to read complaints and reviews, or file yours.A101’in internet sitesi üzerinden 19.07.2026 tarihinde Samsung windfree Premium AR6OF18C1KW/SK 18000 BTU klima (ürün kod...u 26062692) satın aldım. Ürün adresime teslim edildikten sonra 21.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki Samsung servisi kuruluma geldiğinde, montaj için gerekli ayakların ve kablol
A101 mobil uygulaması üzerinden Samsung RT47CG6636S9 model buzdolabı satın aldım. Siparişi oluştururken teslimat adresin...de özellikle 3. Kat ibaresini belirttim. Ancak teslimatı yapan bir günde XL isimli kargo firması buzdolabını apartman girişine bırakıp, eve kadar teslimat yapamayacağını, buzdolabı
20 Temmuz’da A101’den aldığım Samsung AR6OF24C1KW/SK model klimam tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumu için Samsung y...etkili servisini aradığımda, klimanın toplamda 4 koli halinde gelmesi gerektiği, klima haricinde bağlantı aparatları ve 5 metre bakır boru içeren kolilerin de bulunması gerektiği s
10.07.2026 tarihinde A101 online üzerinden Samsung 50Au8000F 50'' 4K Crystal UHD Smart LED TV satın aldım. Ürünü aldıkta...n sonra 6 gün boyunca bekledim fakat kargo yapılmadığını görünce müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünü normal A101 şubelerinden de alabileceğim söylendi. Bunun üzerine online sip
11 Haziran’da A101 Ekstra üzerinden Samsung klima için verdiğim sipariş kapsamında, klimanın borulama seti hâlâ tarafıma... ulaşmamıştır. Siparişimi online olarak verdim ve sipariş numaram 3126061177344411’dir. Aradan 41 gün geçmesine rağmen borulama seti gönderilmedi. Bu süre içinde A101 Ekstra müşte
A101 ekstra internet sitesinden aldığım HG55AU800EEXTK modelli Samsung marka televizyonu hosbital TV nin ne olduğunu bil...meden aldım ürünü kurduktan sonra anlatıldı hemen iade talebi oluşturmaya çalıştım. A101 müşteri temsilcileri Samsung yetkili servisten ürünün kullanılabilir ve tekrar satılmasına
101 mağazasından 2.07.2026 tarihinde Samsung 58U8000F 58” UHD televizyon satın aldık. Ürün yaklaşık bir hafta sonra Bir ...Günde Kargo ile adresimize teslim edildi. Mağazadaki görevliler koliyi kesinlikle bizim açmamamız, yalnızca yetkili servisin açması gerektiğini özellikle söyledikleri için koliyi h
A101 Online üzerinden 3126070850616418 numaralı siparişle aldığım Samsung DW60dg550FSR bulaşık makinesi, Samsung GRB50dg...601ES9TR buzdolabı ve Samsung WW11DB7B34GBAH çamaşır makinesinin teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Kargo firması ürünleri eve çıkarmamakta ısrar etti, uzun uğraşlar sonu
14 Temmuz’da A101 online sitesi üzerinden Samsung windfree Premium klima siparişi verdim. Sipariş numaram 31260714492065...96, ürün bedeli 54.999 TL ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak siparişim günlerdir hâlâ “Hazırlanıyor” şeklinde görünüyor, kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbi
14 Temmuz’da A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Samsung s25 fe model bir telefon siparişi verdim. Aradan günler geçme...sine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünümün paketlendiği, 5 iş günü içinde kargoya veril
A101 Ekstra internet alışverişinden 13.07.2026 tarihinde Samsung Flip 7fe ürününü sipariş ettim, ürün 16.07.2026 tarihli... e‑arşiv fatura ile bugün elime ulaştı. Ancak, ürünü sipariş verirken girmiş olduğum fatura bilgilerine göre fatura kesilmediğini fark ettim. Bu durum üzerine A101 müşteri hizmetl
A101 Extra internet sitesi üzerinden Samsung RB50dg601EWWTR model buzdolabını satın aldım. Ürün 10.07.2026 tarihinde kar...go ile teslim edildi, 11.07.2026 tarihinde de yetkili servis kuruluma geldi. Servis kutuyu açtığında buzdolabının üst kapağında biri oldukça büyük, diğeri daha küçük olmak üzere ik
