A101 servis
4.156 şikayet
A101’den Fatura Ve Noter Belgesi Gönderilmemesi Nedeniyle Servis Süreci Kilitlendi
18.06.2026 tarihinde A101 mobil mağazadan Volta vsm model bir ürün satın aldım. Ürünle ilgili servis süreci başlamasına ...rağmen bugüne kadar tarafıma ne fatura ne de noter işlem belgesi gönderilmedi. Ürün servise ulaştıktan sonra yetkili servis, işlemlere devam edebilmek için A101 tarafından düzenle
A101'te Hasarlı Derin Dondurucu Geri Alınmadı, İade Talebi
Altus marka derin dondurucuyu A101 Ekstra web mağazadan satın aldım. Ürün 6 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Kurulum içi...n servis talebinde bulundum servis geldi kurulum için servis 10 Nisan’da gelip kurulum yaptı ve hasar tespit edildi koli açılınca bununla ilgili rapor tuttu. A101 müşteri hizmetle




Ayıplı A101 Çamaşır Kurutma Makinesi İadesi 10 Gün Beklemeye Rağmen Alınmadı Ve Adres Hatası
02.07.2026 tarihinde A101’in online alışveriş sitesinden Hoover marka 10 kg kapasiteli 10a2TCBEXSS model bir çamaşır kur...utma makinesi satın aldım. A101’in bu tarz ürünleri teslim etmek için kullandığı ve kendi sitesinde “Bir Günde Kargo” olarak geçen kargo firması ürünü 04.07.2026 tarihinde adresime

A101 Mağazasının İlgisiz Tutumu Arızalı Kenar Biçme Makinesi İadesi Gerçekleşmedi
Osmaniye Toprakkale A101 mağazasından 1.000 TL ödeyerek bir kenar biçme makinesi satın aldım. Ürün daha ilk kullanımımda..., aldığım günden sadece bir gün sonra arıza verdi. Ürünü aldığım A101 mağazasına götürdüğümde, konuyla ilgilenmeyip bunun kendileriyle alakalı olmadığını, ürünü Kivi firmasına gönd
A101 Uygulamasında İade Sürecinde Ücret İadesi Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamaması
A101 mobil uygulamasındaki A101 Ekstra bölümü üzerinden Profilo marka 9 kg bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün bir gü...nde kargo ile tarafıma teslim edildi. Kurulum için yetkili servisi çağırdım, gelen servis kutuyu açtığında ürünün hasarlı olduğunu gördü ve durumu tespit etti. Bununla ilgili tespi
A101 Express'te Kusurlu Şarj Başlığına Ücret İadesi Talebi
30 Nisan tarihinde A101 Express sanal mağazadan Wesdar marka şarj başlığı siparişi verdim. Ürün yaklaşık 10 gün sonra ta...rafıma teslim edildi ve teslimden sonraki yaklaşık 20 gün içinde bozuldu. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim ve ürünün kusurlu olduğunu, aldığım firmaya iletmem gerektiğ
Kırık Televizyon İçin İade Talebi Ve Geri Dönüşsüz Bekleyiş
05.07.2026 tarihinde A101 mağazasından bir adet televizyon satın aldım. Ürünü evime gelen yetkili servis açtığında ekran...ın kırık olduğu görüldü ve servis ürünle ilgili durum tespiti yaparak rapor tuttu. Servis raporuna rağmen mağazaya başvurduğumda, genel müdürlükten haber beklendiği söylendi ancak
A101 Online’da Satın Alınan Cep Telefonunun Hızlı Pil Düşüşü Nedeniyle İade Talebi
A101 Online üzerinden Reeder marka bir cep telefonu satın aldım. Ürünü 11.08.2026 tarihinde teslim aldım ve telefonu aça...r açmaz bataryasının olağan dışı derecede hızlı bir şekilde düştüğünü fark ettim. Kısa süreli kullanımlarda bile pil yüzdesinin hızla gerilemesi, cihazın ayıplı olduğunu açıkça gös
A101 Online'dan Hasarlı Saat İade Talebim Reddedildi Ve Servis Raporu İsteniyor
"A101 ekibine, hasarlı saat için hızlı ve sorunsuz iade süreci sağladıkları için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."

