A101 Telefon
7.807 şikayet
A101'de Yanlış Ürün Ve Yazılım Sorunu Nedeniyle Makine Değişimi Talebi
Hadi Black Kart Ücret Kesintisi İadesi Ve İptali Talebi
A101 mağazasında alışveriş yaparken Hadi Black Kart’ı satan genç görevliye yardımcı olmak amacıyla karta kaydolmuştum. K...artı alırken bana ücretsiz olduğu söylendi, bu nedenle kartı hiç kullanmadım. Yakın zamanda ekstre mesajı gelince karttan kesinti yapıldığını fark ettim ve büyük bir şaşkınlık yaş
Garanti Kapsamında Süpürgenin Çekmemesi Ve Şarj Sorunları İçin Onarım Talebi
Kiwi marka kvc-4040 dikey süpürgeyi kız kardeşime doğum günü hediyesi olarak 17.02.2025 tarihinde A101 internet uygulama...sı üzerinden satın aldım. Ürünü kardeşim yaklaşık ağustos 2026’dan beri doğru düzgün kullanamıyor, çünkü hem çekim gücü yok hem de şarj almıyor, ayrıca çok az kullanılmasına rağmen
A101 Şubesinde Kullanılmamış Ürün İadesi Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İstanbul Beykoz Paşabahçe Mahallesi’nde bulunan A101 İncirköy şubesinde, tamamen kullanılmamış bir ürünün iadesiyle ilgi...li haksız bir sorun yaşadım. 24.03.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Gümüşsuyu şubesinden figürlü bir matara satın aldım. Ürünün yanlış olduğunu fark edince, eve dönüş güzergâhım
A101 Online’da Aldığım Telefon Ekranında Beyaz Leke Değişim Talebi
02.04.2026 tarihinde A101 Online üzerinden 3126040241823207 numaralı siparişle bir cep telefonu satın aldım. Ürünün amba...lajını açar açmaz, ekranın alt bölümünde beyaz bir leke olduğunu fark ettim. Cihaz daha yeni açılmış olmasına rağmen bu şekilde kusurlu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Dur


Defolu Telefon Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
A101’den Poco X7 Pro model bir telefon satın aldım. Kargom zaten geç geldi, buna rağmen ses etmedim ancak sıfır ürün ola...rak aldığım telefonun arka kısmında çizik vardı. Yani bana defolu ürün gönderildi. Ürünü hemen kendilerine geri yolladım ve o günden beri yaklaşık 1 haftayı aşkın süredir telefonsu
A101'de Satın Alınan Alezde Lastik Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Desteği
2 Şubat’ta İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy’deki A101 şubesinden English Home marka iki adet tek kişilik alez satın aldım. ...Alezlerden birinin lastiği küçük dikildiği için yatağa tam olarak oturmadı ve ürünü kullanamadım. Fişim kayıp olduğu için, aynı günün fiş bilgilerini banka kartı hesap dökümümden
Tam Ödeme Yaptığım Kartımdan Alınan 1,30 TL Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
A101 Hadi Kart Black kartımın borcunun tamamını 5 Nisan’da internet bankacılığı üzerinden Tom Bank Hadi aracılığıyla 1.5...24 TL olarak ödedim. Buna rağmen ertesi gün “asgari ödeme tutarı ödenmediği için 1,30 TL kartınızdan tahsil edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Kart borcumun tamamını ödemiş olm
A101 Derince Şubesinde Çalışanların Müşteriyi Görmezden Gelmesi Ve Güvenlik Eksikliği
Kocaeli Derince Sırrıpaşa Mahallesi’nde bulunan A101 şubesi açıldığından beri çevredeki esnaflar olarak mağazadan ve çal...ışanların tutumundan çok rahatsızız. Bugün, 07.04.2026 tarihinde saat 10.43 civarında yaşadığım bir olay nedeniyle artık bu durumu yazma gereği duydum. Mağazada yalnızca bir çalış
A101 Hadi Kampanyasında 500 TL Bonus Ödenmedi
A101’in “A101 Hadi” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. 10.000 TL üzeri harcama yapm...ama rağmen kampanya kapsamında yatırılması gereken 500 TL Bonus tarafıma aktarılmadı. Kampanya döneminde gerekli harcamayı yaptım, hatta daha sonra gelen bilgilendirme mesajında k
A101 Kasiyerin Hakareti
06.04.2026 akşamı saat 18.00 civarında Kocaeli Gebze Osman Ağa Parkı yanındaki A101 şubesinden yaklaşık 1.600 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Mağazaya girdiğim andan itibaren kasada görevli, 40’lı yaşlarda, elinde yanık izi bulunan kadın kasiyer kasada yüksek sesle bağırarak müşterilere “bir dinlenem
A101 Onvo Teknik Servisinin Garanti Kapsamında Yol Ve Kurulum Ücretleri Talebi Şikayet Ediliyor
Onvo firmasına ait bir televizyon satın aldım. 43" Frameless vq80 model olan televizyonumuz için Antalya da bulunan tekn...ik servisi aramamızı ve garantinin bu şekilde başlayacağı söylendi. A101'den aldığımız televizyonu evimize kapalı kutusuyla götürdük. 850' li telefon numarasından teknik servisi ar
