Teslimat Gecikmesi, Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

05.03.2026 tarihinde Karaman merkez A101 mağazasından 49,9 CC APEC marka bir motosiklet satın aldım. Alım esnasında ürünün en geç 15 gün içinde tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi; ancak bugün itibarıyla aradan 33 gün geçmesine rağmen motosiklet hâlâ teslim edilmedi.

Elimde alışverişe ait 05.03.2026 tarihli ve 39.990 TL tutarlı fiş bulunuyor. Gecikme nedeniyle mağazaya başvurduğumda konuyla ilgilenip bana dönüş yapacaklarını ilettiler, fakat bugüne kadar ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün teslim edildi.

Öncelikle satın aldığım motosikletin acilen tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse ödediğim 39.990 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu ciddi gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili olarak da açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.