A101 Ekstra'dan 41 Gün Boyunca Borulama Seti Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

11 Haziran’da A101 Ekstra üzerinden Samsung klima için verdiğim sipariş kapsamında, klimanın borulama seti hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Siparişimi online olarak verdim ve sipariş numaram 3126061177344411’dir.

Aradan 41 gün geçmesine rağmen borulama seti gönderilmedi. Bu süre içinde A101 Ekstra müşteri hizmetlerini defalarca arayarak en az 10 kez kayıt oluşturdum, her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya eksik olan borulama setinin acilen gönderilmesini ya da bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.