3 Temmuz’da A101 üzerinden Samsung marka dört programlı bir bulaşık makinesi satın aldım. Bugün 17 Temmuz olmasına rağme...n ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 7 Temmuz’dan bu yana sürekli “bugün teslim edilecek” içerikli SMS’ler alıyorum, bu mesajlara güvenerek günlerdir çocuğumla birlikte evde ürünü bekliy
A101 internet sitesinden Samsung Galaxy s25 fe model telefonu 12’sinde sipariş ettim, ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. ...Kargo takip ekranında günlerdir hareket görünmesine rağmen teslimat yapılmıyor. Kargo şirketini defalarca aramama rağmen telefon sürekli meşgul çalıyor ya da açan olmuyor, bu nede
A101’in internet mağazasından Samsung HG55AU800E model bir televizyon satın aldım ancak ürün otel tipi olduğu için içind...e hiçbir kanal listesi bulunmuyor ve kanal ayarları da yapılamıyor. Markaya ve A101’e güvenerek aldığım bu ürün nedeniyle paramızla adeta rezil olduk. Televizyonda kanal ayarların
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 09.07.2026 tarihinde Samsung windfree Premium klima (AR60F12) siparişi verdim, ürü...nüm 14.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutu üzerindeki etiketten gördüğüm üzere bana sipariş ettiğim model yerine AR40F12 kodlu, iki alt model bir ürün gönderildi.
10.07.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Samsung marka 55 inç bir televizyonu 21.999 TL bedelle sipariş verdi...m. Bugün, 14.07.2026 tarihinde 0850 480 04 48 numaralı telefondan arandım ve kargomun getirildiği söylendi. Evde kimse olmadığını, hemen abimi göndereceğimi ve teslimatı onun alabi
E fatura ve servis sorunu yaşadım. A101 online sitesinden aldığım Samsung marka buzdolabı ile ilgili fatura ve Samsung s...ervisi tarafından sorun yaşıyorum. A101 firmasından aldığım ürünün fatura bilgilerine ulaşamıyorum. Samsung servisi de faturasız işlem yapmıyor.
13 Haziran’da A101 Sobran üzerinden Samsung marka bir klima satın aldım, ürün iki defa eksik parça gerekçesiyle iptal ed...ilebileceği söylendikten sonra siparişi tamamen iptal ettim ve klimayı A101’in online kanalı üzerinden aldım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade
A101 internet mağazasından 2 Haziran tarihinde Samsung marka kombi buzdolabı satın aldım. Kargo teslimatı yaklaşık 15 gü...n sürdü ve ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için 26 Haziran’da yetkili servis geldi. Kuruluma gelen servis, buzdolabında kargodan kaynaklı hasar olduğunu tespit etti ve bununla
A101 mağazasında satışa sunulan Samsung 70U8000F 70" Crystal UHD 4K Smart TV ürünü için yayımlanan broşürde ve A101 uygu...lamasında ürünün “peşin fiyatına 4 taksit” kampanyası kapsamında olduğu belirtilmektedir. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın almak amacıyla bugün Mersin’deki A101 mağazasına gittim.
02.07.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy TAB s10 fe Plus model tableti 23.999 TL bedelle sa...tın aldım. Ürün 03.07.2026 tarihinde kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranında gö
Şikayet Metni: 28.06.2026 Sipariş No: 3126062896115520 tarihinde A101 üzerinden 45.999,00 TL ödeyerek satın aldığım buzd...olabı RT53dg7a14S9TR Samsung marka buzdolabı, teslimat için bir günde kargo lojistik dağıtım firmasına teslim edildi. 3 Temmuz tarihinde kargo firması, böylesine büyük ve hassas bi
A101’den Samsung Galaxy a36 model bir telefon satın aldım. Ürünü mağazadan ekstra olarak aldım ancak üzerinden 24 saat g...eçmesine rağmen teslimat süresi ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişlerim bölümüne girdiğimde sipariş durumunda sadece “Siparişiniz devam ediyor” ifadesi görünüyor,
