A101 Teslimat mevzuattaki teslimat süresi

7 Aralık tarihinde A101 Ekstra’dan bir dolap ve bir kitaplık satın aldım, ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre zarfında hem A101 Ekstra mağazasıyla hem de A101 müşteri hizmetleriyle iki kez görüşme yaptım. Tarafıma, ürün afişinde belirtilen süreler...

24.09.2025 tarihinde A101 Ekstra internet mağazasından Wood'n Love Hira Metal Ayaklı TV Ünitesi 160 cm (Teslimat No: 5330**1103) siparişi verdim. Sipariş üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Ürünü satın aldıktan sonra fiyatının arttığını gördüm ve bu nedenle siparişimi iptal e...

A101'den ekstra olarak satın aldığım ürün, 20 Eylül'den bu yana hazırlanıyor olarak gözükmekte. Herhangi bir canlı desteğe bağlanamıyorum ve ürünün ne zaman kargolanacağı belli değil. 'Ürün afişinde belirtilen sürelerde kargolama ve teslimatlar gerçekleştirilir. Ürün afişinde, ürüne özel bir teslim ...

8 Ağustos'ta sipariş ettiğim bir gardırop 27 Eylül itibariyle hâlâ teslim edilmemiştir. 5314****78 teslimat numaralı ürün güya tedarikçi tarafından Horoz Lojistik'e verilmiş ve yalandan takip numarası yazılmış. Takip için tıklayınca 'ATF'ye ait kayıt bulunamamıştır' diyor. İş lafa gelince mevzuattak...

04.08.2024 tarihinde siparişini vermiş olduğum ürünler (sipariş no: 3124080413610229) tam 30 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Gecikme ile ilgili i***@a101.com adresine mail atmama rağmen; inceleme yapıp size bilgi verilecek deyip herhangi bir dönüş yapmadılar. A101'den online alışverişim ilk ...

15 Ağustos 2024 tarihinde A101 ekstradan satın almış olduğum TV ünitesi, aradan 2 hafta geçmesine rağmen hala hazırlık aşamasında görünüyor. A101 müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürün tedarikçi firma tarafından gönderileceği, kendileriyle alakası olmadığı, 1 aylık üretim ve kargo sürecinin olduğu...

04.08.2024 günü bir giyinme dolabı sipariş ettim. Kaç defa aradım teslim süresine ilişkin bilgi bulamadım. Uygulamasına girdim orada da halen ürün hazırlanıyor yazıyor. 2 hafta geçmiş halen hazırlanıyor. Teslim süresine ilişkin WhatsApp'tan soru soruyorum. Ürün sayfasında yazar diyor. Ürün sayfasınd...

A101 online'den ürün aldım, yaklaşık 7 gün oldu. Kargolama yapılmadı. Müşteri temsilcisine bağlanılmıyor, muhatap olacak kimse bulamıyorum. Teslimat süresi belirtilmemiş, mevzuattaki teslimat süresine ulaşamıyorum. Hep sorunla karşılaşıyorum. Bir çözüm bekliyorum.

A101 ekstra internet sitesinden 2 tane çok amaçlı dolap aldım. Sipariş tarihi 9 Haziran, ancak 20 gün kadar süre geçmesine rağmen sürekli ürün hazırlanıyor olarak görünmekte. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, mobilyaların 30 güne kadar teslimat süresi var, bekleyin dedi. 30 günlük sürecin dolmasını b...

Merhabalar, A101 in internet sitesinden 10 Mart tarihinde bir mobilya siparişi verdim. Ve canlı destek hattına yazmama rağmen bana sadece aşağıdaki maili gönderdiler. Teslimat veya kargo tarihi afişte yazmıyor ve mevzuattaki teslimat süreleri nedir bilinmiyor. Mevzuat ne o bile yok. Yardımlarınızı r...

A101 de kimse yok mu? "Ürün afişinde belirtilen sürelerde kargolama ve teslimatlar gerçekleştirilir. Ürün afişinde, ürüne özel bir teslim tarihi belirtilmemişse mevzuattaki teslimat süreleri geçerlidir." A101'in mevzuatı nedir? Alınan siparişler neden 30-40-50 gün bekletilir? Amaç parayı toplayıp k...

6 Ekim tarihinde a101.com.tr den almış olduğum 2 ürün hala kargolanmış değil fakat sitedeki mevzuatta 4 iş günü içerisinde gönderileceği yazıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda da bağlanılmıyor 1 saat boyunca bağlanmayı beklememe rağmen müşteri hizmetleri başka biriyle görüşüyor cevabı...

1420720982411337 numaralı A101 den aldığım ürün 10 gün geçmesine rağmen kargolanmadı. Mevzuattaki teslimat süresi deniyor ama bu mevzuat nerede yazıyor 4 iş günü içinde karşılanır diyor muhatap bulamıyorum. Telefonda aramama rağmen 20 dakika müşteri temsilcisi ne bağlanamadım

07.09.2023 de siparişini verdiğim gardırop 06.10.2023 tarihinde hâlâ teslim edilmedi. Ürün bilgilerinde aynen şöyle yazmaktadır: "Ürün afişinde ürüne özel bir teslim tarihi belirtilmemişse mevzuattaki teslimat süreleri geçerlidir" ürün afişinde ve ürün bilgilerinde herhangi bir tarih bilgilendirmesi...

1388953914274360 numaralı siparişim hala gelmedi 30 gün oldu. Mevzuattaki teslimat süresi doldu. Ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ve kimseye ulaşamadım. Parasını peşin ödedim ama ürün hala kargoya bile verilmedi. Çok mağdur oldum 1 aydır kargoya verilmesini bekliyorum

24 Eylül günü A101 internet sitesinden Crocs siparişi verdim. 2-3 gün içerisinde kargoya verilir yazıyordu ama siparişim hala kargoya verilmedi. Çözüm merkezine bağlandığında 28 Eylül gün sonuna kadar kargoya verilecek diyordu. 28 Eylül günü bana en geç 1 Ekimde kargoya verilecek diye mesaj attılar ...