A101’den Aldığım Motorun ÖTV Belgesi Ve Plakası Gönderilmedi

04.06.2026 tarihinde A101’den 39.999 TL ödeyerek benzinli APEC 125 CC motor satın aldım. Motoru bana teslim ettiler ancak plaka yok ve ÖTV belgesi bir türlü gönderilmiyor. Servis tarafından teslim edilen bu motorla ilgili evraklarım halen tamamlanmadığı için yaklaşık iki aydır aracı kullanamıyorum.

ÖTV belgesi ve plaka işlemleri için A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve mail attım. Şu ana kadar en az 20 kez telefonla, 10 kez de mail yoluyla ulaşmama rağmen her seferinde sadece “kayıt açtık” denilerek oyalandım, somut hiçbir işlem yapılmadı ve gerekli evraklar tarafıma gönderilmedi.

Satın aldığım motorun ÖTV belgesinin ve plaka işlemlerine esas olacak tüm evrakların acilen tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Uzun süredir mağdur edildiğim bu durumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.