to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 09.07.2026 tarihinde Samsung windfree Premium klima (AR60F12) siparişi verdim, ürü...nüm 14.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutu üzerindeki etiketten gördüğüm üzere bana sipariş ettiğim model yerine AR40F12 kodlu, iki alt model bir ürün gönderildi.
10.07.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Samsung marka 55 inç bir televizyonu 21.999 TL bedelle sipariş verdi...m. Bugün, 14.07.2026 tarihinde 0850 480 04 48 numaralı telefondan arandım ve kargomun getirildiği söylendi. Evde kimse olmadığını, hemen abimi göndereceğimi ve teslimatı onun alabi
E fatura ve servis sorunu yaşadım. A101 online sitesinden aldığım Samsung marka buzdolabı ile ilgili fatura ve Samsung s...ervisi tarafından sorun yaşıyorum. A101 firmasından aldığım ürünün fatura bilgilerine ulaşamıyorum. Samsung servisi de faturasız işlem yapmıyor.
13 Haziran’da A101 Sobran üzerinden Samsung marka bir klima satın aldım, ürün iki defa eksik parça gerekçesiyle iptal ed...ilebileceği söylendikten sonra siparişi tamamen iptal ettim ve klimayı A101’in online kanalı üzerinden aldım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade
A101 internet mağazasından 2 Haziran tarihinde Samsung marka kombi buzdolabı satın aldım. Kargo teslimatı yaklaşık 15 gü...n sürdü ve ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için 26 Haziran’da yetkili servis geldi. Kuruluma gelen servis, buzdolabında kargodan kaynaklı hasar olduğunu tespit etti ve bununla
A101 mağazasında satışa sunulan Samsung 70U8000F 70" Crystal UHD 4K Smart TV ürünü için yayımlanan broşürde ve A101 uygu...lamasında ürünün “peşin fiyatına 4 taksit” kampanyası kapsamında olduğu belirtilmektedir. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın almak amacıyla bugün Mersin’deki A101 mağazasına gittim.
02.07.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy TAB s10 fe Plus model tableti 23.999 TL bedelle sa...tın aldım. Ürün 03.07.2026 tarihinde kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranında gö
Şikayet Metni: 28.06.2026 Sipariş No: 3126062896115520 tarihinde A101 üzerinden 45.999,00 TL ödeyerek satın aldığım buzd...olabı RT53dg7a14S9TR Samsung marka buzdolabı, teslimat için bir günde kargo lojistik dağıtım firmasına teslim edildi. 3 Temmuz tarihinde kargo firması, böylesine büyük ve hassas bi
A101’den Samsung Galaxy a36 model bir telefon satın aldım. Ürünü mağazadan ekstra olarak aldım ancak üzerinden 24 saat g...eçmesine rağmen teslimat süresi ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişlerim bölümüne girdiğimde sipariş durumunda sadece “Siparişiniz devam ediyor” ifadesi görünüyor,
02.07.2026 tarihinde Marmaris Boynuzbükü A101 şubesinden Samsung Galaxy a16 marka telefonu kredi kartı ile satın aldım. ...Şube sorumlusu N******* bey, telefonu satarken “1 hafta içinde beğenmezseniz veya bir sıkıntı olursa getirin, iadenizi alırım, ama 7 gün sonra getirirseniz alamam” şeklinde açıkça
6 Temmuz 2026 tarihinde A101 Online Market üzerinden Samsung Galaxy a17 5g gri renk telefon siparişi verdim, ödemesini d...e peşin olarak yaptım. Siparişimi Kocaeli Derince’deyken, A101’in online sipariş sayfası üzerinden oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşter
29.06.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden Samsung 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün için 27.499 TL tutarında kred...i kartıyla taksitli ödeme yaptım ve siparişim 3126062937350714 numarasıyla oluşturuldu. Ancak A101 Extra ürünü bir türlü kargoya verip sorunsuz şekilde teslim etmeyi başaramadı. D
