to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den cam sabunluk seti satın aldım, ürünü bugün öğle saatlerinde Kuşadası Davutlar Mahallesi şubesinden aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm ve aynı gün şubeye geri götürerek değişim yapmak istedim.
Mağazaya gittiğimde çalışanlarla görüştüğümde bana prosedür gereği iade ya da değişim yapamayacaklarını, kırık ürün için hiçbir işlem gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Ürünü mağazada personele geri teslim etmeme rağmen ne iade ne de değişim işlemi yapılmadı, ayrıca kırık ürünün fotoğrafını da talep ettiler. Ancak ürün artık personelde olduğu için fotoğrafını çekme imkanım kalmadı ve bu yüzden tamamen mağdur edildim.
Kırık çıkan cam sabunluk setimin ücretinin iade edilmesini veya tarafıma sağlam bir ürün verilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi zor durumda bırakan uygulamaların incelenmesini talep ediyorum.
Trabzon Akçaabat Söğütlü Mahallesi’indeki A101 şubenizden 10 Aralık Çarşamba günü ikili bardak seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonra eve geldiğimde bardaklardan birinin kulpunun kırık olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya geri götürdüm ancak görevli, cam ürünlerde iade olmadığını söy...
01.03.2026 tarihinde A101 Yalova Alemdar Şubesi’nden cam bardak seti satın aldım. Ürün kapalı ambalajlı olduğu için mağaza içinde tek tek kontrol etme imkanım olmadı. Eve geldiğimde seti açıp baktığımda bardaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. 02.03.2026 tarihinde fişim ve ürünle birlikte aynı ş...
06.03.2026 tarihinde saat 13.38'de A101 Mucur b901 kodlu mağazadan oyuncak kesilebilir lavabo seti satın aldım. Ürünü açıp kullanmak istediğimizde su döngüsü sisteminin çalışmadığını ve koruyucu kısmın da kırık olduğunu fark ettik. Aynı gün 17.30–18.05 saatleri arasında ürünü iade etmek için mağaza...
A101 Yazır şubesinden bugün saat 12.58’de iki adet cam yağdanlık satın aldım. Ürünler kasada görevli tarafından kontrol edilmesine rağmen, eve geldiğimde yağdanlıklardan birinin ağız kısmında küçük bir kırık olduğunu fark ettim. Takım olarak kullanmak için aldığım bu iki ürünün de iade ya da değişim...
22/08/2025 tarihinde Antalya Uncalı 23 Nisan A101 mağazasından kredi kartı ile 149 TL’ye askılı sabunluk satın aldım. Ürünü sadece 3 gün kullandıktan sonra işlevini tamamen yitirdi. İade için mağazaya gittiğimde, paketi açtığım ve barkodu çıkardığım gerekçesiyle iade veya değişim yapılmadı. Oysa ürü...
Yorumlar