A101 servis

23 Ağustos 2023 tarihinde A101 Extra’nın online kanalı üzerinden bir buzdolabı satın aldım. Ürünün yetkili servis ve gar...anti işlemlerinin yürütülebilmesi için faturama acil olarak ihtiyacım bulunmaktadır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde faturanın “arşivden çıkarılacağı” söylenmesine ra...

A101 üzerinden satın aldığım bulaşık makinesi hasarlı olarak teslim edildi. Yetkili servis ürünü açtığında darbe aldığı ...ve kullanılamaz durumda olduğu tespit edildi. İade sürecinde ise A101 ve bir günde Kargo arasında mağdur edildim. A101 iade talebimin oluşturulduğunu ve kargo firmasının ürünü tes...

A101 üzerinden büyük bir güvenle satın aldığım Altus 5 programlı bulaşık makinesi, Birgündekargo tarafından teslim edilm...esinin ardından yetkili servis kurulumu için açıldığında, ürünün daha en baştan darbe aldığı ve düşürüldüğü, gövdesinde ciddi ezilme olduğu ortaya çıktı. Sıfır diye aldığım bir ürü...

11.06.2026 tarihinde A101’den Hı-Level marka bir televizyon satın aldım. Cihazın kurulumunu yaptırmak için 13.07.2026 ta...rihinde yetkili servisi çağırdım. Servis kurulum için kutuyu açtığında televizyon ekranının kırık olduğunu o anda fark ettik. Bunun üzerine ürünü aldığım A101 mağazasına gidip dur...

23 Haziran'da A101 Online mağazasından Hoover 11 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün dış paketinde herhangi bi...r sorun yokken, yetkili servis kurulum için paketi açtığında ürünün hasarlı olduğu tespit edildi ve bununla ilgili servis tarafından “ürün iade/değişim formu” düzenlenerek iadesi i...

03.07.2025 tarihinde Denizli ili Tavas ilçesi Nikfer Mahallesi'nde bulunan A101 mağazasından Volta vb3 marka elektrikli ...bisikleti 20.000 TL bedelle kredi kartı ile 6 taksit olarak satın aldım. Ürüne ilişkin banka hesap hareketi elimde mevcuttur. 2026 yılı Kurban Bayramı sonrasındaki ilk iş haftasın...

Eskişehir’deki A101 mağazasından Piranha dijital hava kompresörü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra şarj etmeye çalıştığı...mda hiçbir şekilde şarj olmadı, arızalı çıktı. Aynı gün içinde ürünü geri götürdüm ancak iade almak istemediler, aldığım mağazaya götürmem gerektiğini söylediler. Başka bir mağazay...

a101.com üzerinden Newton marka davlumbaz ve ocak satın aldım. Kurulum için Kartal İstanbul bölgesine bakan servise yönl...endirildim ancak yaklaşık 20 gündür servise ulaşamıyorum. Bana verilen 0216 413 43 51 numarasını aradığımda ise bu numaranın Beykoz bölgesine ait olduğu ve Kartal’a bakmadığı söyle...

25 Temmuz saat 20.25 sularında Kayseri Melikgazi Serkent 2176. Sokak A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. Kasada beklerken kasadaki çalışan, kasanın kapalı olduğunu açıkça söyleyerek bizi almadı; ancak arkamızdan gelen başka müşterileri aynı kasadan geçirdi. Bu tavrının nedenini ...

A101'in internet sitesi üzerinden 12 Haziran 2026 tarihinde 43 inç Toshiba 43uv1563DT model televizyon satın aldım. Ürün... bana XL Kargo adlı firma ile ancak 11 gün sonra teslim edildi. Teslimattan sonra Saroz Soğutma Toshiba yetkili servisini Edirne Merkez’de kuruluma gelmeleri için çağırdım. Servis ...

A101’den 16.07.2026 tarihinde Ankara Çubuk İkipınar şubesinden, Dumlupınar Mahallesi Dumlupınar Sirkeli yolu üzerindeki ...mağazadan saat 10.05 civarında Singer 14sh654 overlok makinesi satın aldım. Makineyi ilk kullanımdan itibaren düzgün çalışmadığı, sürekli arıza çıkarıp sağlam şekilde çalışmadığı i...

