Klimam 3 Hafta Süreyle Dağıtımda Kaldı, Açıklama Ve Hızlı Teslim İstiyorum

A101 üzerinden satın aldığım klima iç ve dış ünitesi, 18 Mayıs’ta Birgündekargo ile kargoya verildi. Gönderinin takip numarası 5342****70 olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır ürünüm elime ulaşmadı ve yaklaşık 10 gündür sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor.

Konu ile ilgili A101 ile iletişime geçtiğimde, firma ile irtibata geçileceği ve işlemin çözümleneceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de somut bir adım atıldı. Paramla rezil oldum, bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul etmiyorum.

Ürünümün hiçbir ek oyalama olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu kadar uzun süre neden geciktirildiğine dair tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.