Teslimat Tarihi Belirsiz Sipariş Gecikmesi

A101’den Samsung Galaxy a36 model bir telefon satın aldım. Ürünü mağazadan ekstra olarak aldım ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen teslimat süresi ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişlerim bölümüne girdiğimde sipariş durumunda sadece “Siparişiniz devam ediyor” ifadesi görünüyor, ne zaman kargoya verileceği veya ne zaman teslim alabileceğim konusunda net bir bilgi yer almıyor. Herhangi bir SMS ya da ayrı bir bilgilendirme de tarafıma ulaşmadı.

3126070944042422 numaralı siparişimle ilgili olarak, ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve net bir teslimat tarihi hakkında açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.