A101 Sos Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Ve Destek Bulunamıyor
Yaklaşık 10 gündür A101 Sos uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak telefon numaram ve T. C. Kimlik numaramın son dört... hanesi doğru olduğu halde uygulama sürekli yanlış veya eksik diye hata veriyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca denememe rağmen
A101'den Ruhsat Evraklarının 25 Gün Beklemesi Ve Çözüm Talebi
13 Mart 2026 tarihinde A101 İnternet Extra üzerinden Volta vsx model elektrikli motosiklet satın aldım. A101 aracı servi...se teslim etmiş olmasına rağmen, ruhsat işlemleri için gerekli olan evraklarım eksik olduğu için 15 iş günü geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı ve bugün itibarıyla yaklaşık 25
A101 Black Kartta Açıkça İletilmeyen Aidat Ve İptal Talebi
30 Mart 2026 Pazartesi günü A101’in Göztepe Mahallesi 2356 Sokak Metro Hayat Sitesi’nde bulunan şubesinde Hadi Black Kar...t çıkarttım. Kart tanıtılırken bana herhangi bir aidat veya yıllık ücret bilgisinden bahsedilmedi, sadece kartın avantajları anlatıldı. Kartı aynı gün yalnızca bir kez kullandım ve
H*** B**** Kartındaki Hatalı 793,97 TL Borç Ve Acil Kapatma Talebi
T****** H*** B**** kredi kartım 9 Ocak’ta annemi A101 üzerinden arayarak yönlendirmeleri sonucu açıldı. İlk başta kartın... borç sorgulama kısmında 53 TL göründü, bunu ödedim. Ardından aynı yerde bu kez 103 TL göründü, onu da ödedim. Daha sonra tutar 200 küsur tl’ye yükselince bir terslik olduğunu düşü
Rızam Dışında Yansıtılan 1000 TL Black Kart Aidatı Hemen İptali
Tom a. Ş. Tarafından A101 mağazasında hadi personelleri aracılığıyla tarafıma tanımlanan Black Kart ile ilgili olarak, “...ücretsiz” denilerek açılan bu hesap için 6 Nisan 2026 tarihinde 1000 TL aidat yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Mağaza içinde gezen personel, kartın av
Kargonun Bilgilendirme Yapılmadan Şubeye Geri Dönmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
A101 üzerinden Bir Günde Kargo hizmetiyle gönderilen 5340****90 takip numaralı kargom cumartesi günü dağıtıma çıkarılmas...ına rağmen aynı saat diliminde hiçbir bilgi verilmeden tekrar Etimesgut şubesine geri götürülmüş. Ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün müşteri hizmetl
İade Kodu Oluşturulamıyor Ve Sipariş Durumu Kargo Yolda Olarak Görünüyor
A101 Ekstra online üzerinden satın aldığım 5.000 TL tutarındaki ayakkabıyı iade etmek istiyorum; ancak sistem üzerinden ...iade kodu oluşturamıyorum. Siparişim 27 Mart’ta elime ulaşmasına rağmen hâlâ “kargo yolda” göründüğü için iade sürecini başlatamıyorum. Sipariş numaram 3126032554425058, konuyla i
Teslimat Gecikti, Bilgi Verilmiyor
A101 internet sitesinden 11 Şubat’ta APEC ps3 50 CC benzinli moped aldım. Evraklarla ilgili mail geldi ve ruhsat ile pla...kayı ikisini de yaklaşık 1 ay önce çıkardım. Motor ve şasi bilgisi net bir şekilde verildiğine göre, tahminimce bu motor toparlanıp teslime hazır hale getirilmiştir diye düşünüyoru
Şarjlı Bisiklet Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
A1 101’den 24 gün önce şarjlı bisiklet satın aldım. 14 iş günü içinde teslim edilecek denilmesine rağmen hâlâ ürün bana ...teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini, çağrı merkezlerini arıyorum; telefonlarıma cevap veren olmuyor. Bağlandığım zaman ya başka bir yere bağlıyor, yine telefonum açılmıyor ya da
Evdomo Lojistik'ten Çelişkili Ve Kaba İletişim, Gardırop Teslimatı Gecikiyor
A101 online uygulaması üzerinden Garaj Home marka beyaz, 3 kapaklı 2 çekmeceli gardırop siparişini 29 Mart tarihinde, ta...ksitli olarak verdim. Ürünün üretiminin bittiği ve Evdomo lojistik firmasının ürünü alması için talepte bulunulduğu A101 tarafından bana iletildi. Ancak Evdomo lojistik kargo sorg
Hediye Kartı Üzerinden Çift Çekim Yapıldı Ve Geri Ödeme Yapılmadı
Çalıştığım şirket üzerinden 7.000 TL’lik hediye kartı verildi ve bu kartla 24.03.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük Ahmet Ha...şim Caddesi A101 mağazasından alışveriş yaptım. Bu alışveriş sırasında kasada hediye kartımdan 793,45 TL tutarındaki işlem iki kez çekildi ve böylece 793,45 TL fazla çekim yapılmış


















