A101 Mağazasından Alınan Volta VS2 Elektrikli Moped Teslim Edilmedi

Adana ili Seyhan ilçesi Karakuyu Mahallesi’nde bulunan A101 mağazasından 15.10.2026 tarihinde Volta vs2 model elektrikli moped satın aldım. Ürünün bedeli olan 32.990 TL’yi ödememe rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın bisikletim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Satın aldığım bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmem ve teslimat süreciyle ilgili net hiçbir bilgilendirme yapılmaması ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Parasını peşin ödediğim elektrikli bisikletimin neden hâlâ teslim edilmediği ve daha ne kadar beklemem gerektiği konusunda tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmıyor, bu durum firmaya olan güvenimi ciddi biçimde sarsıyor.

Talebim, Adana Seyhan Karakuyu Mahallesi A101 mağazasından satın aldığım Volta vs2 elektrikli mopedimin daha fazla gecikmeden, eksiksiz ve sorunsuz biçimde tarafıma teslim edilmesi. Ayrıca A101 ve Volta yetkililerinin gecikmenin nedenini açıkça izah ederek tarafıma net bir teslimat tarihi bildirmesini istiyorum.

Mağduriyetimin kısa sürede giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum. Yaklaşık 20 gündür beklediğim elektrikli bisikletimin artık teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.