15 Haziran 2026 tarihinde A101 Online üzerinden Samsung 12’lik BTU inverter klima siparişi verdim. Siparişim bir günde k...argo firması ile gönderildi olarak sistemde görünmesine rağmen ürün elime hiç ulaşmadı. Daha sonra sistemde teslim edildi olarak güncellendi ancak ürün bana kesinlikle teslim edilm
6 Haziran 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesinden Samsung VS90F40DAK/TR şarjlı dikey süpürge (Ürün Kodu: 26072453)... için 38.499 TL tutarında, 6 taksitli bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3126060628028105’tir. Ürün daha kargoya verilmeden siparişi iptal ettim. Buna rağmen sipariş kargoya veril
A101’in online sitesi üzerinden 23 Mayıs’ta inox renk olarak sipariş verdiğim Samsung RT47CG6636S9 No-Frost buzdolabı, 9... Haziran’da teslim edildi, 27 Haziran’da da kurulumu yapıldı. Kurulum yapıldığı gün ürünün inox olması gerekirken beyaz gönderildiğini fark ettik. Ben inox ürün için ödeme yaptım,
İzmir Dikili’deki A101 mağazasından Samsung marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda kapağının k...ırık olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya iade için geri götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü Samsung teknik servise göndereceklerini, gelecek servis raporuna göre çözüm üretileceği
30.06.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Ankara Eryaman Altay Mahallesi Begonya Sokak’taki A101 mağazasına Samsung a16 ...cep telefonu almak için gittim. Mağaza yöneticisi Y** Hanım, yanında bulunan diğer personelin de şahitliğinde ürün fiyatını 9.500–9.600 TL aralığında olduğunu açıkça beyan ve teyit
A101 üzerinden 3126061340805348 numaralı siparişimle Samsung HG55AU800EEXTK55 model bir televizyon satın aldım. Yaklaşık... 18 Haziran tarihinde aldığım bu ürünü, 14 günlük yasal cayma hakkı sürem dolmadan, 25 Haziran civarında hiçbir şekilde kutusunu açmadan iade etmek istedim ve sistem üzerinden iade
A101’den 3126062624421655 sipariş numarası ile satın almış olduğum Samsung AR40F12C0/SK 12.000 BTU dijital inverter duva...r tipi split klima, 29.06.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de tarafıma teslim edildi ve aynı gün Samsung yetkili servisi kurulum için adresime geldi. Kurulum sırasında kutu aç
18.06.2026 tarihinde A101 online üzerinden A101 Ekstra uygulamasıyla Samsung Galaxy a07 128 GB 4 GB RAM Açık Mor renk ce...p telefonu (Ürün Kodu: 26065243002) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra hattımı bu telefona taktığımda şebekede ciddi sorun yaşadım. Aynı sim kartı başka bir telefona taktığım
11.06.2026 tarihinde saat 12:17’de A101 Ekstra online alışveriş üzerinden 3126061120190536 numaralı Samsung 18.000 BTU i...nverter klima siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan yaklaşık 15 dakika önce müşteri hizmetlerini arayıp ürünün kaç günde teslim edileceğini özellikle sordum, tarafıma 5 gün içinde
"Kargo firması hatası yüzünden uğraşmışız A101 ile alakalı bir sorun çıkmadı ve kargomu teslim ettiler"
A101, müşteri hizmetleri açısından tam bir hayal kırıklığıdır. Yaklaşık iki aydır teslim edilmeyen bir ürünle ilgili sor...unumu çözmek yerine, sürekli aynı ezber cümlelerle beni oyalayan ve kayıtları dahi doğru oluşturamayan bir firma ile karşı karşıyayım. 12 Mayıs 2026 tarihinde A101 Online üzerinde
A101 Extra Online üzerinden 9 Haziran tarihinde Samsung buzdolabı satın aldım ve ürünün 14 Haziran’da teslim edileceği b...ilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte ürün hiç teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için A101 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Yardımcı olacaklarını söyleyip ardın
