Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Teslimatmevzuattaki teslimat süresi

10 şikayet

Sonuçlarda ara...

A101 Ekstra'dan Aldığım Dolap Ve Kitaplık Üç Hafta Sonra Teslim Edilmedi

27 Aralık 2025 20:19951

7 Aralık tarihinde A101 Ekstra’dan bir dolap ve bir kitaplık satın aldım, ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağme...

Siparişten Sonra Fiyat Artınca Ürün Gönderilmedi Gecikme Yaşanıyor

9 Ekim 2025 12:361.057

24.09.2025 tarihinde A101 Ekstra internet mağazasından Wood'n Love Hira Metal Ayaklı TV Ünitesi 160 cm (Teslimat No: 533...

A101 Siparişinde Belirsizlik ve İletişim Eksikliği

7 Ekim 2024 14:17841

A101'den ekstra olarak satın aldığım ürün, 20 Eylül'den bu yana hazırlanıyor olarak gözükmekte. Herhangi bir canlı deste...

A101 2 Ayda Gardırop Gelmedi Para İadesi De Yapmıyorlar

27 Eylül 2024 22:441.177

8 Ağustos'ta sipariş ettiğim bir gardırop 27 Eylül itibariyle hâlâ teslim edilmemiştir. 5314****78 teslimat numaralı ürü...

A101 2 Ayda Gardırop Gelmedi Para İadesi De Yapmıyorlar
A101 2 Ayda Gardırop Gelmedi Para İadesi De Yapmıyorlar

A101 Mevzuattaki Teslimat Süresi Doldu

4 Eylül 2024 11:46805

04.08.2024 tarihinde siparişini vermiş olduğum ürünler (sipariş no: 3124080413610229) tam 30 gün geçmesine rağmen kargoy...

A101 Mevzuattaki Teslimat Süresi Doldu

A101 2 Haftadır Siparişimi Göndermiyor

29 Ağustos 2024 16:35882

15 Ağustos 2024 tarihinde A101 ekstradan satın almış olduğum TV ünitesi, aradan 2 hafta geçmesine rağmen hala hazırlık a...

A101 Teslim Süresi Belirsiz Halen

15 Ağustos 2024 09:501.446

04.08.2024 günü bir giyinme dolabı sipariş ettim. Kaç defa aradım teslim süresine ilişkin bilgi bulamadım. Uygulamasına ...

A101 Teslim Süresi Belirsiz Halen

A101 Online Kargo Süresi

17 Temmuz 2024 11:21451

A101 online'den ürün aldım, yaklaşık 7 gün oldu. Kargolama yapılmadı. Müşteri temsilcisine bağlanılmıyor, muhatap olacak...

A-101 Ekstra Teslimat Gecikmesi

8 Temmuz 2024 15:491.375

A101 ekstra internet sitesinden 2 tane çok amaçlı dolap aldım. Sipariş tarihi 9 Haziran, ancak 20 gün kadar süre geçmesi...

A101 Online Mobilya Siparişinde Teslimat Belirsizliği

14 Mart 2024 22:481.769

Merhabalar, A101 in internet sitesinden 10 Mart tarihinde bir mobilya siparişi verdim. Ve canlı destek hattına yazmama r...

A101 Online Mobilya Siparişinde Teslimat Belirsizliği
A101 Online Mobilya Siparişinde Teslimat Belirsizliği

A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Mevzuata göre, mesafeli satışlarda satıcı, siparişin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en fazla 30 gün içinde teslimatı tamamlamak zorundadır. Bu süre, tarafların mutabık kalmasıyla uzatılamaz; aksi hâlde tüketici sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. Yasal Temel 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, teslim süresini 30 günle sınırlamıştır. Bu düzenleme, tüketicinin beklentisini korumak ve gecikmelerden doğabilecek mağduriyeti önlemek amacıyla emredici niteliktedir. 30 Gün Kuralı Detayları - Süre, siparişin satıcıya ulaştığı andan başlar. - Tarafların karşılıklı anlaşmasıyla bu süreyi aşmak mümkün değildir; 30 günün üzerine çıkılması hukuka aykırıdır. - Kişiye özel üretilen veya tüketicinin talebiyle hazırlanmış mallar, bu kuralın dışında tutulabilir; bu durumda sözleşmede belirtilen teslim tarihi geçerli olur. Teslimat Gecikmesi Durumunda Tüketici Hakları - 30 gün dolduğunda tüketici ek süre talep etmeden sözleşmeyi feshedebilir. - Fesih halinde satıcı, alınan tüm ödemeleri (teslimat masrafları dahil) 14 gün içinde faizle birlikte iade etmekle yükümlüdür. - İade süreci, tüketicinin ödediği kredi kartı tutarı ve senet gibi belgelerin de geri verilmesini kapsar. Bilgi Notu: Kişiye özel üretim, ölçüye göre kesilmiş mobilya gibi istisnai durumlarda, sözleşmede belirtilen teslim süresi 30 gün kuralının dışında değerlendirilir; ancak bu tarih yine sözleşmede net olarak yer almalıdır. Kısaca: - Mesafeli satışlarda yasal teslimat süresi 30 gündür. - Süre siparişin satıcıya ulaşmasıyla başlar. - 30 günü aşamaz; aşılması halinde tüketici fesih hakkını kullanabilir. - Fesih sonrası iade 14 gün içinde, faizle birlikte yapılmalıdır.