A101 Trambolin Siparişimde 22 Gün Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

19 Mayıs’ta A101 internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek trambolin siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi, tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve param adeta A101’in kasasında atıl bir şekilde bekletiliyor.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini üç defa aradım ancak her seferinde sadece oyalayan cevaplar aldım, somut hiçbir çözüm sunulmadı ve ne ürün gönderildi ne de yaşanan gecikme için tatmin edici açıklama yapıldı.

Ben ürünü iptal etmek istemiyorum; ya ödediğim ücret gecikme süresi göz önünde bulundurularak faiziyle birlikte tarafıma iade edilsin ya da trambolin derhal kargoya verilerek en kısa sürede adresime teslim edilsin. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.