A101 servis

Merhaba, 14 Temmuz 2025 tarihinde A101'den aldığım Volta SE03 Max mopedimi bir hafta sonra servisten teslim aldım. Ancak evrakları neredeyse üç haftadır teslim edilmedi. Doğru düzgün muhatap bulamıyorum, ilgi yok. Parasını verdiğim ürünü bir aydır kullanamıyorum. E-Devlet'te tescil olduğu görünüyor ...

A101 Ekstra’dan 10.07.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. 29.07.2055 tarihinde APEC APS2 elektrikli motosiklet satın aldım ve 3125071006695578 sipariş numarasıyla teslim aldım. Ürünü teslim aldığım servis noktasında, plastik yan parça üzerinde baskı izleri olduğunu fark ettim. Servis yetkilileri bu i...

01.08.2025 tarihinde Bodrum Gümüşlük A101 şubesinden Hyundai Cyclone toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren çekiş gücü ayarı olmadığı için halı süpürmek neredeyse imkansız hale geliyor; süpürge halıya tamamen yapışıyor ve kullanımı çok zorlaşıyor. Bu sorun...

Yaklaşık 4 yıl önce Kahramanmaraş Onikişubat’taki A101 şubesinden Toshiba 58UL3A63DT model televizyon aldım. Yakın zamanda yaşanan depremde birçok evrakım zayi oldu ve televizyonumun faturasına ulaşamıyorum. Cihazımda ekran paneli arızası meydana geldi ve teknik servis, cihazın değişmesi gerektiğini...

6 gün önce A101’in S*** Ç******* Caddesi No:95 Karabağlar İzmir (6136 kodlu) mağazasından Kiwi marka su sebili satın aldım. Ürünü alırken kutusunda hasar olduğunu fark ettim ve mağazada açıp kontrol etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları buna izin vermedi, ürünü alırsam servisin kurulum yapacağını ...

31 Temmuz’da İstanbul Kartal’daki A101 Extra mağazasından kredi kartı ile 3 taksit şeklinde 29.999,99 TL’ye Dijitsu Tornado 18000BTU klima satın aldım. Ürün kutusu hiç açılmadı ve kullanılmadı. Ancak o günden bu yana yetkili servise ulaşamıyorum. Bölgeme bakan servis numaralarını defalarca aradım, h...

16 Mayıs tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Toshiba 55UA63DT model televizyon yaklaşık 20 gün sonra tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumunu yapmak üzere yetkili servis geldi, ancak cihaz kurulumun ilk aşaması olan kumanda eşleştirmesinde takılı kaldı ve ilerlemiyordu. Servis de cihazın arız...

21 Temmuz 2025 tarihinde A101 Mersin Yenişehir Güvenevler mağazası üzerinden SEG cm 711 model bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Ödemesini kredi kartı ile toplam 9.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Satın alırken ürünün Vestel servisi hizmetiyle evime 10 iş günü içerisinde teslim edileceği taahhüt e...

İyi günler, Revolt RSX4 motoru A101'den aldım. Motorsiklet daha 1000 km olmadan binmek nasip olmadı, aldığımda arıza verdi. Aldıktan sonra tekrar arıza verdi. Yetkili bayi ve parça sıkıntısı nedeniyle motoru yaklaşık 2 aya yakın Kayseri'deki bayide beklettiler. Bayideyken de hiçbir özen göstermemişl...

A101 firmasından aldığım Kiwi marka halı yıkama makinesi kısa sürede bozuldu. Yetkili servise bir türlü ulaşamadım ve A101 yetkilileri de bu konuda yardımcı olmadı. Ürünün garanti belgesi mevcut, ancak bu ürünü nasıl, nereye ve hangi şartlarda göndereceğimiz konusunda kimse yardımcı olmuyor. A101'de...

31 Temmuz – 3 Ağustos 2024 tarihleri arasında A101’in internet mağazasından Dijitsu Tornado 180000 model klima satın aldım. Satış sırasında A101’in web sitesinde ürünün “ücretsiz kurulumlu” olarak satıldığı açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek satın aldığım ürünün kurulum sürecinde ise tamamı...

