A101 servis

A101'den Dijitsu marka bir klima aldım. Kurulumu için ye ka teknik servisi geldi. Kurulumu yaptıktan sonra cihazın soğutmadığını fark ettim. Öncelikle Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım, onlar da kurulumu yapan servisin numarasını verdiler. Servisi aradığımda telefonda geleceklerini söylediler faka...

18 Temmuz 2025 tarihinde A101 Ekstra internet şubesinden satın aldığım Dijitsu Klima 18000 BTU ürünüyle ilgili olarak, teslimat sonrası kurulum için defalarca talepte bulunmama rağmen yetkili servis tarafından sürekli oyalandım ve çeşitli bahanelerle montaj işlemi gerçekleştirilmedi. Montaj için “me...

13.06.2025 tarihinde A101’in internet mağazasından Volta vsm model elektrikli bisiklet satın aldım. Yaklaşık 2 ay sonra ürün elime ulaştı ancak teslim almadan önce servis tarafından kontrol edildiğinde bisikletin aküsünün bozuk, pedalının kırık ve bir tarafının eksik olduğu, şarj cihazının ise eski ...

+2

26.07.2023 tarihinde A101’in kendi internet sitesinden satın aldığım Kiwi KCC4325 w halı yıkama makinesini toplamda 3-4 defa kullanmama rağmen, ürünün hortumu kırıldı ve kapalı olan bölümlerinden su sızmaya başladı. Ürün henüz 5 ay gibi kısa bir sürede bu hale geldi ve garanti kapsamındadır. Yaşadı...

+1

25.07.2025 tarihinde Rize Salarha Vadisi TOKİ Konutları A101 mağazasından Oukitel C32 model bir telefon satın aldım. Kutuyu açtığımda telefonun bataryasının şiş olduğunu ve arka kısmının kalkık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün fişiyle birlikte mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza...

26.07.25 tarihinde A101 Online üzerinden Newton marka ankastre set (ocak, davlumbaz, fırın) satın aldım. Kurulum için gelen servis, ocak ve davlumbazı monte etti; ancak fırını açtığında ürünün hasarlı olduğunu gördü ve montajını yapmadı. Durumu A101 müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünün set ola...

10 gün önce Buca Menderes Mahallesi İtfaiye şubesinden 2 adet Pexma Belderia marka bisiklet satın aldım. Her iki bisikletin üzerinde farklı kurulum ücretleri yazıyordu; birinde 150 TL, diğerinde ise 250 TL olarak belirtilmişti. Satın alma sırasında, garantinin aktif olması için kurulumun servis elem...

A101'den Ovion marka cep telefonu satın aldım. Ancak telefon arızalı çıktı ve servise gönderebilmem için faturaya ihtiyacım var. Fakat A101, faturamı vermiyor! 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde "Talebinizi aldık, en kısa sürede yanıt verilecek." denilerek oyalanıyorum ve hiçbir...

07/08/2025 tarihinde Afyonkarahisar/Bolvadin A101 mağazasından aldığım Hi Level 32 inç televizyonun kurulumu için yetkili servis geldiğinde, kutu açıldığında ekranın kırık olduğu ve ürünün çalışmadığı tespit edildi. Bu durum için arıza tutanağı tutuldu ve iade etmem gerektiği bildirildi. Arıza tutan...

05 ay önce A101’in online sitesi üzerinden aldığım Kiwi evcil hayvan su sebilim arızalandı. Ürünümün garantisi devam ettiği için, A101’in sitesinde paylaşılan Kiwi yetkili servis linki üzerinden form doldurarak ürünü İstanbul’daki servise gönderdim. Yaklaşık üç hafta serviste kalan ürün bana geri gö...

26.07.2025 tarihinde Mersin gözne A101 mağazasından 55 inch Toshiba marka televizyon satın aldım. Ürünün servis tarafından tarafıma teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Daha önce de aynı mağazadan aldığım bir vantilatörde benzer bir gecikme yaşanmış ve sipar...

