TV Ünitesi Kargosu Yok, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

03.03.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden H*** 3 kapaklı TV ünitesi (Atlantik cam beyazı) siparişi verdim. Sipariş numaram 3126030381285833 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo hareketi de görünmüyor ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizme...
Kuryenin Zorla Teslimat İsteği Ve Yanlış Teslimat Kaydı

A101 Online üzerinden kamp sandalyesi ve masası siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 15 gündür gecikmişti. Bugün, ürünler bir günde kargo ile gönderildi ve kargo görevlisi geldiğinde adreste değildim. Gecikme nedeniyle ürünü artık teslim alamayacağımı kuryeye açıkça söylememe rağmen, kurye “Almak zor...
Kargonun Teslim Edilememesi Ve Keyfi İade İşlemi

A101 üzerinden verdiğim 312*****91038333 numaralı ek siparişimin kargosu Bir Günde Kargo ile teslim edilecekti. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime gönderilen, 5338****31 takip numaralı kargom 17 Mart’ta kargoya verildi, 18 Mart’ta ise dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen, bütün gün evde ol...
A101 Siparişim Birgündekargo İle Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamadım

03.03.2026 tarihinde A101’den bir televizyon ve motosiklet ekipmanı siparişi verdim. Siparişim 04.03.2026 tarihinde Birgündekargo firmasına teslim edi...
A101 Extra'den Bisiklet Teslimatı Gecikiyor

A101 Extra online mağazasından 23 Şubat 2026 tarihinde 10.499 TL bedelle bir bisiklet satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 3 Mart 2026 olmasına rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126022357788589’dur. Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetleri...
Söz Verilen Sürede Teslim Edilmemesi Ve Gardırop Parçalarının Eksik Gönderilmesi

5 Şubat’ta A101 internet kanalı üzerinden bir gardırop siparişi verdim, sipariş numaram 3126020549891109. Kargo firması 28 Şubat’ta “2 gün içerisinde teslim edeceğiz” şeklinde mesaj gönderdi. Tek yaşayan ve çalışan biri olduğum için özellikle işten izin alıp Cuma günü bütün gün ürünü bekledim; ancak...
A101'te Kargoya Verildi İddiası Yanlış, Sipariş Teslim Edilmedi

A101 mobil uygulaması üzerinden 5 Şubat tarihinde Casio mtp-v0001D-7BUDF erkek kol saati siparişi verdim. Uygulamada ürün kargoya verildi olarak görünüyordu ancak 16 Şubat itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Şehir dışına çıkacağım için A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 Şubat’ta verilen siparişin 7...
Kargo Şirketinin Ürün İadesi Ve A101’in Denetimsizliği Mağduriyeti

29 Ocak’ta A101’in internet sitesi üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, A101’in çalıştığı kargo firmasıyla gönderildi ancak kargo firması hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden ve kapıma dahi gelmeden ürünü geri göndermiş. 11 Şubat’ta “ürününüz iade olmuştur” şeklinde me...
Teslim Edildiği Görülen Ürünüm Kapıma Ulaşmadı Ve Çağrı Merkezine Erişim Sağlanamıyor

A101 üzerinden 27.01.2026 tarihinde bir adet halı yıkama süpürgesi siparişi verdim ve ürün bir günde kargo ile gönderildi. 29.01.2026 tarihinde telefonuma “Dağıtıma çıktı” şeklinde SMS geldi, ancak “Teslim edilmiştir” SMS’i almamama rağmen kontrol etmek için web sitesine girdiğimde, takip numaramla ...
A101 Ve Kargo'dan Cevapsızlık Nedeniyle Ayakkabı Teslim Edilmedi

15 Ocak’ta A101’in internet sitesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Soloman marka ayakkabı siparişi verdim. Ürün bir günde Kargo isimli firma ile gönderildi. 17 Ocak’ta kargo firmasından “ürününüz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım ancak o günden bu yana ne ürünü getiren oldu ne de herhangi bir bilgil...
A101 Kargo Gecikmesi Ve Şube Geri Dönüşü

