to read complaints and reviews, or file yours.
A101’in web sitesi üzerinden 08.01.2026 tarihinde ekstra olarak bir termosifon siparişi verdim. Ürün, bu soğuk kış günle...rinde acil ihtiyacım olduğu için özellikle sipariş edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Siparişim BirgünDekargo ile gönderildi gö
15.04.2025 tarihinde A101 online üzerinden 3125041513402909 numaralı siparişimle satın aldığım Fissler düdüklü tencereyi... aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ürün ilk günden itibaren hava kaçırıyor ve su damlatıyordu. Başta iyi kapatamadığımı düşünüp birkaç kez açıp kapatmayı denedim, za
1 Ocak 2026 tarihinde. A-101 Ekstra üzerinden LG a9X-MAX Cordzero otomatik toz boşaltma özellikli dikey süpürge için 312...6010191122093 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 22.699 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “kargo
08.01.2025 tarihinde Kırıkkale Çalılıöz Mahallesi Atatürk Bulvarı No:125’te bulunan A101 şubesinden Revolt Ras 180 CC of...froad benzinli araç satın aldım. Ödeme sırasında İş Bankası kredi kartıma mağaza çalışanı O**** Bey tarafından 12 taksit yapılacağı, ayrıca bankanın da +3 taksit ekleyeceği açıkça
30 Aralık’ta annem İstanbul Büyükçekmece Turgut Özal Bulvarı Kınalı Sokak’taki A101 mağazasında 361 TL’lik alışverişini ...Denizbank kredi kartı ile yaptı. Alışveriş esnasında kasada fiş alınamadığı için kasiyer işlemi iptal etti ve ödediği tutarın kredi kartına iade edileceğini söyledi. Ancak üzerinde
A101 Ekstra üzerinden ugg marka bir ürün sipariş ettim ve gönderim bir günde Kargo firmasıyla sağlanacaktı. 12.01 tarihi...nden bu yana kargom “aktarım merkezinde” görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadan bekletiliyor ve hâlâ İstanbul’a teslim edilmedi. Takip numaram 5335****13’tür. Günlerdir aynı du
29.12.2025 tarihinde A101'den 3125122917921981 sipariş numaralı Altus marka çamaşır makinesi satın aldım. Siparişim 31.1...2.2025 tarihinde bir günde XL Kargo firmasına teslim edildi. 12.01.2026 tarihinde siparişimin dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım; ancak bugün, 14.01.2026 olmasına rağmen kargom hâ
03.01.2026 tarihinde A101 bir günde Kargo üzerinden verdiğim sipariş, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.... 13.01.2026 tarihinde kargo firması tarafından aranarak ürünün yarım saat içinde teslim edileceği söylendi, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir ilerleme yaşandı. Daha sonra kar
29 Aralık 2025 tarihinde A101 online mağazadan 3125123017870808 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Philips 24M2N320...0ZS/00 – 24” 1 MS Full HD ıps Oyuncu Monitörü bulunuyor. Ürünün bedelini kredi kartı ile 5.000 TL olarak ödedim. Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma
A101 internet sitesinden Altus 9 kilo çamaşır makinesini 17.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Birgün Kargo ile gönderdi...ler fakat bu kargo firmasıyla bir türlü iletişim kuramadım; defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Yaklaşık 23 gün boyunca ürün elime ulaşmadı ve sonunda 13.01.2026 tarihinde
04.01.2026 tarihinde A101 Ekstra online sitesi üzerinden ugg Ultra Mini 1116109‑che ürününü 3126010426940431 numaralı si...parişle satın aldım ve ürün bedeli olarak 8.500 TL ödedim. Sipariş hareketlerinde kargo tarafından 06.01.2026 tarihinde teslim alınmış ve teslim edilmiş gibi görünüyor olmasına rağ
Bir günde kargo şirketi, A101 'den aldığım ürünü 09.01.2026 dan beri bana ulaştıramadı. Bunula ilgili bir aksiyon alabil...mek adına müşteri hizmetlerini ve uygulama üzerinden kuryeyi ara özelliğiyle yaptığım aramayı maalesef birisiyle görüşerek sonuçlandıramıyorum. Ne müşteri hizmetlerini günün herhan
A101’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.900 TL ödeyerek bir kitaplık siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağme...n ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bu süre içinde A101’in internet uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmayı defalarca dene
"A101 ekstra'dan alışveriş yaşayıp mağdur olanlar hemen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvursun. 13.01.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bir hafta sonra param iade edildi."