Öne ÇıkanKonular
A101'den Alınan Piranha Kulaklıkta Şarj Sorunu Ve İade Engeli
31.05.2026 tarihinde Kütahya Okmeydanı A101 şubesinden Piranha marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü ilk gün açıp kullan...maya başladığımda kulaklığın en fazla yüzde 30’a kadar şarj olduğunu ve müzik dinlemeye başladığım anda çok kısa sürede şarjının bitip kapandığını gördüm. Ürünü aldığım gün bu soru
Arızalı Kulaklık Ve Hatalı Seri Numarasıyla Destek Bulamama
A101 Ekstra mağazasından satın aldığım Xiaomi Mi twa 2 Pro kulaklığı kutusunu ilk açtığım andan itibaren telefonumun Blu...etooth’u ile eşleştiremiyorum. Cihaz hiçbir şekilde bağlantı kurmuyor ve ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamadım. Bunun üzerine kulaklığı bir Xiaomi mağazasına götürdüm, Bluet
Garanti Kapsamında Servis Talebi: Kivi Halı Yıkama Makinesi Arızalı
Antalya Demre 101 mağazasından Kivi marka kcc4320 model halı koltuk yıkama makinesi aldım. Ürünü sadece bir kez kullandı...m, ikinci kullanmak istediğimde makinenin sıkma yapmadığını, temiz suyu kirli suya karıştırdığını ve altından su akıttığını fark ettim. Ürünü garantiye göndermek istedim ancak fişi
A101 Buzdolabı Faturası Yok Servis İşlem Yapmıyor
E fatura ve servis sorunu yaşadım. A101 online sitesinden aldığım Samsung marka buzdolabı ile ilgili fatura ve Samsung s...ervisi tarafından sorun yaşıyorum. A101 firmasından aldığım ürünün fatura bilgilerine ulaşamıyorum. Samsung servisi de faturasız işlem yapmıyor.
Stanley Termosunda Isı Kaybı, A101 Garantisi Yok
A101’in online satış kanalı üzerinden kısa süre önce satın aldığım yeşil renkli 1,9 litrelik Stanley klasik model termos...umda ciddi ısı kaybı yaşıyorum. Sıcak suyu koyduktan sadece birkaç saat sonra, ilk sıcaklığına göre belirgin şekilde soğumuş oluyor ve ürünü almaktaki temel beklentim olan uzun sür

A101'den Çay Makinesi Servisinde Geri Dönüşsüzlük Ve Acil Ürün Değişimi Talebi
Aydın Grup Holding’e bağlı A101 mağazasından, English Home marka CMK 6001 model çay makinesini Şubat 2025’te Artvin şube...sinden 1800 TL ödeyerek satın aldım. Üründe arıza oluştu ve teknik servise gönderdim. Servis, ürünle ilgili iade raporu düzenleyerek ürünü aldı, benim elimde sadece servis raporlar

A101'de Küçük Klima Ve İade Talebinde Çözüm Eksikliği
A101’in internet sitesi üzerinden 12.000 BTU SEG marka bir klima satın aldım. Klima teslim edildikten sonra yetkili serv...is eve geldiğinde cihazın bulunduğu alan için çok küçük olduğunu, daha büyük bir klima almam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine, klimayı teslim aldıktan sadece iki gün sonra A101’i
Ayıplı Televizyon İçin A101'den İade Reddi
01.07.2026 tarihinde saat 20.42’de A101 Yeni Mağazacılık A.Ş.’nin Kemalpaşa/İzmir 8 Eylül Mahallesi şubesinden, belge no...: 45330020107622340011 numaralı fatura ile Onvo 50 inç televizyon satın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldıktan sonra yaklaşık 100 metre mesafede bulunan evime götürdüm ve herhangi
Kargodan Kaynaklı Hasarlı Buzdolabı Ve Acil İade Talebi
A101 internet mağazasından 2 Haziran tarihinde Samsung marka kombi buzdolabı satın aldım. Kargo teslimatı yaklaşık 15 gü...n sürdü ve ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için 26 Haziran’da yetkili servis geldi. Kuruluma gelen servis, buzdolabında kargodan kaynaklı hasar olduğunu tespit etti ve bununla
A101'den Pierre Cardin Kahve Makinesi İadesi İçin Geri Ödeme Yok
Van Erciş Vanyolu Caddesi A101 şubesinden 5 Haziran’da bir adet Pierre Cardin cezve/kahve makinesi satın aldım. Ürünü al...dığım ilk andan itibaren elektronik olarak arızalıydı ve düzgün çalışmıyordu. Ürünü şubeye götürdüğümde mağaza çalışanları ürünü alamayacaklarını, garantiye göndermem gerektiğini s
A101'den Sıfır Fuji Plus Klimada Kompresör Arızası: İade Talebinin Reddedilmesi
03.07.2026 tarihinde A101 Mersin Meram Sanayi şubesinden Fuji Plus marka, aabrx fe000 0X9S2 c1260 model klimayı sıfır ür...ün olarak satın aldım. Ürün evime kurulumu yapıldıktan sonra klimada kompresör arızası olduğu yetkili servis tarafından tespit edildi. Sıfır olarak aldığım bir cihazın daha ilk gün
Kurulum Ücretinin Önceden Bildirilmemesi Ve 1.400 TL Sürpriz Talebi
Hi-Level marka bir televizyon satın aldım ve ürünün kurulumunu bugün yaptırdım. Ancak yetkili servis ilk kurulum için be...nden 1.400 TL ücret talep etti ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Televizyonu A101 mağazasından satın alırken kurulumun ücretli olacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedi
Tescil Belgesi Gönderilmediği İçin Ürün Teslimi Gecikti Ve Mağdur Oldum
11 Haziran 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Volta vs1 marka bir ürün satın aldım. Ürün 6 Temmuz’da s...ervise gelmesine rağmen A101 tescil belgesini göndermediği için ürünü teslim alamadım. A101’den gelen mailde ruhsat/tescil belgelerinin gönderileceği yazmasına rağmen belirtilen sü
Kırık Televizyon İçin A101’den Yanıt Alınamıyor, Acil İade Talebi
A101 internet sitesinden 3126061830635729 sipariş numarasıyla ürün kodu 26074811 olan Toshiba televizyon satın aldım. Ür...ün teslim edildikten sonra televizyonun ekranının kırık ve mürekkep akıtan şekilde hasarlı olduğu ortaya çıktı. 26 Haziran tarihinde yetkili servis kaydı açıldı ve servis tarafında
















