to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Gecikti Ve Bilgilendirme Yok, Acil Teslim Talebi
A101 Ekstra üzerinden verdiğim sipariş Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi ancak süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kargomun en geç 12’sinde teslim edileceği görünmesine rağmen bugün ayın 18’i oldu ve hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 3126061002845632, kargo takip numaram 5344****20’dir. Teslimat adresim Batman Merkez olmasına rağmen ne arandım ne de bir teslimat denemesi yapıldı. Firmaya ait ulaşabileceğim bir iletişim numarası veya muhatap da bulamıyorum, bu nedenle süreci tamamen kendi çabamla takip etmek zorunda kaldım.
Kargomun ivedilikle Batman Merkez adresime teslim edilmesini ve süreç hakkında SMS veya telefon yoluyla açık şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Bu konuda acil olarak dönüş yapmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 12'sinde alacağım sözüne rağmen 18'ine kadar elime ulaşmadı, hiçbir bilgilendirme almadım, kargo firmasıyla da iletişime geçemedim ve A101 müşteri hizmetleriyle temas kuramadım. Süreç boyunca çok ilgisiz ve çözümsüz bir tutumla karşılaştım.
