to read complaints and reviews, or file yours.
20 gün önce A101 internet sitesi üzerinden bir adet Samsung çamaşır makinesi satın aldım ancak üzerinden bunca zaman geç...mesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126021139282640’tır. Önce “Bize Ulaşın” kanalı üzerinden form doldurarak, ardından da müşteri hizmetlerini def
29.01.2026 tarihinde A101 mağazasından Samsung marka çamaşır makinesi aldım. Ödemesini yaptım ve en geç 14 iş günü içeri...sinde teslim edileceğini söylediler. Ürün hala gelmedi. Bir aylık bir mağduriyetim var. İade etmek istiyorum fakat iadede edemiyorum. Ürün ortada yok nerede olduğu bilgisi verilmed
"Teşekkürler"
A101 online mağazasından 30 Ocak 2026 tarihinde Samsung çamaşır makinesi satın aldık ancak 1 ay oldu hala teslim edilmed...i. Çağrı merkezini her aradığımızda kayıt oluşturuldu gelecek sizi arıcaklar diyorlar ancak hiçbir dönüş olmuyor. Bu makineyi 94 yaşındaki dedem ve babam için aldık. 1 aydır makine
A101 Extra mağazasından satın aldığım Samsung Combi buzdolabı hasarlı çıktığı için 12 Şubat’tan bu yana iade sürecinin t...amamlanmasını bekliyorum. Elimde 20582880 iade kodu bulunmasına rağmen, bugün 26 Şubat olmasına rağmen hâlâ ürün alınmadı ve para iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte en az on beş kere
A101 online uygulamasından pazar günü iki adet Samsung a26 cep telefonu satın aldım. Siparişim onaylandıktan sonra aynı ...gün “Siparişlerim” bölümünde ürünlerimi görüntüleyebiliyordum. Ancak salı gününden itibaren uygulamaya girdiğimde “Güncel sipariş yok” uyarısı çıkıyor ve ödemesini yaptığım sipariş
25.01.2025 tarihinde A101 online siteden Samsung marka bir buzdolabı sipariş ettim, ürün yaklaşık 10 gün sonra teslim ed...ildi. Kurulum için gelen yetkili servis, paketi açtığında buzdolabının iki noktasında hasar olduğunu gördü ve bu durumla ilgili iade için tutanak tuttu. Daha sonra A101 müşteri hi
"Ürün teslim edildi."
17.02.2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden Samsung a26 8/256 cep telefonu siparişi verdim. 31260217168976...74 numaralı bu siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve tutar anında kartımdan çekildi. Buna rağmen sipariş takip sayfasında günlerdir siparişim “ürün hazırlanıyor” o
"Tes"
02.02 tarihinde Antalya Manavgat Mimar Sinan Mahallesi SSK yanı adresindeki... A101 şubesinden Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. İşleme ait
29 Ocak 2026 tarihinde A101 üzerinden Samsung WW80FG3M05TWAH 8 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Kendi sitelerinde be...lirtilen “15 günde teslimat” taahhüdüne rağmen bugün itibarıyla 19 gün geçti ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 3126012916256055 numaralı siparişimin ödemesini kredi kartıyla
10.02.2026 tarihinde saat 14:00–15:00 civarında A101 internet şubesinden 26068170 ürün kodlu Samsung RB45dg600EWWTR komb...i buzdolabını sipariş ettim. Sipariş numaram 3126021059650207’dir. Aradan günler geçmesine rağmen kargo durumuna baktığımda ürünün hâlâ aktarma merkezinde göründüğünü görüyorum, he
08.02 tarihinde A101’in İzmir Karşıyaka Yeni Yol Şemikler şubesinden Samsung TV 58U8000F model bir televizyon satın aldı...k. Yetkili servis kuruluma geldiğinde ekranda küçük bir piksel kaybı olduğunu tespit ederek bunu rapora işledi ve değişim talebinde bulunmamızı önerdi. Biz de bu doğrultuda Samsung
31.01.2026 tarihinde A101 ekstra online sitesi üzerinden Samsung ww80fg3m05twah 8 kg çamaşır makinesi ve yanında bir ade...t daha ürün siparişi verdim. Diğer ürün kısa sürede teslim edilmesine rağmen, esas önemli olan çamaşır makinesi için yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Sipariş vermeden
A101 Ekstra üzerinden 16 Aralık tarihinde Samsung 11 kg çamaşır makinesi siparişi verdim ve ürün bedeli olarak kredi kar...tımla 23.499 TL ödedim. Ürünün teslimatını yapan Horoz Lojistik, yaklaşık 1 ay boyunca makineyi getirip götürdü, ancak bir türlü daireme çıkarmadı. Sırf daireme çıkarmamak için ürü
29.01 tarihinde A101 mobil ekstra üzerinden Samsung marka ekstra bir çamaşır makinesi siparişi verdim. 02.02 tarihinden ...bu yana siparişim sistemde sürekli “kargoda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 3126012967165053’tür. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini toplamda üç ke
Artvin Hopa Sundura Mahallesi’indeki A101 mağazasından geçen perşembe günü yaklaşık saat 12.00 civarında Samsung marka b...ir süpürge makinesi satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi Hadi kartımla yaptım. İşlem sırasında kartımı okuttum ancak alışverişten sonra hesabımı kontrol ettiğimde hiçbir puanın yansımad
A101 Extra üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde Samsung Galaxy Watch 7 l300 40 mm akıllı saat (yeşil) siparişi verdim. Ürü...n elime çok geç ulaştığı için hiç açmadan, kullanılmamış şekilde iade ettim ve 3 Ocak 2026 tarihinde A101’in kendi anlaşmalı firması olan Bir Günde Kargo ürünü teslim aldı. Aradan
Yaklaşık 1 ay önce A101 Ekstra'nın web sitesinden bir Samsung akıllı saat aldım kurumsal fatura ile. Daha sonra bu üründ...en vazgeçildi ve paket henüz kargo odasında beklerken, paketi getiren kargo şirketi çalışanı aynı noktadan ürünü alıp iade için teslim etti A101'e. Bu noktada ben paketi hiç görmed
13.01.2026 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden 59.899 TL ödeyerek Samsung s24 Ultra 256 GB telefon siparişi verdim.... Sipariş numaram 3126011306266017’dir. Ürün, birgündekargo firması ile gönderildi ve 19.01.2026 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde
25 Aralık 2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabı satın aldım. Ancak üzerinden y...aklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3125122562527764’tür. Yaşanan gecikme üzerine müşteri
A101 Ekstra üzerinden 16.01.2026 tarihinde Samsung a16 model telefon siparişi verdim. Ürün için “1 günde kargoya verilip... kapında” ifadesi ve en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla 6 iş günü geçti, hala ürün kargo aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi
Antalya Muratpaşa’da A101 Extra internet sitesi üzerinden Samsung RB45dg600EWWTR model bir buzdolabı satın aldım. Ürün t...eslim edildiğinde buzdolabının kapağında göçükler olduğunu gördüm ve ürünü ilk günden itibaren hasarlı olarak teslim almış oldum. Hasarı fark eder etmez A101 müşteri hizmetleriyle
A101 Extra online mağazasından 04.01.2026 tarihinde Samsung WW11dg5B25AEAH model 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini kam...panyalı olduğu için 24.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün 4 Ocak’ta kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen halen tarafıma teslim ed