to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Teslimatı Gecikti, Kargo Ve A101 Ekstra Yanıtsız
13.08.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden bir buzdolabı satın aldım. 14.08.2026 tarihinde ürünün bulunduğum ile gönderildiği, birgündexl kargo firmasına teslim edildiği ve 15.08.2026 tarihinde de “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründüğü bilgisi paylaşıldı. Balıkesir Altıeylül ilçe merkezinde oturmama rağmen, bugün 31.08.2026 olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi.
Birgündexl kargo firması telefonlarıma cevap vermiyor, mesajlarıma da geri dönüş yapmıyor. Takip ekranında kurye ve araç plakası gibi tüm bilgiler görünmesine rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. A101 Ekstra müşteri hizmetleri ise siparişim sistemde “dağıtımda” göründüğü için iptal veya başka bir çözüm üretmiyor.
Hem ürünümü teslim alamadım hem de ne kargodan ne A101 Ekstra’dan net bir bilgi verilmiyor. 3126081336186548 numaralı siparişime ait buzdolabımın acilen teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
