A101 Online'dan Hasarlı Saat İade Talebim Reddedildi Ve Servis Raporu İsteniyor

Dilek · 2026-07-14T20:36:51+03:00

A101 Online üzerinden 17.06.2026 tarihinde 4.999 TL bedelle Guess GUGW0972G1 erkek kol saati satın aldım. Siparişim birkaç gün içinde kargoyla tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda saatin hasarlı olduğunu, içinden bir parçasının kopmuş olduğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez A101 uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen tarafıma, 3126061740651396 numaralı siparişimdeki arızalı veya hasarlı ürünlerin iadesi için servis raporu veya hasar tespit tutanağı gerektiği, bu belgeler gönderilmediği için iade talebimin reddedildiği ve ürünlerin adresime geri gönderileceği yönünde bir mesaj iletildi. İlk açılışta hasarlı çıkan bir ürün için müşteriden servis raporu veya hasar tespit tutanağı istenmesini, üstelik bu gerekçeyle iadenin reddedilmesini hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Hasarlı gelen bu saatin iadesinin alınmasını ve 4.999 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak geri yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Dilek

A101

14 Temmuz 20:36356

Dilek'in Teşekkür Mesajı

“A101 ekibine, hasarlı saat için hızlı ve sorunsuz iade süreci sağladıkları için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.”

Guess

Dilek

24 Temmuz 04:06

A101 den yetkili kişi arayıp iade kodu verdi. Ürünü kargo ile geri gönderdik şu anda bekleme sürecindeyiz iade ile ilgili

Dilek

25 Temmuz 13:43

A101 ekibine, hasarlı saat için hızlı ve sorunsuz iade süreci sağladıkları için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.

Benzer Şikayetler

A101 Online’dan Satın Aldığım Saati İade Ettim 2 Ayda Ücret İadesi Gelmedi

Sercan

A101

22 Nisan 12:12164

A101 Online üzerinden 27 Şubat tarihinde 6.499 TL ödeyerek satın aldığım saati, jelatinlerine bile dokunmadan, bana geld...iği şekliyle üç gün içinde evime gelen iade kargo görevlisine teslim ederek iade ettim. Buna rağmen yaklaşık iki aydır ücret iadem yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca aradım. İlk...

Arızalı Saatin İadesi Kabul Edilmedi, Mağdur Edildim

Ümit

A101

29 Kasım 2025 19:05266

20 Kasım tarihinde A101 online üzerinden Spinnaker marka otomatik bir saat satın aldım. Saat elime ulaştıktan sonra kısa... bir süre çalışıp tamamen durdu ve daha sonra hiç çalışmadı. Ürünü kurmama rağmen saatin çalışmaması üzerine, iade talebiyle kargo ile geri gönderdim. Yaklaşık 1 hafta sonra aynı ...

Hasarlı Terlik Ve İade Sürecinde Bilgi Ve Para İadesi Eksikliği

Aleyna

A101

24 Ocak 01:362.899

11.01.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 8.999 TL ödeyerek Ugg Tazz model bir terlik satın aldım. Ürün 17.01.2026 ...tarihinde tarafıma ulaştı ancak kargoyu açtığımda sol terliğin ön kısmında düzelmeyecek şekilde ezilme ve çukurluk olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün iade sürecini ba...

A101'den Çakma Casio Saati Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi

Arif

A101

16 Mart 18:021.684

12 Mart tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Casio mtp 1374d 5avdf marka/model bir saat siparişi verdim, ürün dün ...gece elime ulaştı. Kargoyu açtığımda saatin koruma poşetinden bağımsız, süngerden de ayrı şekilde kutunun içinde dağınık durduğunu gördüm. Saatin üzerinde herhangi bir seri numaras...

A101'den Çakma Casio Saati Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi

A101 Online Pişmanlık Asla Bir Şey A-l-ma-yı-n İade Kabul Etmiyor -

Esen

A101

5 Mart 2024 09:44672

15 Şubat'ta online olarak A101'den biri Fossil diğeri Rosefield marka iki saat aldım. Fossil marka saat sağlam geldi. An...cak Rosefield marka saatin kasasında hatalar ve camında çizikler vardı. A101 ile on kez görüşmeme rağmen geri dönüşleri çok zor ve sıkıntılı oldu. Kargo şirketi hasar tespit tutana...