to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Uygulanmadı Ve Kasiyer Tarafından Suçlayıcı İtham
30.08.2026 tarihinde Kayseri Erkilet Ertuğrul Gazi’de bulunan A101 şubesinden Tahsildaroğlu peynir aldım. Ürün etiketinde 389 TL fiyatı olduğu, 10 TL ve üzeri alışverişlerde ise fiyatın 229 TL’ye düştüğü yazıyordu. Buna rağmen kasada işlem yapılırken bu indirim uygulanmadı ve fişte ürünün sadece 389 TL olan indirimsiz fiyatı göründü, etiket üzerinde belirtilen kampanya kasaya yansımadı.
Durumu kasiyere ilettim, kasadaki görevli de mağaza sorumlusunu aradı. Telefonda görüştüğüm kişinin daha sonra isminin S******* Bey olduğunu öğrendim. Kendisi indirimin neden uygulanmadığını açıklamak yerine ürünü iade edebileceğimi söyledi. Ben de yaşadığım durumu belgelemek istediğimi belirttim. Buna karşılık, yaptığım işlemin dolandırıcılığa girebileceği yönünde, şahsımı suçlayıcı bir ifade kullanıldı. Kampanya talep ettiğim, fişte yazan ve etikette belirtilen fiyatın uygulanmasını istediğim için bu şekilde itham edilmemden son derece rahatsız oldum.
Sonuç olarak ürünü iade ettim, para iadesi ya da ürünü tekrar almak gibi bir talebim bulunmuyor. Amacım, kasada dolandırıcılıkla itham edilmemi ve yaşanan bu üslup sorununu kayıt altına aldırmaktır. Ayrıca benden sonra aynı ürünü almak isteyen bir müşteri de, indirim uygulanmadığı için ürünü bırakmak zorunda kaldı. Adli yönden haklarım saklı kalmak kaydıyla, söz konusu şube ve sorumlu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür ithamların bir daha yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
