A101 Online’da Aldığım Telefon Ekranında Beyaz Leke Değişim Talebi

Abdullah · 2026-04-07T22:43:53+03:00

02.04.2026 tarihinde A101 Online üzerinden 3126040241823207 numaralı siparişle bir cep telefonu satın aldım. Ürünün ambalajını açar açmaz, ekranın alt bölümünde beyaz bir leke olduğunu fark ettim. Cihaz daha yeni açılmış olmasına rağmen bu şekilde kusurlu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu A101 müşteri hizmetlerine ilettiğimde, telefonu servise göndermem gerektiği, servis raporu düzenlerse iade işlemi başlatılabileceği söylendi. Ancak ürün daha ilk açılışta kusurlu olduğundan, servis süreciyle uğraşmak istemiyorum ve doğrudan değişim talep ediyorum. Kusurlu çıkan bu telefon için, A101 Online’ın vakit kaybettirmeden ayıplı ürünü değiştirerek sorunu çözmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Online’da Aldığım Telefon Ekranında Beyaz Leke Değişim Talebi

Abdullah

A101

7 Nisan 22:43977

Abdullah

26 Nisan 00:22

Kusurlu ürünle ilgili servis raporu yok diye iade talebi red oldu servise ulaştım biz böyle bir rapor düzenleyemeyiz diyorlar bozuk gönderilen cep telefonu elimde kaldı bir tane yetkili arayıp sormadı A101 elektronik eşyada pişmanlıktır

Benzer Şikayetler

A101 Ayıplı Telefon Satışı Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

Ahmet

A101

4 Aralık 2025 12:182.260

A101 Online üzerinden Realme c61 RMX3930 128 GB 6 GB RAM koyu yeşil renk cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan... sonra kutu açılışı sırasında sim kart yuvasının yanında şişlik olduğunu ve sim kart yuvasının hiç açılmadığını fark ettim. Telefon bana ilk andan itibaren ayıplı ürün olarak ulaşt...

A101 Ayıplı Telefon Satışı Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

1 Destek

A101 Telefon Sipariş İptali İadesi Hâlâ Gelmedi

Murat

A101

3 Nisan 03:541.360

16 Mart’ta A101 internet sitesi üzerinden bir adet cep telefonu siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra her gün ...sistem üzerinden durumunu kontrol etmeme rağmen birkaç gün geçmesine rağmen ürünün hâlâ kargoya verilmediğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürünü artık almak...

Aktarım Merkezinde Takılan Sipariş, Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Mete

A101

7 Nisan 12:451.129

26 Mart 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Realme c61 marka cep telefonu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ...ile 8.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün 30 Mart’ta “1 Günde Kargo” firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, o günden bu yana kargo hareketlerinde sürekli “aktarım merkezinde”...

A101 Hasarlı TV Nin İadesinin Başlatılamaması

Hacer

A101

4 Aralık 2023 12:46794

A101 den yaklaşık 1,5 ay önce televizyon sipariş ettik ve televizyon geldiğinde servis açtığında hasarlı olduğunu tespit... ettiler. Servis raporlarıyla birlikte A101'e ilettim fakat her hafta müşteri hizmetlerini aramama rağmen geçiştiriyorlar bu sorunu çözmediler. Hala iade için bir numara vermediler...

Yanlış TV Ünitesi Gönderimi Ve Canlı Yardım Hattına Ulaşılamaması Nedeniyle Hızlı Değişim Talebi

Burcın

A101

15 Ocak 13:51292

13.01.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 3126010871245072 numaralı siparişimle bir TV ünitesi satın aldım ...ancak adresime sipariş verdiğim üründen tamamen farklı bir TV ünitesi gönderildi. Renk ve model olarak beklediğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan yanlış bir ürün teslim edildi. Bu...