İyi günler, Revolt RSX4 motoru A101'den aldım. Motorsiklet daha 1000 km olmadan binmek nasip olmadı, aldığımda arıza verdi. Aldıktan sonra tekrar arıza verdi. Yetkili bayi ve parça sıkıntısı nedeniyle motoru yaklaşık 2 aya yakın Kayseri'deki bayide beklettiler. Bayideyken de hiçbir özen göstermemişl...

A101'den aldığım akım korumalı üçlü priz patladı. Bilgisayarım için almıştım, başka herhangi bir şey takmadım bile. Fiş patladı ve iade-değişim süresi 30 günmüş, bu süre geçti. Yaklaşık 8 ay önce almıştım. Şimdi nasıl iade edeceğim ya da servise göndereceğim? Garanti kapsamına giriyor mu? Ürünün iad...

Merhabalar, Ben A101 mağazasından bir ATV aldım ve ürün kapımda teslim edildi. Teslim eden personel bana hiçbir bilgi vermeden, evrak ya da imza attırmadan teslimatı gerçekleştirdi. Motorun servisini aradığımda, servisin ATV'yi kendilerinin teslim edip garantiyi başlatması gerektiğini belirttiler; f...

A101 firmasından Awox marka televizyon aldım. TV'nin servis kurulumunda ses arızası vardı. Servis raporuna rağmen 1 aydan fazladır. Para iadesi yapılmıyor. Bir daha bu firmadan hiçbir şey almayacağım. Bir hafta daha iade edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim. Acilen paramın iadesini talep edi...

10 Nisan 2025 tarihinde Denizli Tavas nikfer A101'den Kiwi marka benzinli bir çapa makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren sürekli olarak kayış koparma sorunuyla karşılaşıyorum. Servisle iletişime geçtiğimde gelip bakmak yerine bana yalnızca pul gönderebileceklerini ve bu parçayı kendim ...

K. Maraş dulkadiroğlu aslanbey mağazası A101 marketten 10.07.2025 tarihinde Volta marka APS2 model elektrikli bisiklet aldım. Satılır iken belirtilen tarih 15 GM olarak belirtilmekte idi. Ancak teslim edilmedi. Hem Volta hem de A101 defalarca arandığı halde hala bir çözüm bulunamadı. Volta ya zaten ...

A101 ekstra dan 21 temmuzda aldığım SEG marka klima hala bana ulaşmadı. 10 gündür kargoda bir 10 günde servis beklerim pişman ettiler. Şimdiden gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Arıyorum müşteri hizmetlerini dönüş yapılacak diyor hala ses yok oyalıyorlar

26 Temmuz'da Aydın Didim ilçesi Akbük Mahallesi'ndeki A101'den Akel marka mini fırın aldım. Alırken çalışan görevliye herhangi bir sorun olursa iade edebilir miyim diye sordum, 1 gün sonra iade edebilirsiniz dendi. Ancak bir gün sonra iade alınmadı, servis raporu istendi. Bulunduğum yerde servis yok...

A101 Ekstra'dan aldığım televizyon bozuk çıktı ve servis raporu ile birlikte iadeye gönderdim, ancak ücreti hâlâ yatırılmadı. Defalarca aradım, size geri dönüş yapılacak denildi fakat arayan veya soran kimse yok. Bir an önce ücret iademin yatırılmasını istiyorum. Ürün iadeye ulaşalı 25 günü geçti.

10 Temmuz tarihinde A101 ekstra internet sitesinden almış olduğum rangeke1011 model su ısıtıcı, 18 Temmuz'da tarafıma ulaştı ancak arızalı çıktığı için iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisi, ürünü iade almayacaklarını, ...

Revolt RSX6 motorumu 2 ay önce aldım. Teslim alırken baktım ki Grenaj da montaj hatası var. Servise söyledim ve garantiden Grenaj siparişi verildi. 2 ay geçmesine rağmen hala onay bekliyor. Daha sonra egzozdan farklı sesler gelmeye başladı. Yetkili servis garantiden eksoz yazdı ve oda onay bekliyor....

A101'den 3 Temmuz'da aldığımız Revolt RSX 150 CC motor için 28 gün boyunca tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iletişim kurulmadı. 23 Temmuz'da Volta servisi yönlendirmesiyle motoru teslim aldık ve sigortasını yaptırdık. Ancak, A101 çalışanları evrakları göndermekte ısrarcı davranıyor...