to read complaints and reviews, or file yours.A101 Online’da Aldığım Telefon Ekranında Beyaz Leke Değişim Talebi
02.04.2026 tarihinde A101 Online üzerinden 3126040241823207 numaralı siparişle bir cep telefonu satın aldım. Ürünün ambalajını açar açmaz, ekranın alt bölümünde beyaz bir leke olduğunu fark ettim. Cihaz daha yeni açılmış olmasına rağmen bu şekilde kusurlu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu A101 müşteri hizmetlerine ilettiğimde, telefonu servise göndermem gerektiği, servis raporu düzenlerse iade işlemi başlatılabileceği söylendi. Ancak ürün daha ilk açılışta kusurlu olduğundan, servis süreciyle uğraşmak istemiyorum ve doğrudan değişim talep ediyorum.
Kusurlu çıkan bu telefon için, A101 Online’ın vakit kaybettirmeden ayıplı ürünü değiştirerek sorunu çözmesini talep ediyorum.
Kusurlu ürünle ilgili servis raporu yok diye iade talebi red oldu servise ulaştım biz böyle bir rapor düzenleyemeyiz diyorlar bozuk gönderilen cep telefonu elimde kaldı bir tane yetkili arayıp sormadı A101 elektronik eşyada pişmanlıktır
