to read complaints and reviews, or file yours.A101’in internet sitesi üzerinden Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra yetkili... servis randevusu aldım ve servis geldiğinde kutuyu birlikte açtık. Kutuyu açtığımız anda makinede kırık bir parça olduğu ortaya çıktı. Servis, kırık parçayı servis formuna “hasar
Gsb Genç Teknoloji Kampanyası kapsamında vergisiz telefon hakkımdan faydalanmak için A101 mobil uygulaması üzerinden 18....11.2025 tarihinde 9.399 TL ödeyerek Samsung a16 model telefonu sipariş ettim. Ürün siparişimden yaklaşık 3–4 gün sonra tarafıma teslim edildi. Gsb başvurumu yaptığımda, 16.03.2026
"24.07.2026 tarihinde A101 üzerinden Samsung klima satın aldım, ürünü iade ettim ve 28.07.2026'da depoya teslim edildi. Ancak iade süreci gecikti ve 06.08.2026'ya kadar geri ödeme alamadım. Sonunda A101 kredi kartıma tam tutarı iade etti."
24.08.2026 tarihinde İstanbul İnönü Mahallesi Nivo şubesindeki A101 mağazasından babam için bir adet Samsung televizyon ...satın aldık. Ödeme sırasında kasiyer, televizyonun 23.999 TL olan bedelini önce kredi kartından tek çekim olarak aldı, sonrasında ise taksitli ödeme yapmak için bu işlemi iptal ett
06.08.2026 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulamasından Samsung 18.000 BTU klima da içeren toplam 45.999 TL tutarında bir ...sipariş verdim. Mesafeli satış sözleşmesinde 8 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen siparişim halen teslim edilmedi ve kargo sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak gö
23.08.2026 tarihinde A101 Online Extra uygulamasından Samsung Buds3 kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 3126082317...822465, toplam tutar 3.599,00 TL’dir. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmemiş durumda. Siparişimin ned
26.07.2026 tarihinde A101 Konya Metekonakları şubesinden Samsung UE58U8000FUXTK model televizyon satın aldım. 27.07.2026...’da gelen Samsung yetkili servisi ürünü kontrol etti ve ekranın kırık olduğunu tespit etti, bu durum servis fişinde de açıkça belirtiliyor. Buna rağmen A101 tarafı, Samsung’dan ce
"Konuyla ilgili sorunum cozüldü. Arka planda yardımcı olan yöneticilere teşekkür ederim."
A101’den Samsung marka DW60dg540FWQ model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis ...kuruluma geldi ve cihazı açtıklarında ürünün ayıplı ve hasarlı olduğunu tespit ettiler. Servis bu durumla ilgili rapor tuttu ve ürünün ayıplı olduğu netleşti. Hasarlı ürünün iades
31 Temmuz 2026 tarihinde A101 online üzerinden yaklaşık 54.999 TL bedelle Samsung 24000 BTU klima siparişi verdim. Sipar...iş oluşturulurken ürünün 5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 19 Ağustos olmasına karşın ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir
29.07.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126072925430799 sipariş numarası ile Samsung RB50dg601ES9TR model buzdolabı ...satın aldım. Ürün bana ulaştığında buzdolabının kapağı hasarlı olduğu için hemen iade talebi oluşturdum ve A101323606 kodu ile iade sürecini başlattım. 31.07.2026 tarihinde kargo
Antalya Manavgat i̇nönü Caddesi’indeki mahallemde bulunan A101 mağazasına elektrikli süpürge bakmak için gittim. Üst kat...a çıktığımda rafta iki adet elektrikli süpürge vardı, biri Philips diğeri Samsung markaydı. Philips marka süpürgenin üzerinde fiyat etiketi olmadığı için aşağı inip kasadaki görevl
A101 üzerinden Samsung DV90dg6845LBAH model kurutma makinesini beyaz renk olarak sipariş ettim. Sipariş ekranında da ürü...n görselleri beyaz renkliydi. Buna rağmen ürün bana siyah olarak gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlış ürün gönderdiklerini kabul edip ürünü iade etmem
