to read complaints and reviews, or file yours.
Tom bankaya ait Hadi kredi kartımı A101 mağazasından başvuru yaparak aldım. Başvuru sırasında kartın ücretsiz olduğu öze...llikle söylendiği için herhangi bir yıllık aidat veya kart ücreti olmayacağını düşünerek kartı kullanmaya başladım. Ancak Mayıs ayında hesap özetimi kontrol ettiğimde, 1000 TL tut
"A101 ücret iadesini biraz geç olsa da gerçekleştirdi"
8 Nisan’da A101 online sitesinden 18.499 TL bedelle bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün Horoz Lojistik’e veri...lmiş ancak aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen bana herhangi bir teslimat veya bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine Horoz Lojistik’i kendim aradığımda, Bingöl’e teslimat
02 Nisan tarihinde Kırklareli Merkez A101 mağazasından Volta marka benzinli motosiklet satın aldım. Ödemeyi mağazada kre...di kartı ile taksitli olarak yaptım ve elimde banka referans numarası olarak 3430116015 bilgisi bulunuyor. Ancak bugün 07 Mayıs olmasına rağmen motosiklet hâlâ tarafıma teslim edil
Dün akşam saatlerinde A101 Şentepe Kayalar Şubesi’nden aldığım tavuk dönerin içinden kıllı bir parça çıktı ve ürünün içi...nde yoğun yağ parçaları bulunuyordu. Bu durum hem hijyen açısından beni son derece rahatsız etti hem de gıda güvenliği konusunda ciddi şekilde endişelendirdi. Bu olaydan sonra mağ
02.04.2026 tarihinde A101’den vermiş olduğum 3126040235867543 numaralı siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizme...tleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde talep açıldığı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık iki haftadır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben sadece siparişime ait
5 Mayıs’ta A101 Ekstra’dan online olarak Siemens marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Siparişi verdiğimden ya...klaşık yarım saat sonra, adres yanlış olduğu için hemen iptal ettim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve mağdur edildim. Y
Hoover marka bulaşık makinesini A101 Ekstra üzerinden satın aldım ve ürün 29 Nisan’da elime ulaştı. Teslim edildiğinde h...er iki yanında da belirgin göçükler olduğunu fark ettim ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürünün fotoğraflarını çekip ilettim, iade formunu da doldurup gönderdim. Buna rağmen yak
"Şikayetimden sonra adresime teslim edildi"
27 Nisan’da A101 online uygulaması üzerinden bir buzdolabı ve bir mini buzdolabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı il...e peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi aldım ne de tarafıma bir dönüş yapıldı. Uygulama üzerinden ta
A101’in internet mağazasından 28 Nisan 2026 tarihinde bir ev iç ve dış kamerası satın aldım. Ürünü iade etmeye karar ver...ip 05.05.2026 tarihinde kargoya verdim. Ancak kargo firması, karşı taraf için iki farklı iade adresi göründüğünü, bu nedenle paketi nereye göndereceğini bilemediğini söyledi. Bunun
"Kart aidatı iadesi yapıldı."
Birkaç ay önce İstanbul Bağcılar’daki A101 mağazasında Tombank Hadi Black k...redi kartı almam için bilgilendirme yapıldı. Görüşme sırasında özellikle so
24 Nisan tarihinde A101 Ekstra üzerinden Karcher buharlı temizlik ürünü için online ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak ...ürünüm üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. İlk aradığımda müşteri hizmetleri ürünü kargoya verdiklerini ve 48–72 saat içinde kargo bilgisi güncellenec
12 Nisan’da A101 Extra üzerinden online olarak Volta VM5 Neo 3 tekerlekli moped satın aldım. 13 Nisan’da tarafıma iletil...en evrak talepleri doğrultusunda istenilen tüm belgeleri aynı gün gönderdim. Bunun üzerine en geç 15 gün içinde aracın noter işlem belgesinin gönderileceği ve sonrasında teslimatın
A101 Ekstra üzerinden Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 20 Nisan 2026 tarihinde Konyaaltı / Antalya Hu...rma Mahallesi’indeki adresime teslim edildi ancak makine hasarlı şekilde geldi. Ürün gelir gelmez gelen servis görevlileri hasarla ilgili tutanak tuttu ve makineyi teslim alarak ia
"Teşekkürler"
7 Nisan 2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 312604077443699 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürün mobilya olduğu içi...n tarafıma 1 ay teslimat süresi olduğu bilgisi verildi. 30 Nisan 2026 tarihinde ise siparişimin Kolay Gelsin kargo firmasına verildiği söylendi ve 269262406430 takip numarası payla
01.05.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Pirana marka bir çivi tabancası siparişi verdim. Siparişim 05.06.202...6 tarihinde Bir Günde Kargo firmasıyla gönderilmiş görünüyor. Ancak kargoyu getiren kişi ürünü bana teslim etmeden, herhangi bir imza ya da bilgi almadan kapıya bırakıp gitmiş gibi
25 Mart’ta A101 internet sitesi üzerinden Remaks marka 2 kapaklı çok amaçlı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 31260...32527637415 olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık bir hafta önce müşteri
06.05.2026 tarihinde öğle saatlerinde (12:00–13:00 arası) İstanbul Ataşehir Ardıç Sokak Kent Çarşı içerisindeki A101 şub...esinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubede orkide çiçeği beğendim, kredi kartım yanımda olmasına rağmen nakit ödemeyi düşünüyordum. Çiçeğin üzerinde fiyat etiketi olmad
A101 Ekstra üzerinden 3499 TL ödeyerek kredi kartı ile bir terlik satın aldım. Ürünün bana fiilen 17 Nisan’da teslim edi...lmesine rağmen, sistemlerinde 15 Nisan olarak gördüklerini söylediler. İade süresi olarak belirtilen 14 iş günü hesabında da hem resmi tatiller hem de hafta sonları dikkate alınmad
02.05.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden A101 EXTRA’dan Siemens IQ500 WG64K2Z0TR 11 kg çamaşır makinesi ve Si...emens WQ41G200TR 9 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. 07.05.2026 tarihinde teslimat için gelen “Bir Günde Gelsin” kargo firması personeli, ürünlerin daireye teslim edilemeyec
A101 Extra Online üzerinden Crocs terlik satın aldım ancak ürünü iade etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ürünü 30 Nis...an tarihinde iade ettim, aradan 10 gün geçmesine rağmen 2.299 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Sipariş numaram 5341****73, teslimat numaram ise 2299’dur. Bu
"İvedilikle sorunum çözüldü, umarım hediye çeki kullanım ile ilgili gerekli aksiyonlar alınır, kimse bu sorunları yaşamaz, teşekkürler"
03.04.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Doğtaş Luite Divan Karyola Beyaz adlı ürünü 19.998 TL ödeyerek Si...pariş No: 3126040329709756 ile satın aldım. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu gecikme üzerine A101