4 Ağustos 2025 tarihinde Çankırı Orta ilçesindeki A101 şubesinden Revolt RA5 180 CC model bir Atv satın aldık. Satın aldığımız günden beri Atv sürekli olarak istop ediyor ve düzgün şekilde kullanamıyoruz. 7 Ağustos 2025 tarihinde iade başvurusu yaptık ancak bugüne kadar tarafımıza hiçbir şekilde dön...

A101'den aldığım Schafer dik süpürgenin toz haznesinin kapandığı yer kırıldı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, bana bir WhatsApp numarası verildi ve bulunduğum ilde servis hizmeti olmadığı için ürünün İstanbul’daki Aslan tic. Day. Tük. Malları ve Ltd. Şti. Adlı servise gönderilmesi g...

18 Temmuz’da A101’den Volta VT5 model mopet satın aldım. Ürünün belgelerini 22 Temmuz’da teslim ettim ve bana 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. 8 Ağustos’ta bilgi almak için tekrar başvurdum fakat 5 gündür tarafıma herhangi bir...

09.08.2025 tarihinde Sinbo shb 3186 model blender setini G090 kodlu, Tokat - Erzincan yolu üzerindeki mağazanızdan 1399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün yani 10.08.2025’te ürünü iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanı, iade işle...

01.07.2025 tarihinde Antalya Kepez Ünsal Mahallesi’indeki A101 mağazasından Fujiplus FP-18HZ/22 model klima satın aldım (Fatura/Sipariş No: 15669022406514920008). Klimanın kurulumu için yetkili servis olarak Naz Teknik firmasından gelen ekip, dış ünitenin montajını sadece balkona bırakıp düzgün şeki...

16 gün önce A101 Online üzerinden Volta vsm marka ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında ve sonrasında tarafıma ürünün 15 gün içerisinde teslim edileceğine dair bilgilendirme maili gönderildi. Ancak bugün 16. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözükmekte ve herhangi bir teslimat ...

10.07.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük Değirmendere Atatürk Mahallesi A101 şubesinden Volta VB5 3 tekerlekli elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra montaj için servise götürdüm, ancak paketten iki adet sol tekerlek çıktığı için ürünün montajı yapılamadı. Servis, fabrikaya parça de...

A101 Buca Şirinyer Urhanlar şubesinden yaklaşık 1 ay önce Kiwi 8356 model su sebili satın aldım. Eve geldiğimde ürünü denediğimde çalışmadığını fark ettim. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza iade almadı ve servis raporu talep etti. Yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkili firm...

1 Ocak 2024’da A101’den aldığım ve yaklaşık bir yıldır kullandığım Kiwi marka fritözüm 10 gündür çalışıyor. Gibi görünse de hiçbir şekilde ısınmıyor ve pişirme yapmıyor. Ürünü garanti kapsamında Kiwi servisine gönderdim. 8 Ağustos’ta tarafıma geri gönderildi ancak üründe hiçbir değişiklik yok, farkl...

2 gün önce A101 Eve Servis üzerinden Konya Karatay Fetih Şubesi’nden 2 adet 5 kg’lik Nimet marka pasta böreklik un aldım. Aldığım günün sabahında börek ve bazlama yaptım, ürünler hemen kurudu. Pasta yaptığımda ise unun kupkuru ve ağızda dağılan bir yapısı olduğunu fark ettim. Her iki pakette de aynı...

03.04.2025 tarihinde Ankara Mamak Şirintepe Mahallesi’indeki A101 şubesinden 6.990 TL ödeyerek Triathlon T20 koşu bandı satın aldım ve ürün adresime teslim edildi. Haziran sonuna kadar sorunsuz kullandım, ancak son 1 aydır koşu bandının üstüne çıkıp yürümek istediğimde cihazda ciddi tutukluklar oluy...