16 Temmuz 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Samsung windfree Premium AR60F18C1KW/SK 18000 BTU klimayı 45.999...,00 TL ödeyerek 3126071696717034 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün kargo firmasına eksik koli olarak gönderildi, üstelik bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 2
A101 online üzerinden 2 adet Samsung AR60F12C1KW/SK model klima siparişi verdim; ancak tarafıma AR40F12C0a/SK model klim...a gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için 15 Temmuz’da iade talebi oluşturdum. 22 Temmuz’da bir günde XL Kargo gelip ürünleri adresimden teslim aldı ve 30 Temmuz’da ürünlerin A10
19 Temmuz’da A101’den Samsung 58U8000F model televizyon satın aldım. Satın alım sırasında faturayı hemen veremeyecekleri...ni, daha sonra mağazaya uğradığımda alabileceğimi söylediler. Televizyon arızalandığı için yetkili servise başvurdum ve servis ürüne iade kararı verdi, şu an televizyon serviste be
A101 internet mağazasından Samsung WW11dg6B25LE model çamaşır makinesini satın aldım. Ürün 3 Ağustos tarihinde tarafıma ...teslim edildi, ancak kargodan hasarlı geldiğini yetkili servis 7 Ağustos’ta kutuyu açtığında tespit etti ve bu durumla ilgili raporumuzu aldık. Çamaşır makinesi hasarlı olduğu için
12 Temmuz’da A101 internet sitesi üzerinden Samsung AR60FC18 model klima satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal ol...mayan bir kutu içinde, hasar almış şekilde teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis, kutunun orijinal olmadığını ve ürünün hasarlı olduğunu tespit ederek bu şartlarda kurul
28.07.2026 tarihinde A101 Online üzerinden 24.000 BTU Samsung Wind Free klima siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ancak k...utudan çıkan montaj borusu 24.000 BTU yerine 18.000 BTU klimaya uygun montaj seti olarak gönderilmiş. Yetkili servis eve gelip kurulumu yapmak istediğinde montaj setinin yanlış ol
A101 online üzerinden Samsung 50" 50U8000F model bir televizyon satın aldım. Ürün kargodan teslim edildiğinde ekranı kır...ık ve hasarlı durumdaydı. Kurulum için gelen yetkili servis de servis formuna “ekran kırık” ve hasarlı ürün olduğunu açıkça yazarak durumu kayıt altına aldı. Hasarlı ürünle ilgili
A101 uygulamasından Samsung windfree 18.000 BTU klima siparişi verdim. Ürünümün kargo takip numarası A101294980 ve siste...mde kargo şubesine geldiği görünüyor. 10.08.2026 sabahı Denizli Merkezefendi Bozburun şubesinden U*** Bey arayarak klimanın 11.08.2026 tarihinde eve teslim edileceğini söyledi, bun
10 Temmuz 2026 tarihinde A101 ekstra internet şubesinden Samsung 12000 BTU windfree özellikli, kodu ar60 ile başlayan bi...r klima sipariş ettim. 34.999 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 14 Temmuz’da kargo elime ulaştığında ürün koduna baktığımda, sipariş ettiğim model yerine ar40 ile başlayan, windfr
A101 Ekstra’nın (www.a101.com.tr/ekstra) internet sitesi üzerinden Samsung 50U8000F 50" 4K Crystal UHD Smart LED TV’yi 2...9.999 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün 26 Temmuz 2026 tarihinde, 5347****19 teslimat numarası ile adresime teslim edildi ve yetkili servis tarafından sorunsuz şekilde k
A101 internet mağazasından Samsung WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 1–2 Ağustos tarihinde evime t...eslim edildi, 4 Ağustos’ta gelen Samsung yetkili servisi makinenin hasarlı olduğunu tespit ederek servis formu ile rapor tuttu. Durumu raporla birlikte A101’e bildirdim. Telefonda
