A101’den Fatura Ve Noter Belgesi Gönderilmemesi Nedeniyle Servis Süreci Kilitlendi

18.06.2026 tarihinde A101 mobil mağazadan Volta vsm model bir ürün satın aldım. Ürünle ilgili servis süreci başlamasına rağmen bugüne kadar tarafıma ne fatura ne de noter işlem belgesi gönderilmedi.

Ürün servise ulaştıktan sonra yetkili servis, işlemlere devam edebilmek için A101 tarafından düzenlenmiş noter işlem belgesi istediğini belirtti. Ancak A101’den bu belge ve faturanın bir türlü gönderilmemesi nedeniyle süreç kilitlenmiş durumda, ürünümü servisten teslim alamıyorum ve bu nedenle mağdur oluyorum.

Acil olarak satın aldığım ürüne ait faturanın ve servis tarafından talep edilen noter işlem belgesinin tarafıma iletilmesini, ürünümü servisten teslim edebilmem ve sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.