to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen 4 Kamp Sandalyesi Ve A101’in Sessiz Kargo Yanıtı
19 Temmuz 2026 tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden 4 adet kamp sandalyesi siparişi verdim. Siparişim 20 Temmuz’da kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ürünlerim bana hiç teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargo firması ne de A101 tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 10 gündür A101 müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde sadece şikayet formu oluşturduklarını söylüyorlar ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Kargo firması ise telefonlara hiç cevap vermiyor, bu yüzden gönderinin akıbetiyle ilgili bilgi de alamıyorum.
Sipariş numaram ve bilgilerim A101 sisteminde mevcut olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Verdiğim siparişin, 4 adet kamp sandalyesinin, adresime acilen teslim edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sipariş ettiğim 4 kamp sandalyesi 20 Temmuz’da kargoya verildi olarak gösterildi ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Günlerce müşteri hizmetlerini aradım, sadece şikayet formu oluşturduklarını söylediler ve geri dönüş alamadım. Kargo firması da yanıt vermiyor. Bu durumu çok kötü buluyorum ve Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum.
Artık A101 in önünden geçmeye bile tiksiniyorum