A101’in internet sitesi üzerinden 27 Nisan tarihinde Good West marka gwr 114 model ankastre fırın satın aldım. Ürünün ku...rulumundan kısa süre sonra fırının içindeki ray kısımlarında deformasyon ve aşınma olduğunu fark ettim. 1 Mayıs’ta yetkili servis gelip ürünü inceledi ve durumla ilgili tutanak tu...

23.07.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Fissler Vita Quick Premium 602-410-04-070 model 4,5 l düdüklü tenc...ere ve buharlı pişirme aparatı siparişi verdim. Sipariş numaram 3126072361745920’dir. Ürün 25.07.2026 tarihinde kargoyla tarafıma ulaştı ancak kargo görevlisi benimle hiçbir şekild...

27.07.2025 tarihinde A101 marketinden Philips 65pus7009/62 model bir televizyon satın aldım. Ürünü alalı 1 sene bile olm...amasına rağmen televizyon arızalandı. Garanti belgemiz ve garanti süremiz halen devam ettiği için Philips yetkili teknik servis eve gelerek televizyonu alıp servise götürdü. Servis...

23/07/2026 tarihinde Mersin ili Silifke ilçesi Atakent Mahallesi’nde bulunan 9367 kodlu A101 mağazasından, 16:48 saatind...e 93670012307618370142 belge numarası ile 19.999,00 TL bedelle Onvo marka 55 UHD televizyon, ayrıca 35,00 TL tutarında temel gıda ürünü satın aldım. Televizyonun kurulumu ertesi gü...

07.02.2026 tarihinde A101 İzmir Foça Yenibağarası şubesinden, mağaza kodu d141 olan yerden Philips 55pus7000/62 model bi...r televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra televizyon arızalandı ve yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda televizyonun garanti kapsamında bire...

Üsküdar Ünalan Mahallesi’indeki A101 şubesinden Kivi marka hava soğutucu satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım, be...klediğim şekilde soğutma performansı göstermediği için memnun kalmadım ve iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde üründe herhangi bir arıza olmadığı için, yetkili servis formu dol...

A101’den Goodwest marka, ürün kodu 26069299 olan ankastre seti satın aldık. 18 Temmuz 2026 tarihinde teslim edilen ürünl...erin fırın camı kutu açıldığında tamamen kırık, ocağın da hiç yanmadığını gördük. Sipariş numaramız 3126070359510531’dir. Siparişimizi verdikten sonra ürünler ancak 15 günde taraf...

A101 online sitesinden 3126062773560378 sipariş numarası ile Hoover Ndph11a2tcbexs17 model kurutma makinesi satın aldık.... Ürün 02.07.2026 tarihinde kargo firması tarafından teslim edildi ve kutunun dış görünüşünde hiçbir hasar yoktu. Bu nedenle ürünü normal şekilde teslim aldık. 04.07.2026 tarihinde...

Gaziantep Şahinbey’deki A101 mağazasından yaklaşık 1 ay önce Trax marka bir hoparlör satın aldım. Ürünü kullanmaya başla...dığımdan beri hoparlörden sürekli cızırtı sesi geliyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün bozuk çıkması üzerine mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ancak i...

A101 üzerinden bir günde Kargo ile sipariş verdiğim Samsung WW90FG3M05TWAH 9 kg 1400 devir çamaşır makinesi 23 Temmuz ta...rihinde Van İpekyolu’ndaki adresime teslim edildi. 24 Temmuz’da kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açtığında, makinenin arka kısmında darbe kaynaklı göçük olduğunu gösterdi v...

4 Temmuz tarihinde A101 Ekstra üzerinden kule tipi vantilatör siparişi verdim, ürünüm 7 Temmuz’da elime ulaştı. Kutu üst... kısmı açık şekilde gelmişti fakat o anda sorun etmeden ürünü açıp kurdum. Kullanmaya başladığımda ürünün performansını yeterli bulmadığım için 15 Temmuz’da cayma hakkımı kullanmak...