to read complaints and reviews, or file yours.
A101 Extra internet sitesi üzerinden 3 Nisan 2026 tarihinde 3126040330410273 numaralı siparişimle biri masa sandalye tak...ımı, diğeri ayakkabılık olmak üzere 2 ürün satın aldım. Sipariş günü geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda teslimat süresinin 1 ay olduğu söy
Emekçi bir bakkalım ve yılların emeğiyle kazandığım paramı, A101 market zincirlerinin aracılık ettiği Tom Bank’a ait Had...i Kredi Kartı üzerinden ciddi şekilde harcadığımı düşünüyorum. Kartı bana pazarlayan görevli, kredi kartı kullanımından dolayı hiçbir şekilde kesinti olmayacağını, herhangi bir ücr
A101 Hadi Tom Bank kredi kartını alırken, özellikle herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat olmayacağının belirtilmes...i üzerine bu karta başvurdum ve yaklaşık 2 ay önce kartı kullanmaya başladım. Ancak 7 Şubat tarihli ekstreme 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir h
A101 Ekstra üzerinden 19 Mart 2026 tarihinde çok amaçlı dolap siparişi verdim. Siparişim 30 Mart 2026 tarihinde teslim e...dildi ancak ürün kargodan hasarlı olarak geldi. Bunun üzerine 1 Nisan 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve o günden bu yana, yani 1 aydan fazla süredir iademi gerçekleştiremiyo
A101 mobil uygulaması üzerinden 27 Nisan tarihinde verdiğim sipariş, 28 Nisan’da Bir Günde XL kargo firmasına teslim edi...ldi. Kargo takip numaram 53415***52’dir. 30 Nisan tarihinden beri kargom Bir Günde XL’in Gaziantep şubesinde bekletiliyor, ancak ben Kahramanmaraş’ta yaşıyorum ve tarafıma herhangi
A101 ekstra uygulamasından yaptığım alışverişi aştığım gün iptal etmemem rağmen aradan 15 gün geçmiş ve ne iptal ne iade... işlemi gerçekleştirilmiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım 4 defa görüşmeme kayıt açmama aciliyet bildirmeme rağmen geri dönüş yapılmadığı gibi işlem hakkında bir aksiyon da alı
25.04.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Kzk Mobilya markalı bir portmanto siparişi verdim, 29.04.2026 tarihinde tesli...m edildi. Ancak sipariş ettiğim portmanto yerine tek kapılı, işime yaramayacak bambaşka bir dolap gönderildi. Üstelik A101 Ekstra sisteminde siparişim 10 gündür “kargoya verildi” ş
01.05.2026 tarihinde Çanakkale Havaalanı şubesinden Philips marka kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi... Bankası kartımla yaptım ve ürünün 6 taksit olarak çekilmesi gerekirken, sistemsel hata gerekçesiyle işlem tek çekim olarak gerçekleşmiş. 02.05.2026 tarihinde mobil bankacılıktan i
A101 Extra online alışveriş sitesinden Xiaomi Redmi Buds 3 marka Bluetooth kulaklığı 29 Nisan tarihinde İstanbul’daki ad...resime teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra arızalı olduğunu fark edip hiç kullanmadan iade etmek istedim. Toplam 698 TL ödeme yaptım ve bunun içinde 99 TL kargo ücreti de bul
A101 Ekstra üzerinden 4 Mayıs tarihinde bir adet cep telefonu için online sipariş verdim. Uygulama üzerinden kontrol ett...iğimde ürünümün hazırlanmış olarak göründüğünü, ancak günler geçmesine rağmen hâlâ kargo firmasına teslim edilmediğini görüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda herhan
A101’in Tekirdağ Kapaklı şubesinden kasım ayında satın aldığım Rmb101 mutfak robotunun plastik aksamında, daha ikinci ku...llanımda erime meydana geldi. Bisküvi parçalama sırasında cihaz çalışırken yanık kokusu geldi ve kontrol ettiğimde plastik kısımların eridiğini fark ettim. Yeni sayılabilecek bir ü
A101 ekstradan internet üzerinden bir masa satın aldım mutfak masası, 13 Mart'ta aldım masayı, nisan geçti mayıs oldu ne... bir muhatap var adam akıllı, asla bir işe yaramayan çağrı merkezleri güya bana her aramamda kayıt açıyorlar talep yapıyorlar hepsi yalan. Resmen paramı aldılar. 2 aydır ürünüm yok
09.04.2026 tarihinde Manisa Saruhanlı A101 şubesinden Flv marka bir kurutma makinesi satın aldım. Aradan 15 iş günü geçm...esine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi; bu süreçte mağduriyetim giderilmedi ve A101’i tercih ettiğim için pişman oldum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmam
19 Mart’ta A101’in online uygulaması üzerinden Sinop Merkez’deki ev adresime teslim edilmek üzere bir şifonyer siparişi ...verdim. Sipariş numaram 3126031962387964. Aradan neredeyse 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, herhangi bir teslimat denemesi de olmadı. Bu süreçte A101 müşteri hi
A101 internet şubesinden 2 Nisan 2026 tarihinde Volta vmp1 kamyonet siparişi verdim. Siparişimi oluştururken teslimat sü...resinin 15 gün içinde olacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 35 gün geçmesine karşın ne araç elime ulaştı ne de herhangi bir fatura tarafıma gönderildi. Bu süreçte A101 m
05.05.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki A101 şubesinden yapay orkide ürünü satın aldım. Ürünün fiyatı etiketle kasada... farklı çıktığı için fazla ödeme yapmış oldum ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak fişteki q en kodu okunmadığı gerekçesiyle iade işlemini yapamayacaklarını söylediler.