02.12.2025 tarihinde a101.com.tr üzerinden A101 Ekstra sekmesinden, 3125120221960596 sipariş numarasıyla Doğtaş Hilda Kö...şe Takımı krem renkli, ürün kodu 26067001 olan ürünü 19.999 TL tutarında, kredi kartıma taksitli olacak şekilde satın aldım. Aradan 41 gün geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ
A101 extra dan internetten Altus çamaşır kurutma makinesi almıştım ertesi gün istemediğim bir özelliğinden dolayı sipari...şi iptal ettim tam iki kere müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunmama rağmen. Firma tam bir ay geçti ve para iadesi yapmadı.
A101’den aldığım Tom-Bank kredi kartı için mağazada kartı veren görevli, ilk 750 TL’lik alışverişte 200 TL iade yapılaca...ğını, bu iadenin de ekstreme ait son ödeme tarihinden en geç 5 gün sonra hesabıma yatacağını söyledi. Bunun üzerine 19.12.2025 tarihinde saat 17:27’de Kayseri T**** T****** A101 şu
13.01.2026 tarihinde A101 üzerinden 9126011256695880 numaralı, 16 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin aynı g...ün 13.00–15.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünlerim teslim edilmedi. A101 tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Ben uygulamaya gird
Merhaba, A101'den Pepsi Zero Kola aldım, 1 litre. Eve gittiğimde yarısını içince çocuğum, baba, bunun tadı değişik dedi.... Bir baktım, son kullanma tarihi 21.09.2025, biz şu an 2026'dayız. Tekrar A101'e gittim, dedim: Bunlar niye böyle tarihi geçmiş? Personel hemen raftan topladı, hepsini. 6‑7 tane da
Aydın Didim Altınkum A101 şubesinden dün akşam ekmek satın aldık. Bugün sabah ekmeği keserken içerisinden fare pisliği ç...ıktığını fark ettik. Gıda gibi insan sağlığını doğrudan etkileyen bir üründe böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak bizi hem çok şaşırttı hem de endişelendirdi. Ödemeyi kart ile
01.01.2026 tarihinde A101 online üzerinden 3126010112113325 numaralı siparişle 1099 TL tutarında bir kitaplık satın aldı...m. Ürün 07.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak kitaplığın uzun parçaları kırık şekilde geldi. Durumu fark eder etmez A101 müşteri hizmetlerini arayarak kırık parçalar hakkında b
13.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Antalya Cebesoy A101 9959 1339 numaralı şubenizden alışveriş yaptığım esnada, ...A101’in başka bir girişimi olan Hadi sistemi için mağaza içinde bulunan stand görevlisiyle ciddi bir sorun yaşadım. Stand görevlisi olan kadın çalışan, sistem ve üyelikle ilgili bi
29.12.2025 tarihinde A101 üzerinden 3125122955526997 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. B...una rağmen yaklaşık 23 bin tl tutarındaki ödemenin ücret iadesi 15 gündür yapılmadı. Bu süre içinde A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sistemden kaynaklı bi
A101 Ekstra Online üzerinden Planet Yatak minder siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim, ancak ...iade sürecinde ciddi anlamda mağdur edildim. Yaklaşık 2–3 gün boyunca iade kodu gelmesini bekledim ve bu süre içinde sistemde siparişim hâlâ “devam ediyor” olarak görünüyordu. Sonu
27 Kasım’da A101 mobil uygulaması üzerinden 39.999 TL bedelle bir elektrikli moped siparişi verdim. Sipariş esnasında ür...ünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi. Buna ek olarak 1.633,57 TL tescil ücreti
