Stanley Termosunda Isı Kaybı, A101 Garantisi Yok

A101’in online satış kanalı üzerinden kısa süre önce satın aldığım yeşil renkli 1,9 litrelik Stanley klasik model termosumda ciddi ısı kaybı yaşıyorum. Sıcak suyu koyduktan sadece birkaç saat sonra, ilk sıcaklığına göre belirgin şekilde soğumuş oluyor ve ürünü almaktaki temel beklentim olan uzun süre sıcak tutma işlevini yerine getirmiyor.

Bu durumu yaklaşık on gün önce fark ettim ve birkaç kez farklı denemeler yapmama rağmen her seferinde aynı ısı kaybını gözlemledim. Ürünle ilgili destek almak için Stanley garanti servisine ulaştığımda, ürünü A101’den aldığım için garanti kapsamına sokmadıklarını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Şu ana kadar A101 tarafında da herhangi bir sonuç alamadım.

Stanley markasının uzun süre sıcak tutma iddiasına güvenerek bu ürünü tercih ettim ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle hem markadan hem de satış kanalı olarak A101’den hayal kırıklığı yaşıyorum. Stanley ve A101’in birlikte hareket ederek, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu termos için tarafıma bire bir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.