03.01.2026 tarihinde A101 bir günde Kargo üzerinden verdiğim sipariş, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 13.01.2026 tarihinde kargo firması tarafından aranarak ürünün yarım saat içinde teslim edileceği söylendi, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir ilerleme yaşandı. Daha sonra kar...
Bir Günde Kargo XL Vaadi İhlal Edildi: Sipariş Gecikti
6 Ocak’ta A101 Ekstra üzerinden “Bir Günde Kargo XL” hizmeti ile Van İpekyolu adresime teslim edilmek üzere bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3126010660296893’dür. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması sistemde yaklaşık 4 gündür “d...
Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Hasar İddiası Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

A101 Extra internet sayfasından 29 Aralık tarihinde 28.999 TL ödeyerek Altus kombi buzdolabı satın aldım. Bir günde kargo mantığıyla hızlı teslimat beklerken, yaklaşık 10 gündür ne ürünümü alabildim ne de net bir bilgi verildi. Geçtiğimiz pazartesiden bu yana sabah akşam defalarca aramama rağmen sür...
Kargo Dağıtımda Görünüyor Ama Teslim Edilmiyor
Birgündekargo aracılığıyla A101’den yaptığım alışverişimin kargosu 2 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen İzmir Konak adresime bir türlü teslim edilmiyor. Tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Telefon numaraları ve mail adresleri üzerinden firmaya defala...
A101 Online Siparişinde Bir Günde Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

19 Aralık’ta A101 online sitesi üzerinden bir adet hava temizleyici siparişi verdim. Siparişim kısa süre içinde kargoya verildi ve Bir Günde Kargo firması ile gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak kargo takip sistemine her baktığımda gönderim sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen günlerce tarafım...
A101 Ekstra Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
A101 Ekstra üzerinden 9.000 TL tutarında, 3125112721698646 numaralı online sipariş verdim. Siparişim perşembe günü oluşturuldu ve bir günde kargoya verildi. Cuma günü teslim edileceğine dair bilgi geldi. Ancak, çalıştıkları bir günde kargo firması verdiğim adrese gitmediği için Sakarya’da daha merke...
Teslim Edilmediği Halde 'Teslim Edildi' Gösterilen Siparişim Ve Çözülmeyen Mağduriyetim

21.11.2025 tarihinde A101 Online üzerinden “Bir Günde Kargo” seçeneği ile 3125112013003208 numaralı siparişimi verdim. 22.11.2025 saat 18.28’de siparişimin dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve tüm gün evde kalarak özellikle kargoyu bekledim. Buna rağmen kapıma gelen olmadı, ne de benden teslimat/dağ...
A101 Online Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

9 Kasım’da A101 online mağazası üzerinden sıfır bir çamaşır makinesi siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak, 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderilecekti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Diyarbakır Barış...
A101 Ekstra Siparişim Teslim Edilmedi İade Veya Bilgi Alamıyorum

20 Temmuz’da A101 Ekstra üzerinden kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125072012599228. 3.747 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım....
Vantilatör Arızalı Kargo İadesi Günlerdir Alınmıyor Müşteri Mağdur Ediliyor
20 temmuzda A101 ekstra üzerinden bir vantilatör siparişi verdik. Ürün İstanbul içi kargoya verildi birgündekargo'ya. Bize 22 temmuzda sabah 08:00-09:00 arası dağıtıma çıktı mesajı geldi ama o gün gelmedi. Kendi siteleri üzerinden kargonun nerede olduğunu da takip ettik sürekli civar semtlere gelip ...
Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, İletişim Yok!

A101'i tebrik ederim. Mükemmel bir kargo firması bulmuş. Siparişim 1 hafta oldu, daha yola çıkmamış. Kimseyle iletişim kurulamıyor. Bir daha ne bu şirketle ne de A101 ile alışveriş yapmam. Yazık, günah. 15 günde mi gelir? Temu'dan sipariş ettim, aynı gün o ürün İstanbul'dan daha erken geldi.
