul’daki A101 mağazalarına giderek iade ya da değişim talebinde bulundum.
Ancak İstanbul’daki mağazalarda, ürünün stoklarında olmadığı gerekçesiyle işlemi yapamayacaklarını, ürünü alındığı Hatay’daki mağazaya iade etmem gerektiğini söylediler. Farklı mağazalara yönlendirilerek mağazalardan sonuç alamadım. Bunun üzerine A101 iletişim hattını aradım, görüşmemde sı2013253 numaralı talep açıldı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak o günden bu yana herhangi bir çözüm üretilmedi.
Kutusu açılmamış ve fişi olan bir ürünü, başka bir şehirdeki mağazadan iade ya da değişim yaptıramamak ve süreç boyunca net bir cevap alamamak beni gerçekten mağdur ediyor. Ürünün mümkünse ücret iadesinin yapılmasını, değilse en azından İstanbul’daki herhangi bir A101 mağazasında sorunsuz şekilde başka bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Yalova Merkez Bahçelievler Mahallesi’indeki A101 şubesinden 12.12.2024 tarihinde, kızım için hediye kartı kullanarak yaklaşık 1500–2000 TL tutarında bir tencere satın aldım. Ürün açılmamış, kullanılmamış ve fişi hâlâ elimdedir. Kızım ürünü beğenmediği için 13.12.2024 tarihinde aynı şubeye giderek ia...
24.01.2026 tarihinde A101’den paketli Başyazıcı sucuk satın aldım. Ürünü hiç açmadan, fişiyle birlikte 08.02.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt A101 Orkide şubesine götürerek iade etmek istedim. Ürün kapalı olmasına ve fişi yanımda olmasına rağmen mağaza müdürü, dolap ürünlerinin iadesinin yapılamayac...
29.04.2025 tarihinde Yayladağı / Hatay’daki A101 0953 numaralı mağazadan Homend Royaltea ürününü satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde işlemi A101’den değil Homend üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine ürünü gerekçesiyle birlikte Homend’e gönderdim, gerekçem kabul edildi ve ücretin ...
21.11.2025 tarihinde Hatay Reyhanlı’daki A101 mağazasından 2,5 kg’lik pilavlık bulgur satın aldım. Ürüne 74,5 TL ödedim ve fişim hâlâ elimde duruyor. Eve gelip paketi açtığımda bulgurun içinde kurtlanma olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk taşıyor ...
11.12.2025 tarihinde saat 14:05 sularında Kahramanmaraş Türkoğlu Gaziosmanpaşa Mahallesi İstiklal Caddesi’indeki A101 Göçmenler şubesinden aldığım, açılmamış ve kullanılmamış bir ürünün değişimi için mağazaya gittim. Ürünün fişi de yanımdaydı ve sadece değişim talep ettim. Kasadaki görevli, fişim v...
Yorumlar