"Mazanızdakıler yardımcı olmaadılar ama siz çok hızlı dönüş yaptınız ve sizden vazgeçmemem için bana yardım ettiniz teşekkürler 101"
Zonguldak Kilimli Çatalağzı A101 şubesinde bana Hadi Bilec kart verildi. Kartı almadan önce özellikle kart aidatı olup o...lmadığını sordum, çalışanlar “cüzi bir rakam, 250 TL civarı” şeklinde bilgi verdiler. Bu bilgiye güvenerek kartı aldım ve yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra kartı kapattırdım.
16.04.2026 tarihinde yaptığım 2937 TL tutarındaki alışverişi iade etmeme rağmen, aradan geçen süreye rağmen hala bir ger...i dönüş alamadım. Param resmen rehin tutuluyor. Müşteri hizmetlerinden somut bir cevap alamamak ve paramın iadesi için bu kadar bekletilmek kabul edilemez. Kurumsal bir firmaya bu
Evdemo markasından aldığım kahve köşesi çok amaçlı dolap, A101 Extra internet sitesi üzerinden 21 Nisan 2025 tarihinde v...erdiğim 3126042141092089 numaralı siparişe rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Belirlenen teslimat tarihleri geçmesine rağmen ürün gelmeyince defalarca müşteri hizmetlerini aradım
28.03.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Sony PlayStation 5 satın aldım. Ürünü almadan önce aynı gün A101 müşteri hizm...etlerini arayarak özellikle garanti sağlayıcısının kim olduğunu sordum. İthalatçı garantili denilseydi kesinlikle satın almayacaktım. Telefonda bana ürünün Sony ve A101 garantili o
A101'den indirimli olarak 2 tane ahir tulum peyniri (450gr) aldım. Eve geldiğimde açtığım ürünün yeşil şekilde küflendiğ...ini gördüm direkt fotoğrafını çektim. İlk ürün böyle çıkınca diğer ürünü video çekerek açtım ve o üründe de küf oluşumu vardı. (SKT'ye daha çok vardı) Başka şehirde yaşadığımdan ür
26 Nisan 2026 tarihinde A101 Extra üzerinden Bezt Pet kedi köpek bakım seti satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi kartımla yap...tım. Ürünü aslında kendi adresime zaten aldığım ve artık istemediğim için aynı gün, birkaç saat içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram 3126042671598083’tür. Telefonla A101 m
Gaziantep Şahinbey’de A101 Ekstra üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde bir çalışma masası siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaş...tığında masanın arka tabla parçasının eksik olduğunu gördüm ve ayrıca kurulum için herhangi bir video veya yönerge bulunmadığı için ürünü tam olarak kuramadım. Masanın yalnızca bir
İstanbul Beykoz Tokatköy şubesindeki A101 marketten yaklaşık yarım saat önce A101 Burch markalı mısır ve pirinç patlağı ...ürünü satın aldım. Ürünü açıp tüketmeye başladığımda, ürün kat kat olduğu için en altta kalan kısımları ilk başta göremedim. Tane tane alarak aşağıdaki patlaklara ulaştığımda, içle